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芥末堆文 面向无办公桌员工的美国企业培训平台Opus近日宣布获得680万美元A轮融资,本轮由Stage 2 Capital领投,Gutter Capital、NextView Ventures和Bling Capital跟投。
这笔资金将帮助Opus通过人工智能技术来应对一线员工短缺的问题。Opus联合创始人兼首席执行官Rachael Nemeth表示,这也将加速Opus的增长,包括扩大工程团队和走向市场团队的规模,进一步发展SaaS平台,以及融入新行业。
“大多数美国工人无法使用培训技术,但我们正在改变这一点。”她在新闻稿中表示,“在当今的劳动力市场上,Opus是拥有一线员工的企业手中的重要工具。我们正在建设一个世界,在这个世界里,企业雇主不仅仅是在打勾,他们正在获得一线商业智能,以便他们能够针对占多数的劳动力,做出更好的决定。”
美国企业共雇佣了1.1亿无桌员工,占总劳动力的70%,但他们缺乏能帮其更好地工作的技术。据报道,市场上有1200个学习管理系统,但只有30%的无桌员工企业在这方面投入。Nemeth说,超过70%的Opus客户开始采用软件。
Nemeth表示,Opus旨在通过提供可触达99%员工的培训技术,帮助拥有大量分散劳动力的企业降低劳动力成本,提高销售额。普通的学习管理系统仅适用于五分之一的员工,因为它以桌面为基础,只使用英语,而且对现场管理人员来说是个累赘。Opus称其在一个系统中将员工培训生命周期的每一部分自动化,并通过可用100多种语言的移动应用程序将所有形式的培训提供给员工的手机。
Opus称,其通过翻译技术和内容构建工具,利用人工智能帮助客户将任何内容转换为交互式课程,速度是传统解决方案的20倍。Nemeth说,因此,客户看到经理管理时间减少了40%,同时一线劳动力成本降低了5%-15%。Opus的翻译技术将平台上的每一门课程、信息和互动自动翻译成100多种全球语言,帮助企业降低运营成本。通过利用神经网络进行自动翻译,以及了解系统翻译质量的专有机器学习模型,Opus称其实现了95-99%的准确率。
“无办公桌的劳动力,包括那些在餐馆、制造业、物流和设施工作的人,是我们经济的基础。雇佣这些人的企业必须提供有效的培训,让他们能够获得更好的工作场所。”Stage 2 Capital合伙人Mandy Cole表示,“我们投资Opus是因为该公司正在为任何拥有一线员工的企业开拓培训解决方案,这是当前市场所缺乏的。我们很高兴能加入他们的董事会,帮助团队扩大规模,并在当今的职场产生影响。”
Opus于2020年推出,其客户包括Taim、Kevin Hart's Hart House、Just Salad、Luke’s Lobster、Swingers Golf、Gregorys Coffee、范德比尔特大学和罗德岛设计学院。
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