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芥末堆文 近日，北京市民政局网站发布了《北京市养老服务质量和安全社会监督员管理办法》（以下简称《管理办法》）。

根据《管理办法》，养老服务质量和安全社会监督员（以下简称“社会监督员”）是指对本市养老服务质量和安全开展义务监督的人员。社会监督员工作为自愿性、无偿性，无任何形式的劳务报酬。

社会监督员应具备以下基本条件：在本市常住，有固定的联系地址及电话；关心本市养老服务工作，遵纪守法，诚实守信；具备履行社会监督职责的能力素质，善于了解社情民意，及时反馈监督信息；本人自愿参与养老服务质量和安全社会监督工作。

民政部门根据辖区实际情况，每年定期招募社会监督员，建立社会监督员库，社会监督员优先从以下人员中选择：入住本市养老机构的老年人或其家属；接受养老服务机构居家照护服务的老年人或其家属；在本市常住的老年人；人大代表、政协委员；新闻媒体从业人员；其他社会各界热心公益的人士。

根据《管理办法》，民政部门每年对社会监督员库中的人员进行更新，对上一年度表现突出的社会监督员，可依其意愿优先纳入社会监督员库。

此外，民政部门可适时通过组织社会监督员召开座谈会、邀请社会监督员联合实地走访、现场调研等方式，听取社会监督员对养老服务质量和安全的意见和建议。鼓励社会监督员通过志愿服务的方式，深入养老机构开展活动，了解养老服务质量和安全情况。