来源：东方甄选股东沟通电话会

作者：俞敏洪  编辑：阿宅  图源：东方甄选

7月25日，东方甄选在港交所宣布，董宇辉已决定不再担任公司雇员及公司一个合并联属实体的高级管理层，该离任乃由于董宇辉的职业抱负、对彼其他事业的投入及个人时间安排，并于2024年7月25日生效。

五分钟后，东方甄选发布第二封公告，7月25日，董宇辉（买方）、北京新东方迅程网络科技有限公司（卖方）及与辉同行（北京）科技有限公司（目标公司）订立出售协议，据此，卖方同意出售，而买方同意收购目标公司的100%股权，代价为人民币7658.55万元。

“从今天开始，东方甄选的全资子公司与辉同行，将正式从东方甄选独立出去，由董宇辉个人持有其100%股权。”新东方创始人、东方甄选董事长兼CEO俞敏洪在《致东方甄选股东朋友的一封公开信》中表示。

东方甄选的这一重大人事变化，引起了激烈讨论和各种猜想。为此，在7月26日举行的长达一个小时的股东沟通会上，俞敏洪对此事进行了详细的回应，并明确了东方甄选未来的发展方向。

以下为电话会全文，经编辑：

这段时间找我的股东比较多，主要是大家也都知道半年来公司的不确定性变得越来越大，很多股东在投资以后内心比较忐忑。到今天为止，大家也都知道昨天东方甄选发了公告，大家也都知道了事情的结局，所以今天我觉得有责任跟大家进行沟通。

在东方甄选，我自己也是股东，而且我的股份不是自然股份，也不是公司给了我股权和期权，我跟大家一样，在当时叫新东方在线的时候，就真金白银买了不少股份，以向大家证明我对这个公司会非常认真去经营，去发展。

我今天也问了一下我的个人财务顾问，“我在东方甄选买的股份到现在为止是一个什么状态？”他说：“你就好好干，你继续干下去，你亏损的钱才能全都回来。”所以说我想为了我的钱回来，我还得努力干下去。

在这儿我同时也向各位股东表示一下歉意，比如在两三个月之前，因为我说公司有点经营得乱七八糟的，在我们家乡这是一个口头禅，表明事情没有做得太好，这个也导致了股价的一定的波动。

昨天的公告大家已经看到了与辉同行的剥离，那么我也非常遗憾最后会有这样的一个结果，但是可以说面对公司所面临的现实情况，这一结果确实是不可避免的，但是我认为这一结果对于公司的发展是有好处的。

东方甄选爆火后，网络力量或舆论力量一直围绕在我们身边

大家都知道东方甄选是2021年12月28日第一次开播，当时甚至连东方甄选这个平台都没有，第一次开播是在我的公众号“老俞闲话”上，当时大家都知道起因是“双减”以后在线业务的全军覆没，我们就在想这么一个好的平台，我们到底做什么？

经过讨论，其实也是我个人主张决定了推广优质农产品的同时来弘扬祖国的文化、传播先进的知识。到现在为止，这三点也是我们的宗旨和主要内容。

到了6月份的时候，大家都知道宇辉带火了东方甄选，从2022年年中到2023年年底，尽管中间有很多磕磕绊绊的事情，但是东方甄选本质上一直处于上升期。

当然中间其实也发生了一些事情，这也导致了后来的2023年年底的事情的发生。我在此之前是公司董事长，基本上不参与公司的日常管理和经营，有的时候跟他们见个面，看看有什么问题。

2023年年底以后，我意识到了事情严重性，后来我就亲自担当了CEO这个岗位，到我这个年龄，其实担当这个岗位有一点勉为其难了，但我觉得我还算是一个比较充满活力的人。所以也希望通过我的努力，让东方甄选进入下一个发展平台。

东方甄选作为一个以流量带货为核心的公司，在当时我知道宇辉的价值是非常重大的，非常重要的，所以我用了全部的努力，也在董事会授权以后，给了宇辉一个很好的package。宇辉对我也比较信任，也觉得在我领导下继续干也是一个比较安全的状态。

为了使双方避开矛盾和冲突，也为了使双方能够各自发挥自己的优势。所以，在我的建议下，后来成立了与辉同行这个公司，完全由宇辉100%来主持这个公司的工作，所以在注册的时候就已经把宇辉注册成了唯一的执行董事和总经理。

当时也有股东问我说，为什么注册的时候不把这个公司的股权一部分注册给宇辉本人？主要原因比较简单，因为东方甄选作为上市公司，股权的发放对于员工来说是一个非常有吸引力的事情，而股权的发放就涉及到了，如果说个人已经在公司持有了他应该持有的股份以后，就不可能再去拿上市公司的股份。所以为了确保宇辉能够拿到上市公司的股份，当时我们的预判是与辉同行成立以后，两个平台同时发力，我们认为不管是从GMV还是从利润上都会有所增加，那就意味着公司的股份的价值会有所提高。

这个钱毫无疑问比一个子公司单独的股份要更加有利于个人的发展或者是个人的收益，这就是为什么最初与辉同行100%注册为东方甄选持有的一个主要原因。

与辉同行独立注册成功以后，具体我在中间的帮助和做的事情，在我昨天《致东方甄选股东朋友的一封公开信》中，已经跟大家做了很好的解释，我确实是全心全意、全力以赴地在支持这两个平台的同时的发展。用了最快的速度，从有与辉同行这个概念起，到与辉同行第一次卖货，中间只经历了15天的时间，在这15天的时间之内，包括办公室的清腾、装修、人员调配，也包括了注册资金的到位。

现在也有人说与辉同行注册资金没到位，这个也是个误传。注册资金是当个礼拜注册完，就全部到位了。为了使宇辉能够更加安心地来做这件事情，我没有给他提出业绩的要求，只是告诉他传播文化、介绍图书、作家访谈、文化旅游都可以做。卖货想卖就卖，不卖的话也没关系。

宇辉后来为了公司的很好的发展，也为了使东方甄选的发展更加迅速，他确实是带着那些年轻有为的主播做了很多的工作，也使东方甄选的GMV在短期内有了一个迅速的发展。

在这个过程中，我个人当时想法比较天真，觉得这样两个平台互相不干涉，后台中台互相支持，表面上各做各的，应该是一个很好的模式，每个人都拿到了自己满意的待遇和收入。

但是，实际上这个事情就像我信中写的一样，确实受到了外部环境的严重干扰，当然内部也有一些矛盾和冲突的磕磕绊绊。那么外部环境干扰大家也都知道，就是东方甄选和与辉同行在半年的过程中，一直到现在为止，遇到了网络上的强大的风暴。可以说从东方甄选爆火以后，网络力量或舆论力量就一直围绕在我们的身边，让我们不得安宁。当然这里也有少数人不断煽风点火，中间也有各种利益势力，但是与辉同行和东方甄选的粉丝本身也形成了势不两立的局面。

一开始，我试图调节两边的问题，也拼命地想讨好两边的粉丝，那个时候我也常常出镜，一会到与辉同行平台，一会到东方甄选平台，但是没想到这碗水不光没有端平，最后把火烧到了我自己的头上。最近三个月，网暴给我的形象带来了巨大的损失。

对于我来说，其实无所谓了，因为到我这个年龄，我不会在乎外界对我的评论，但是它确实使得公司的业务发展受到了重大的影响，而且几乎所有人的心态，尤其是东方甄选的主播们的心态，大家也都知道东方甄选的主播团队有30多人，还有管理者的心态，也包括我的心态，受到了非常重大的影响和伤害。

在这种情况下出现了两个问题，一个是公司本身内部由于心态的影响，使得公司人员的状态不稳定，主播们在播的时候常常也会犯一些小错误，这些小错误就是反过来会引诱网络上进一步的攻击，这种攻击又带来了这些主播们身心上的进一步的伤害。同时也给公司的发展带来了巨大的不确定性，这种不确定性从我们公司的股价是可以看出来的，本来两边GMV加起来比原来要更高的，结果股价反而在往下走，其实就是因为股市对于东方甄选的不确定性的反应，公司的任何动作，包括我个人的任何动作就会进退维谷。

我想做的一系列战略布局根本没法实施，一旦我有任何动作就会迎来剧烈的网暴，哪怕我发个通告，哪怕在任何镜头面前露一下，哪怕是我自己个人出去旅游，发个旅行视频，背后都会有成群结队的人跑上来骂我，我也不知道为什么。

所以这就导致了作为一个网络销售公司，GMV在增加，但实际上股价却越来越不稳定。那么到了2月底3月初，我和宇辉也是在不断探讨这件事情，那么当时与辉同行的发展趋于稳定，每天的销售额也非常好。

宇辉也跟我讨论到了公司是否独立的问题，那么面对我所面临的情况，我就知道所谓的“攘外必先安内”，内部已经出现了这种打架，甚至不可调和，并且外部力量又裹挟着内部力量的时候，我个人也感觉到了这个时候如果不分开，可能未来会互相绞杀。

第二个我也觉得既然宇辉有这样的心态，也希望有一个更大的发展平台和余地，那么我觉得也可以考虑将与辉同行独立出去，尽管我觉得这是一个非常可惜的行为，因为宇辉某种意义上是公司的核心资产，某种意义上也是公司的不可多得的优秀人物。

但面对这样的情况，我觉得好像不考虑独立也是不行了，所以我也跟一些核心的管理者，包括个别董事进行了沟通，那么最后决定在5月31日财年结束的时候，启动与辉同行独立的这样的一个过程。

我当时想得比较简单，我以为只要启动独立，董事会讨论一下，然后把公司注册一变更就变成宇辉的了，但是没想到独立是因为是在上市公司里面，所以要经过一系列的流程，包括评估。

因为与辉同行这个公司可以说是因为宇辉而存在的，那么没有宇辉的话，坦率地说与辉同行在我心目中就一钱不值，原因很简单，假如说宇辉走了，我们把与辉同行公司给留下来，我们也不能再用它来做生意，我们也不能用与辉同行这个品牌名称继续有价值地运营。因为大家知道在网红时代或者说是在流量时代，附加值是在这个人身上，不在公司身上。

尽管在与辉同行的发展过程中，确实我们也提供了全力以赴的支持，但是我觉得既然与辉同行要独立出去，我们最好的姿态也是我们在社会环境和网络环境中能够取得大家谅解的姿态，就是要让宇辉把与辉同行这个公司带走。

带走的话有一个公司的估值问题，为了避免各种各样的纷争，因为新东方是独家大股东，当然新东方在这个里面没有与与辉同行独立出去这件事有任何关联交易，新东方现在、未来任何时候都不会持有与辉同行的任何一点股份。这点上我也向股东说清楚，因为不少股东都认为是不是新东方在背后也有利益纷争？是不是与辉同行独立出来以后，不久新东方就会参股与辉同行？

这种情况不存在。尽管这样，我们觉得公司还是要经过国际级的评估公司的评估，我们也把面临的具体情况和评估公司和上市公司的律师进行了充分的交流，确保在流程上、评估上的正确性。

所以到上个礼拜报告出来以后，我们没有跟评估公司再去argue（争论）说价格是不是要低一点还是高一点，因为我觉得我们尽量抱着友好的态度，以这样的评估价格来进行交易，可能是比较好的选择。这样的话，就有了今天的这个结果，这个结果在我看来，至少在我未来在领导东方甄选发展的角度看，当然大家如果觉得我当CEO、董事长不合格，我们可以选新的董事长、CEO，我觉得这对于东方甄选和宇辉来说，都是大好的局面。

原因是就是与辉同行独立出去以后，宇辉独立发展，我也知道他会做得很好，但是至少在两个公司之间的各种问题的牵扯上，内部矛盾上，还有外部力量参与以后的复杂性上，得到了一次性的解决，环境局面会更加干净。

对于东方甄选来说，我们就可以大张旗鼓地来进行东方甄选的发展的布局改革，不用再担心两边的失衡，也不用再担心外部力量的参与和舆论的参与给我们带来巨大的压力和痛苦。

本来我日常的工作也是交给东方甄选的管理团队去干的，但是大家都知道在6月下旬的时候，东方甄选也因为主播的心态问题或者说是收获问题，也出了一系列的舆论事件。

从6月份开始，我比较积极地，甚至是非常积极地参与到了东方甄选的管理中，和所有的主播进行了交流，与管理层进行了交流，还有在社会资源的合作方面进行了交流，那么同时开始布局东方甄选面向未来的一些活动。

回答股东关心的问题

第一个问题：是不是宇辉的收益太少了，才会导致与辉同行的独立？当时董事会同意的状态是什么状态？

我个人认为董事会通过的对与辉同行的待遇是合理的，甚至是优厚的。我们已经公布的数据是现在与辉同行的账上还存留着1.4亿的净利润，我想说的是1.4亿的净利润，实际上已经在把宇辉的收入分配以后，所留下的本来应该100%属于东方甄选的净利润，根据预先的约定，意味着这1.4亿净利润，那么当时的协议是宇辉的分配是50%，也就是说宇辉分配了50%后，剩下来了1.4亿。

分配到宇辉身上的，已经到了他个人账上，在财年报告的时候也会体现出来。除此之外，宇辉还有每个月的比较不错的薪酬，还有公司授予他的股权，宇辉一直是比较感激的，觉得这样的一份待遇对他来说其实是已经非常好的待遇了，这是第一个问题。

第二个问题：为什么要把流程的1.4亿，根据协议属于东方甄选的利润，要奖励给宇辉？

这件事情是经过了我的提议，董事会讨论决定的，那么主要是基于两个理由。第一个理由是宇辉在东方甄选的发展过程中，为东方甄选的发展做出了很大的贡献，所以我认为在宇辉完全独立出去的时候，再给他一笔奖励，表达了我们的良好的善意，我们也希望把这样的善意传递给社会。

因为大家都知道，现在公司管理的问题和公司分配的问题已经不仅仅是一个内部问题了，尤其是像东方甄选、与辉同行，加上我在内，都是社会人士，在某种意义上是透明人、透明公司，我认为这是合理的，当一个为公司做出了贡献的人离开的时候，给予他一定奖励，我觉得也是不少公司的惯用做法。

第二个，当时跟宇辉谈保底收入的时候，收入中有股权的增发，就是给宇辉个人的股权增发。到2月底，经过我们讨论，就是说到财年结束要独立，所以这个股权增发已经变得毫无意义了。为什么？因为大家都知道作为上市公司，股权增发，如果工作期限没到的话，这个股权是要被收回来的。

目前，我觉得既然宇辉从1月份到6月底，刚好半年，但是半年中间宇辉没拿股权，但是他在GMV上，在公司发展上，继续在为东方甄选做贡献，所以我觉得进行一部分的现金补助也是应该的。

所以我提请了董事会、薪酬委员会，也包括董事会全体成员，来讨论这件事情。我觉得我们传达这样的一份善意，既是帮助与辉同行未来能够更好地发展，也为宇辉为东方甄选的两年多为东方甄选的贡献画上一个完美的句号。

所以这里面没有我任何个人的目的在里面，我觉得在这种情况下，如果两边友好分手，同时两边赢得更好的社会声誉，未来可能还有可能合作的潜在的可能性和继续发展，我觉得这是对于公司的最大的利益保护。

大家也都知道我做生意已经做了30多年，新东方一直到现在为止，中间遇到了很多的艰难险阻，风风雨雨，有时候的艰难险阻比这一次我们东方甄选所遇到的更凶险，但是我确实带着新东方一次又一次地走出了难关，走向了发展，凡是长期跟着我们的股东，最后都有不错的收益。

这一次东方甄选我也有这样的一个信心，在我们把内部环境、外部环境，通过这样的努力解决好以后，我觉得东方甄选就有了一个清朗的或者说是相对安宁的，面向未来的、可预期的、确定性越来越强的发展环境。在这样的发展环境中间，我觉得我们能够有一个很好的预期，我们也可以做很好的战略布局、业务布局等等。

第三个问题：外部揣测说这7000多万是不是留下来的1.4亿中间，其中用了7000多万宇辉来买股权，另外的7000多万就是宇辉的收益？

这个不是的。我刚才已经讲过了，就是说以上的收益跟7000多万是没有关系的，7000多万是通过评估公司评估出来的价值。

我也觉得在这种前提之下，因为既然分手了，我作为老大哥，我觉得进一步送宇辉一个善意，因为我们留下这个公司也没有任何用处，但是要给他的话就一定要有价值，否则的话我们这边的股东们也会吃亏。

所以我决定，通过新东方跟宇辉的某种合作关系，来把7000多万帮着宇辉来支付这么一笔费用。这个流程会符合新东方在美国上市公司的所有规矩，没有侵占到东方甄选的任何利益，也没有侵犯到宇辉个人的利益。

第四个问题：有人说这是俞敏洪和宇辉商量好以后的背后的布局，这个布局就是到与辉同行出去以后，俞敏洪很快就会变成与辉同行的股东。

我想说的是，我跟宇辉到今天为止确实是没有任何隔阂的，我们俩尽管在业务上有一些不同的看法，也有一些小冲突，但是整体来说，我一直认为我跟宇辉是忘年交。他也非常认可我平时在业务上、布局上，包括个人有些问题上的讨论，他也比较认可我的意见和建议。

但是确实这一次的分手，是没有办法的行为，因为这个世界不是我们两个人的世界，必须要考虑到方方面面的因素。

尽管这样，我想跟大家说，我个人现在以及在未来任何时候，都不会参与到与辉同行任何的资本运作、投资和发展中去，原因是因为我是东方甄选的董事长和CEO，与辉同行独立出去以后，我今天还给全体主播写了一封信，包括与辉同行上的主播和东方甄选的主播，鼓励他们继续友好合作，平时不影响他们个人友好的相处。同时，我说两个公司是有竞争的，但是我希望是一种友好的竞争，甚至是互相加持的竞争。

不管怎样，整体来说我的身份在业务上，我是新东方的董事长，我是东方甄选的董事长和CEO，所以我知道我应该全力以赴地保护这两个公司的所有的股东、管理者和员工的利益。

东方甄选的发展和未来

我个人认为这一次的分拆对于东方甄选的长远发展会有着巨大的好处，当然对与辉同行的发展也有好处，主要就体现在，公司有了真正的可以发展、可以建设的环境。就像一个国家，有了和平的环境才能够谈经济发展一样。现在通过我们的努力，尽管有很多的付出，但是确实迎来了东方甄选和与辉同行和平发展的环境。

在这个环境之下，我就来讲一讲，公司的发展和未来到底是什么？我们都知道东方甄选的发展最初来自于流量经济，也就是说，由这个主播，尤其是宇辉带红了东方甄选以后，东方甄选在产品上的销量大增，也赢得了很多股东的当时超级的喜欢，曾经咱们的市值也非常高过。

所以，某种意义上到今天为止，东方甄选的其中的一条腿依然是流量，依然是靠直播，靠主播介绍产品来吸引粉丝，来提高公司的收益的这样一个过程。

那么大家在这个问题下关心的是两点：

第一点，与辉同行出了这样的问题，其他的主播未来是不是也会出现这样的问题？

当然我不敢100%保证不出现，但是我觉得现在的状态挺像当时新东方从以我为首的著名的主播，后来逐渐变成一个正常化的新东方的商业模式，靠着更多的名师，最后靠着更多的老师来进行发展的这样一个阶段，我认为这样一个阶段是新东方当初最好的转型之一。

在这一轮的波动以后，我觉得现有的主播，一方面是他们已经比较成熟了，大家也都看到，最近我也安排主播参加了一系列的活动，比如说和国家国际发展合作署所进行的中英文双播采访销售活动，带来了国家层面非常好的认可，甚至给我们写了感谢信，我们也和贵州进一步合作。后面我们还会有很多为主播安排的各种展示自己的才华、能力、青春活力的这些活动。

现在是我亲自在带主播，我几乎只要有时间就跟主播们进行交流，对他们的心态进行管理，也给他们鼓励，也帮他们安排活动，包括邀请一些著名作家来对谈。

因为我知道在现有状态下，我们的主播和流量对于东方甄选的发展是非常重要的，在未来，我会进一步敦促公司来挖掘更加优秀的主播，来推动东方甄选的流量发展。

因为我们的不少股东对于东方甄选流量的下降，包括粉丝的下降都有一些忧虑，但是我想随着后面的循序渐进的努力，应该能够保持流量的稳定增长，也保证东方甄选所做的大量的活动会吸引更多的粉丝来参与，这是我希望能够做的事情。对于对于公司负面问题的控制，现在已经被我提到了日程上来。

大家也看到现在公司的主播，这一个月以来面貌在日新月异，我相信公司未来当然不能100%杜绝任何负面行为的出现，因为这些孩子们毕竟年轻，经验不足，有的时候一不小心可能就会说错一句话，但是我觉得我们也应该有足够的宽容度来对待这些事情。我已经跟他们反复强调过，面对千百万粉丝的时候，我们应该是一种什么样的状态。

从主播的管理，包括新主播的招聘，大家都知道新东方有一个好处，就是光在新东方平台上的老师就有3万多人，这3万多人中间我们一定还能选拔出来一些优秀的主播，当然不一定达到董宇辉这种高度和水平。但是我觉得作为一个有更多的优秀主播共同参与的，作为一个团队的主播力量，再加上多平台的运营的策略，我觉得我们的流量会得到很好的表达。

同时在流量方面，因为我们现在的主要平台是抖音，我已经积极参与到与抖音的合作和谈判中，我也跟抖音的高层不断表达了东方甄选愿意在抖音上继续发展的愿望，所以可预期的将来，东方甄选在各类活动中，和抖音的合作会更加密切，也会得到抖音更好的支持。

公司未来发展的第二条腿是产品，我觉得只有一个有产品的公司才是真正的公司。

靠个人魅力带来流量也是一个经济现象，我把它叫做“第三次消费革命”。第一次是大卖场，第二次是在线，像淘宝、京东、拼多多，第三次是用直播和个人魅力，所谓的通过人与人之间的共情能力和共识能力来带货的这样一个经济。

但是即使这样的话，我也认为一个公司光是靠流量，就像一个教育公司光是靠老师讲课，没有后面的教学系统，没有后面的教育产品，教育公司应该就是一个非常不稳定的公司。

我在东方甄选火爆之前就已经意识到了这个问题，大家应该知道东方甄选的第一款自营品的出现是在2022年3月，我记得是金枕榴莲，我还吃了好多。随后我就不断地要求管理团队在自营品方面进行努力开发。因为我也知道自营品的开发，尤其是面向农产品的开发是特别不容易的事情，但是我觉得我们还是要坚持初心。我的初心已经说过了，第一个是推广美好产品，第二个是弘扬文化，第三个是传播知识。

在经过了两年的努力以后，尽管中间经历了各种风风雨雨，但是东方甄选的自营品体系其实是日臻成熟的，品类越来越多，当然一些品类做失败了，但是有不少品类做成功了，这是一个摸索的过程。大家要知道这帮孩子大部分原来都是在教育领域工作的，现在转到了销售领域，还有真正的产品领域，对他们来说也是一个考验。

在产品方面，我们也说过对标山姆会员店，我们有点在往那个方向走，但是我觉得我们的理想应该还要比这个更加丰满一点才行。

第三条腿是稳定基础，也有不少人跟我们说，如果抖音一旦把你们关掉了，你们就什么都没有了，所以我一开始也就深刻地意识到了，纯粹和抖音的这种合作尽管很美好，但是确实也不是一个稳定的架构。所以，在2022年东方甄选还没火爆的时候，我已经下命令当时的管理团队，必须开发自己的平台。

我们现在已经有了自己的App，我们把它叫做“自建房”，尽管不大，但也有20多万的会员粉丝和几百万的下载量，我们现在也在不断扩大这个平台的影响。

同时，我现在在做另外一件事情，依托新东方地面的800个教学点，我们希望能够试探出来一个线上线下结合的模式，也就是说在全国的和新东方合作来开设地面店，或者把它叫地面服务店、地面会员店、地面企业店都可以，一个就是成本相对比较低，第二个新东方的各类教学点都是家长人流，那么对于家长也是一种服务，这个的话现在还没开始试点，只是一个设想。

总而言之，我只想告诉大家，我会兢兢业业地努力，在流量、产品体系、销售渠道方面，我会努力去发展，建立更好的供应链关系，培养更好的管理团队，培养更好的主播团队，来为东方甄选的发展贡献我自己有限的力量。

就我个人而言，我已经是一个60多岁的老人，我觉得我活力还好，但是我也希望能够以比较高效的速度把我个人的资源，以及我个人拥有的社会资源，能够为东方甄选，同时也为新东方的发展做出我自己的努力和贡献。

Q&A环节

浙商证券：自从“小作文事件”之后，包括东方甄选对宇辉给予的待遇，包括后面处理的各种各样的方式，都体现得非常之大度。实际上公司还有其他的主播，不知道他们的心态是怎么样的？他们会不会觉得，他们也可以成立他们自己的工作室？对于他们后面的一些行为的激励，不知道俞老师是怎么考虑的？

俞敏洪：为董宇辉成立一个独立的平台，在当时的情况下是我们必须要做出的一个选择。当然这个平台最后大家看到的结果是最后就真的独立出去了，公司说应该是不应该有私利性的力量的，所以这一次对我们来说也是一个经验。

在面向未来的时候，就像我在新东方，其实从来不允许名师成立独立的工作室是一样的，另外我们会给主播足够好的待遇和激励，也给主播足够好的发展平台。但是我们希望把主播打造成一个互相团结一致，共同奋斗，指向哪儿打向哪儿的优秀的团队。在一个团队中间，我来和管理层一起，来共同为主播的发展出谋划策。

但是以后在我可见的范围之内，东方甄选不可能再出现某个主播独立成立一个平台，并且就是像这一次这样的运作模式，因为这个会导致某种私利，也会导致某种不可预料的结果。

所以我想这件事情，我可以非常肯定地说，未来，主播的发展方向是一个共同发展的方向，有福共享，有难共当，共同发展，共同富裕。

中金：对于东方甄选未来的发展，俞老师是怎么考虑的？在竞品、矩阵号的流量上，您在未来半年到一年，有没有一些具体的举措？

俞敏洪：第一个从产品方面，从产品线上我们的布局是内外兼顾。首先是我们的自营产品和外部优质产品的共同发展，我现在已经发起了一个活动，就是说为每个省在北京做专场的优质产品推广活动，这也是政府非常支持的活动。不能因为自营品做的越来越多了，就把外部的优质产品忘记了，因为我们的目的是为了帮助到更多的人，更多的农产品公司，以及更多的消费者推广更加丰富的产品。

第二个就是活动带动，所谓活动带动，因为平时你老是一直在卖货的话，粉丝慢慢对你的平台就没有兴趣了，我们就会开展一系列的活动，带动粉丝对我们的兴趣和好感。

第三个是平台特色，就是叫做矩阵特色。因为对于我们来说，再有像宇辉这样的影响力，一下子上来几十万人同时在线观看，这样的事件应该不会太多。但是我们觉得每一个独立的平台，除了大号以外，这种相对来说偏向于垂直的平台，对特殊人群会有很好的吸引力，这样的话我们会建立这样的矩阵号，当然也不会建太多，来希望每一个矩阵号的平台流量能够不断增加。

当然流量方面的提升也需要我们与平台方进行进一步的优质、互惠、努力的合作。平台方对于优质内容也非常感兴趣，对于优质的产品的销售也非常感兴趣，所以一定要有各种不同的结合点，所以这是在流量方面我们要去做的事情。

在推广方面，我们下一步可能是线上线下结合的状态，所以整体来说，我对东方甄选的发展还是蛮有信心的，因为我认为东方甄选经历了那么多的惊涛骇浪，但是它的发展基础存在了，这个基础的奠定有管理团队的功劳，有宇辉的功劳，也有我们所有主播的功劳。如果我做一个比喻的话，东方甄选现在有点像延安解放战争之前的状态，这个比喻意味着，虽然还很艰苦，但是只要努力，我们会有越来越好的未来。

花旗：直播电商的行业看起来也越来越拥挤了，您怎样看待竞争格局的变化？会有怎样的策略去应对激烈的竞争？在董宇辉相应的一系列事件发生之后，是不是会进一步提高品牌的影响力和用户的忠诚度，来减少对个别主播的依赖？公司会不会进一步提升自营产品在总GMV的占比？

俞敏洪：东方甄选进军直播领域的时候，当时无数的朋友都跟我说，你肯定一点希望都没有，为什么？因为有薇娅、李佳琦，还有在抖音上已经有大量的其他平台，你们从来没做过，你俞敏洪只做教育也从来没卖过货，对农产品更加不了解，你们接下来有什么希望？

当时用新东方的那句话来说，“从绝望中寻找希望，没有希望我也要去做”。当然后来你也看到做出来了，做出来是为什么？

不是因为我们卖货厉害，而是因为东方甄选主播的调性，包括宇辉在内，是以推广文化，是一种跟我们的粉丝们聊天的共情的状态，最后形成了我们的成功。大家可以看到尽管网络上有一些贬低，说现在东方甄选已经只是卖卖卖了，但是大家只要稍微认真看一下的话，会发现我们的主播们已经形成了这样的一种文化品位，就是说在介绍产品的时候，其实是把知识文化和产品，以及产品背后的故事进行比较好的结合。

我认为在现在由蓝海变成红海的状态下，我觉得只有做出特色来，才能够有生存的余地，才会吸引更多的粉丝来参与这样的一个发展过程。

大家网络上对宇辉最多的赞扬不就是，他不卖货，但是实际上卖掉了最多的货。我们希望就是整个东方甄选的平台，依然是以内容输出和有价值的情感输出为主，来推广最优质的产品，这是你的第一个问题。

第二个问题，坦率地说，经历大半年的风风雨雨，要是东方甄选的客户没有忠诚度的话，我觉得东方甄选可能就已经没了。我们之所以能够撑到今天，在风风雨雨中流量也在下降，美誉度也在下降，可以说是外部环境也在下降的前提之下，东方甄选到现在为止，依然有那么好的销量，来自于客户的忠诚度，有很多是对于我们自营品的忠诚度，有很多是对于我们推广的外部产品的信任度，也有很多是对于我们主播的忠诚度或者说是喜欢度，这些度我们都是保留在这个里面，未来我们会进一步打造，包括东方甄选本身作为一个品牌，自营店越来越多，这个品牌的露出就会越来越多。

未来，如果我们真的是在每个城市都有地面会员店或者是地面体验店的话，东方甄选的品牌露出度就会越来越高，消费者的贡献率也会越来越大。

我相信到现在为止，凡是对东方甄选深刻了解，对东方甄选自营品深刻了解，对东方甄选的团队深刻了解的人，还是保持了对我们的忠诚度的，我们会极力维护。新东方用了30多年的时间，到现在为止，也培养了很好的忠诚度，否则的话在2021年政策以后新东方就没有了，到现在为止还是有那么多的家长孩子来到新东方来寻求学习的机会，我觉得这也是一个忠诚度的表现。我觉得忠诚度的打造不是一年两年的事情，是十年八年甚至二十年的事情。

第三个说到自营品的问题，我们毫无疑问会进一步开发。根据现在的经济状况、人民的消费水平、消费习惯，我们一定会开发出来更多适用于大家的自营品。但是我刚才也说过了，除了自营品，我们一定要丰富更多的产品，包括国内和国外的，这一次我们与国家国际发展合作署的联合直播，其实就是对销售国外产品的一个探索，未来我们还会介绍更多的世界级别的国际产品，也为祖国和国际的合作做贡献。

另外一方面是到处开发各种优质的、有特色的地方产品，尤其是对于那些边疆地区，或者说是相对来说需要我们帮助的地区的产品开发，会变成我们的重点，因为这个能够帮助到更多人。我们现在有些自营品的原材料，基本上也都是来自于就是说我们认为值得帮助的地区。

感谢各方

我最后表达一下我的感谢，向所有的坚守在东方甄选这个公司的股东们表示感谢，我知道我们不少股东这段时间蒙受了不少的损失，希望大家能够再相信我们一次，相信假以时日我们一定能够把公司经营得更好，努力让公司有一个更好的未来。

也感谢社会各界人士，还有我们的粉丝对东方甄选的包容，对我的包容，我说过对我的理性的、合理的批判，甚至是指责，我都是能够接受的。大家也都知道最近我把我个人平台上的评论区关掉了，是因为我觉得不合理的语言、谩骂实在是太多了，所以我想希望通过这样的动作来清静一点。也有网友不断在问我，未来什么时候把评论区打开，他们现在想给我留言，我想在合适的时机我肯定还是会打开的，但是我希望是一切能够进入正常状态的时候。

第三个就是向宇辉表示感谢。尽管现在已经独立出去了，但是我相信宇辉的人生理想和希望做的事情，一定是依然能够得到全社会的认可，他做的事情我也比较欣赏。他做的依然是东方甄选的基因，传播文化、传播知识、推广优秀产品，独立以后他就能做更多的事情，包括也有人问是不是宇辉未来会开发自营品，还会做什么其他东西，我想这个是宇辉来给大家说的事情。他现在想做任何事情都是没有局限的，我也祝福他，他需要我帮助的事，只要在合理范围之内，我也会全力以赴地提供帮助。

第四就是感谢东方甄选的团队，他们也受了不少的委屈，我相信委屈必定会使他们更加成熟，也使他们更加坚强，也使他们对未来更加有信心和信念。

希望我这一个老人，依然能够带领他们风雨兼程，走向东方甄选，也走向大家的星辰大海。