新东方教育科技集团副总裁、大学事业部总经理许顺康在GET2023教育科技大会现场分享

10月17日至19日，芥末堆在北京举办“活力更始•教育与科技的再进一步”GET2023教育科技大会。在18日的“大模型+教育”分论坛上，新东方教育科技集团副总裁、大学事业部总经理许顺康以《活力更始·浅谈新时代背景下的科技与人才培养》为题进行了现场分享。

许顺康从五个方面阐述了新东方大学事业部在新形势之下的科技与人才培养计划，并从新东方多年来积淀的大量学生案例和数据进行分析，展现了当代青年人的受教育愿景和他们规划未来时所需要的帮助。与此同时，许顺康表示，热心公益、帮助大学生实现更好的发展，一直以来都是新东方积极承担的社会责任。

以下为演讲实录，经编辑：

今天，我主要和大家分享新东方大学事业部在新形势之下，科技与人才培养的相关方案和计划。我想把大的方向拆解成以下五个模块：第一，在教育培训行业出现大变革的背景之下，我们怎么样重生、怎么调整工作方向；第二，目前在成人或以大学生为主体的群体当中，人才培养和科技发展的相关趋势；第三，新东方目前大学生学习与发展中心的主要业务和相关产品品类；最后向大家简单汇报一下在社会公益上的实践和下一步的工作方向和思路。

首先第一部分，过去三年教育行业发生了很多变革。我们现在的总体思路是能够重新开始，除旧布新，承担责任，守正出奇。这里需要说明的是，新东方的大学生和成人培训业务有比较长的历史，今年是新东方教育科技集团成立的30周年，在过去30年间，这方面的业务没有间断，而且一直在不断地发展壮大。

现在行业在新形势下发生了什么变化？我简单分享几个相关的行业动态和数据。第一，大家请看人才发展方面，今年7月，国家统计局发布了关于国民经济运行情况。其中这样一个信息引起了我们的关注，2022年，我国16-24岁城镇青年有9600多万人，其中在校学生达到6500多万人。自今年8月起，全国青年人等分年龄段的城镇调查失业率将暂停发布。不再公布之前的最新数据是多少？答案是21.3%。

大家可以看到，这个数字从波浪形呈现整体上升的趋势，国家统计局官方给出的原因是要优化统计的算法，但从之前公布的官方数据来看，中国适龄就业人口的就业压力是可以感知的大。

再来看国家发展中所需要的人才问题。党的二十大报告全文中，习总书记一共有36次提到了人才和人才发展问题，报告还特别将教育科技人才独立成章，强调教育要优先发展，科技要自立自强，人才要引领驱动，其中特别提到了要加快建设教育强国。

我们可以从习总书记的讲话中看到，教育强国在中国教育科学研究院的报告里，有着明确的相关概念。2022 年，教育强国指数在 0.65 以上的国家分别为：美国、英国、德国、澳大利亚、荷兰、瑞典、新加坡、芬兰、俄罗斯、法国、加拿大、韩国、丹麦、瑞士和奥地利。这些国家在各维度的综合表现整体较优，可以将这十五个国家确定为教育强国。据中国教育科学研究院测算，我国目前的教育强国指数是0.62%，居全球第23位，比2012年上升26位，是进步最快的国家。

大家可能会比较关心，这个指数有哪些参考指标，是怎么测算的。这里一共包括四个模块，我不赘述，但想特别提醒大家注意的是，在教育公平指数里排第二名的高等教育毛入学率，这是衡量一个国家的教育公平指数当中非常重要的一点，中国在这个指标方面呈持续提升。

刚才我们说的全球前15位的教育强国，80%以上的高等教育毛入学率是它们的平均水平，65%是其基准水平；2021年，我国高等教育毛入学率为57.8%，与之相比还有明显差距。如合理调控高等教育招生人数增长区间，2030年高等教育毛入学率达到65%，2035年达到70%。

所以我们就能理解国家在高等教育或高等人才培养方面出台的系列方案和相关政策。我特别和大家讲形势和政策，是想说明，目前很多人在强调中国目前不管是学生考研、考博还是出国留学，都是因为就业压力，因为经济下行，因为当代年轻人躺平逃避社会竞争和现实。但大家可以看到，除了一部分这样的因素，更重要的是因为中国想成为世界教育强国的目标，国家在推动高等教育进一步发展和优质人才培养的使命。

按照这样的大背景，我们查看了一下中国知名高校的毕业生走向。这里可以明显感觉到，从2017届到2021届的这5年当中，本科毕业生选择升学和准备考研的占比在稳步提升，相对应而言，就业率和直接就业的选择方面下降了9.1%，国内升学则在中国推动高等教育发展的大背景之下有了数据上的稳步提升。

因此我们的结论是，虽然有一部分学生是因为就业的困难选择了暂时逃避，但这个比例远不像我们想象的那么高。根据我们自己的学员数据统计结果，新东方一年的考研学生培训量在12-13万左右，我们可以明显看出来，这些学生当中选择逃避的比例仅有20%左右，更多的当代大学生其实是有自己的主见和主动选择的能力及意识，他们真的是为了进一步深造，为了未来有更好的发展，也包括为了获得更好的就业机会。

我再补充一个小案例，每一年临近12月中旬，也就是快到考研的时间，“逆向考研”这个话题总会在各大社交平台和新媒体平台上有很大的热度，大概意思是一个本科毕业生，在选择考研时会降级考一个不如自己本科的学校。无非就是想说考研竞争压力很大，继续升学压力很大，他们会有这样的选择。

真实情况如此吗？大家请看，新东方23届考生，这不是所有学员的数据，大概基数在5万人左右。我们会发现有30%左右的学生会选择升级，简单来说就是从自己当下就读的院校选择努力往上考更好的高校。真正意义上所谓的考研降级占比只有不到20%，这就是我们目前能看到的，相对比较客观的真实数据。

这里面还有一个因素是，即使是所谓的考研降级，也不是选择逃避，很多时候是因为选择回到家乡所在地，或者追随自己很喜欢的某位导师和项目这样的客观原因。我们的结论是当代的中国大学生，或者年轻人，并不像我们想象的那么没有主见，他们没有倦怠和躺平，其中有很多优秀年轻人依旧对未来心怀梦想，并且能够主动进行干预和设计。

下面我简单介绍一下业务和产品。新东方的成人和大学生培训业务最早是从出国留学开始，大家都清楚，1993年俞老师开始教授托福、GRE，到后来延伸到其他的多品类留学产品。再到后来我们延伸到了图书出版、留学咨询、四六级、考研、考博、专升本等。

我们学生客户画像大概是什么样的？大家可以通过几个案例更好地理解新东方现在提供的教育产品、科技产品和相关服务类产品是怎么样帮助这群学生实现目标的。比如有位学生在本科阶段有所荒废，挂了十来门科，到大三、大四觉得自己不能再这样下去，这种情况下，如果要考上一个好大学的研究生，需要完善的教学服务规划和他自己的坚持等全方位努力，最后的结果是他考上了。

还有一位学生，她第一年考研被一所学校录取后由于心怀梦想，一定要考到心仪的学校去，我们也劝了一段时间，但她非常坚持，最终也是通过努力付出二战成功。第三位学生考了三次，他身上的标签比较多，在职、白天上班、晚上学习，坚持要考艺术类。大家可以看到真的非常辛苦。中国现在每年约500万的考研人群当中，二战、三战甚至更多考试次数的学生，占比已经超过了50%。

他们当中有些人在职，有些人是已经毕业了，但是为了自己的受教育梦想，坚持在家里靠父母资助再考一年、两年乃至更长时间。这些学生有很多会面临心理上的问题，时间又很紧张，基础有的很薄弱，规划不明确等等。为了帮助这些学生更好地学习，我们认为有三件事情非常重要。

一是老师负责，老师要讲得非常清楚，让学生能够掌握复杂繁多的知识点。第二是科学规划，我们在学生学习节奏安排上有清晰明确的规划，规划里也不只是学习规划，还包括择校、择专业。我们常说选择大于努力，如果你在选择方向上出现了偏差，后面的学习成果往往不能得以良好的交付，所以我们在择校、择专业方面建立了数据库，为学生提供相应帮助。这里面有个细节想说明一下。所有的大数据库对新东方的学生都是免费开放的，我们帮助学生出具相应的专业报告，最终解决学生在择校、择专业上所面临的一系列困难。

另外，我们会在备考过程中提供技术支持，新东方内部为考研和四六级学生所做的APP，其研发时间虽然不长，到现在为止做了3年左右，目前下载次数已经超过24万，覆盖了内部98%的学员。而且难能可贵的是，过往已经毕业的学生会免费提供咨询服务，帮助自己的师弟师妹能够更加高效地完成自己的备考和学习。

同样的道理，我们现在的英语学习，因为很多人提到新东方就会想到是学英语的地方。这里面不管是对现在的课堂听课还是对于课后的测试，对于我们讲练的结合，对于学生差异化的重点、考点和知识点的分析都已经做到了完全的APP上的技术化。虽然现在还有不少学生更习惯于纸笔的学习方式，但越来越多的成年人，尤其是大学生，会选择用科技手段来做支持和辅导，以提升自己的学习效率。我们在做的就是这样一站式的技术支持，科技赋能，帮助我们学生提升学习效率，节约学习时间。

最后我特别想说一句，教育本身是个很有温度的事情，它不是单纯靠科技就能实现的。包括我自己在内的新东方管理者，大家平常看俞老师直播也可以看到，我们会大量接触一线客户，我给自己定的规矩是每周从全国的学员中随机抽两名，和他们进行线上交流，以了解当代学员或者年轻人的诉求、想法、痛苦以及他们对新东方更高的期待。

大家看到的这样一张图，是来自小红书商业数据平台公布的信息，当代中国大学生至少在小红书平台上所反映出来的学习需求和发展需求有考研、英语学习、社交、求职等。我们把相关客户的诉求集成在新东方的产品和服务里，重点聚焦为三个方面，分别是学习、社交和发展。

最后我想讲一下新东方在社会公益的努力，因为这是新东方做教育的初心和使命，同时也是新东方所承担的社会责任。大家可以看到，在过去30年的历史上，不管是在三尺讲台还是平常的线上直播……新东方无一例外在帮助中国大学生实现更好的发展，我们也得到了官方和校方的大力支持和认同。比如我们对西安交通大学一个年级的2200名本科生进行培训，通过就业率和升学讲座服务，帮助他们有更好的发展。再比如校企合作方面，我们在就业方面提供的服务也赢得了高校广泛认可。这里包括在全国各个城市，和各类高校开展的合作，尤其是校企培训合作等等。

还有2021年相关政策落地后，新东方累计给乡村学校捐赠了近20万套课桌椅，在历次大灾大难面前，新东方一直都投身到公益事业中，这是俞老师本人的工作情怀，也是对于大国大民的热爱。最后用俞老师对于我们工作使命的一句话来结束今天的演讲。

这是新东方大学生学习与发展中心成立三年以来工作的使命，也是我们一直以来孜孜不倦追求的工作目标。希望与各位教育行业的同仁共勉，也希望得到更多朋友们的支持和批评指正，我们一起把中国年轻人教育发展的事业做得越来越好，谢谢大家！