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体验为王,养老行业需要“千人千面”的养老服务方案

作者:FYQ 发布时间:

体验为王,养老行业需要“千人千面”的养老服务方案

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摘要:随着“长寿时代”到来,养老问题也成为全球性问题。

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图源:Unsplash

芥末堆文 近日,国民养老保险总经理黄涛在外滩大会“数字经济时代的财富管理新技术、新生态”主题论坛中提出,“养老行业应该作为整个大的财富管理行业的一部分,其中一个重要的内容就是要定义自己的养老规划,为每一个人提供一个‘千人千面’的养老服务方案。”

他分享了一组联合国的统计数据:2021年,全球65岁以上的老人是7.61亿,到2050年这一数字会增加到16亿,全球80岁以上的老人在2050年将增加到4.6亿。中国的情况会更加严重,一些统计学家认为中国的老龄化程度最高峰会在2057年前后,那时候中国65岁以上的老人占比在32.9%至37.6%区间,当然,这也取决未来20到30年的新增人口的情况。“这带来的挑战将会非常大,到2050年,全球老年人口抚养比将会是5个年轻人养1个老人,中国的数据是2个年轻人赡养1个老人,将会给社会带来很大的变化。”

随着“长寿时代”到来,养老问题也成为全球性问题。黄涛表示,养老规划不完全是财务或者财富的规划,它应该站在更高、更广泛的角度,对人的时间、财富、学习、生活、工作等核心任务进行重新规划和再分配。

以国民养老保险为例,公司基于1997年的诺贝尔获得者罗伯特·默顿做了一个生命周期的理论建构,其认为养老规划的目标不仅仅是资产的积累,而是提前规划好退休后的替代性收入的安排。也就是说,养老保险跟“大资管”一样是“大财富”的一部分。

在黄涛看来,“体验”是这个时代真正畅销的产品。在大数据、大模型以及大算力的配合下,可以应用多种技术建构平台,赋予养老服务更多全景式、沉浸式的体验,最终使每一个百姓都“预见”美好。

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