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芥末堆文 近日，养老咨询平台安养帮发布全国养老机构市场研究报告。截至目前，安养帮养老顾问团队已为3.55万家庭找到养老解决方案，通过对已提供深度服务并真实入住养老机构的4830名老人长达两年半的跟踪回访，结合安养帮平台大数据，研究报告对国内机构养老市场数据进行整理分析，为养老机构运营方提供有价值的市场参考。
老人入住机构的决策周期是指用户从开始咨询养老机构到老人完成入住所花费的时间。根据安养帮的服务数据显示，老人入住机构的平均决策周期为35.8天。老人护理等级越高，决策周期越短。其中，自理老人的决策周期79.9天；特护/重度失能老人的决策周期12.7天。
大多数用户在选择养老机构时，会谨慎地进行多家比较，但也有相当一部分用户在只参观一家机构后就做出入住决定。老人入住机构前平均参观2.1家机构。其中，参观1家机构后入住的占比35%；参观5家以上机构后入住的占比5%。
老人在选择养老机构时，子女是主要的咨询对象和决策者。入住养老机构的老人，大部分是需要护理服务的刚需客户，行动能力较差，以子女咨询参观为主。老人本人咨询的大多为自理老人，偏向中高端活力社区需求。