深耕线下IT培训10年后，郄晓烨要把线上、线下的教学服务融合起来……

“在线IT教育已经过了百家争鸣的春秋时代，开始进入战国时代，要比拼商业模式和现金流能力了。”我赢职场创始人郄晓烨这样形容当下的在线IT教育行业。在他看来，这个行业正面临整合，那些强现金流的IT在线教育公司，更容易胜出。

这是一个鸡生蛋、蛋生鸡的问题——现金流来自于对用户真实需求的理解，而这些真实的学习数据，又有助于加深教育机构对学生的理解，提升教学服务，增加付费。

创办我赢职场之前，郄晓烨做了10年线下IT培训，他创办的尚观科技目前已经在全国拥有9个校区，营收在中国IT培训领域位列前三。在为线下机构拓点、拓科时他发现，职业教育最大的痛点就是老师，老师不可复制，这个因素会一直制约线下职业教育企业的发展。因此，郄晓烨决定用视频课程，将优秀教师的教学内容规模化复制，并于2013年创立在线IT教育企业“我赢职场”。

有就业保障的职业教育，更容易收费

学习和就医有很多相似点，比如用户往往具有明确的目的性，乐意为“治好病”这样明确的目标付费。对于职业教育来说，帮助用户掌握、提升就业的技能，用户才乐意付费。

与codecademy等定位在技术科普类的编程学习平台不同，我赢职场定位在帮助“IT小白”们实现就业，因此除视频课程外，还为他们提供充分的学习服务，包括带有充分互动的视频、练习和反馈、答疑，以及与企业合作帮助学生解决就业等。目前，用户在线学习4-6个月就可以达到就业标准，这和多数线下IT培训机构所用时间接近。

未来目标，是线上线下联动，满足多种用户需求

经营在线培训两年多之后，郄晓烨发现，现在的在IT在线教育公司，越来越像线下培训机构了：为保证学习的完成率，在线机构必须提供重服务。我赢职场认为，视频只是知识体系的索引和节点，因此除了在现有视频中加入更多的互动、激励元素之外，我赢职场还为学员提供直播课程和答疑等服务，有时一门课程同时会有4到5个直播课程提供。

目前，我赢职场的活跃用户超10万人，付费用户超3万人，移动端app活跃度超过57%，郄晓烨认为这与“重服务”的模式密不可分。

下一步，我赢职场希望进行更多的O2O尝试，将面授班的课程与线上课程统一起来，包括提供更多类型的直播课程，提升视频的交互性。后续还会引入“虚拟实验室”，为用户提供更多编程环境，比如让用户可以在网页上操作服务器等。

郄晓烨表示，具体的效果尚需验证，但最终的目标会围绕满足用户的多种需求，进一步提升线上课程的完成率。不过对IT职业教育来说，无论是授课形式是线上还是线下，亦或是“O2O”，优质的师资和教学服务，依旧是教育机构最核心的竞争力。