《天才枪手》

过去三年，海外留学的人数快速增长。留学目的地从英美加澳等热门延展到马来西亚、新加坡、香港等亚太地区。中学阶段参加海外游学、交换项目的学生也在增多。

每个人都在卡夫卡式的生活中生活。很多留学生身上也弥漫着对于异国他乡的陌生感、异己感、莫名的恐惧感，那些谜一般不确定的威胁、面对晦暗不清的前景时的无助感无往不在。超过40%的留学生正在遭遇学业困境，成绩差、挂科、学术不端，甚至面临毕不了业的难题。

权威不可抗拒、障碍不可克服、孤独不可忍受、真理不可寻求。从与精英挂钩的“海归”到自我调侃式的“留子”，某种程度上反映了留学生群体的变化。

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李瑶是国内一所重点高中的优秀毕业生，凭借成绩和竞赛表现，获得了伦敦大学学院信息科学专业的录取通知书。拿到Offer那天，李瑶激动得彻夜难眠。

到达伦敦后，李瑶感受到了巨大的文化冲击和语言障碍。在实际交流中，她发现自己很难完全理解教授的授课内容。学校每周都有繁重的课程安排，课程内容不仅复杂难懂，而且评估方式也很多样，包括期末考试、小组作业、论文写作、项目报告等。

每晚都熬夜学习，但李瑶还是跟不上进度。每周的课程量比她在高中时一个月的课程量还要重。第一个学期的期中考试，李瑶挂了两门核心课程。父母从国内打来电话询问学习情况，她却不敢告诉家人实情。

根据英国高等教育统计局的数据，在一些英国大学中，挂科率可以高达30%。李瑶不仅要面对学术上的压力，还要面对语言和文化上的挑战。她觉得自己像是在异国他乡挣扎求生，不再是那个自信满满的学霸，而是一个失败的学生。

夏卓杉就读于俄罗斯音乐学院。新学期的兴奋感很快被繁重的学习任务所取代。最让她崩溃的是老师浓重的口音和快速的语速，以及大量的专业术语。大部分课程中，夏卓杉感到自己只能勉强理解一部分内容。更让她难以适应的是需要写的论文数量之多。

论文的内容十分庞杂，包括音乐的启蒙教育、民族乐器与西洋乐器的差异、中西方音乐的融合等。这些研究不仅需要大量的文献搜集和整理，还要求有独到的创新见解。面对这样的挑战，夏卓杉频繁给家人、朋友哭诉，感觉自己快要撑不下去了。

事实上，语言障碍是国际学生面临的主要挑战之一。约有60%的国际学生在学术写作中遇到严重的语言困难，约有70%的国际学生在完成学术论文时感到压力山大。不同文化背景下的学术要求和写作风格差异巨大，许多国际学生在适应这些新要求时感到困惑和无助。

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李一就读于加拿大滑铁卢大学的电子和计算机工程专业。在大一刚进入校园时，李一选择了一些看似简单的课程，其中包括一门名为CO602的数学课。然而，实际上的课程内容与她的预期大相径庭。教授布置的题目需要几页纸的详细证明，而且评分严格。

由于刚刚入学，李一对新同学还不太熟悉，几乎没有机会与人讨论。更糟糕的是，第一个作业占总成绩的15%，她只得了30分。由于不熟悉题目，即使公布了解答，她也难以理解解题过程。这段时间，李一对挂科的恐惧让她生活得战战兢兢，多次到学校合作的心理咨询机构寻求帮助。

根据加州大学伯克利分校发布的一份针对留学生群体的调查统计报告，47%的博士生和37%的硕士生都有一定的抑郁症状；本科生中，每10个人就有一个有严重的抑郁倾向。心理学平台KnowYourself曾经做过一次留学生心理健康问卷调查，结果显示，留学生产生负面情绪或心理困扰的原因前三项分别为学业、社交和人际关系以及语言障碍。

尽管心理咨询的费用由留学生医疗保险全额报销，但心看医生并不能直接解决学业问题。几个月后，李一发现自己仍然难以掌握这门课程的内容。在李一看来，“选错课程可能会让整个学期都充满痛苦，一旦挂科，不仅浪费时间和金钱，还可能经历留学的至暗时刻。”

Amy去年秋季入读新加坡国立大学。刚上一个学期，她就接到母亲的电话，得知家里破产了。春季学期的学费一直未缴纳，Amy也无法参加选课。虽然家人安慰她说会尽快凑齐钱，但几个月过去了，仍未见进展。

家庭突遭变故，学业无法维系，Amy在滞留学校的几个月里，患上了严重的双相情感障碍。父母早已无暇顾及，还告诉她家里的房产被冻结，短期之内不能再为她提供经济支持，仅能为她买回国的机票。最终，Amy向学校申请了休学一年，选择回家疗养。

自2023年以来，社交媒体平台小红书上带有#留学资金断供标签的帖子已经累积了超过458万次的浏览量。越来越多的留学生因家庭经济危机陷入困境，不得已暂停或结束留学生涯。据教育咨询公司数据，2022年至2024年，约10%的留学生因资金不足而改变了留学计划。

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柳智勄就读于美国纽约大学公共关系和企业传播专业。期末考试后，他意外收到了学术委员会发来的一封指控邮件，指控他抄袭，并要求他在一周内提交详细的解释和证明材料，否则将面临严重的处罚，包括课程失败或退学。

回顾写论文的过程，柳智勄发现自己确实引用了一些资料，但未完全按照学校规定的格式进行标注。他原以为这只是个小错误，没想到学校对此极为严肃，直接认定他存在学术不端行为。

在得知此事后，柳智勄迅速联系了同校的师姐，师姐推荐了一个专门处理留学申诉的律师团队。这个团队在24小时内帮助Noah搜集申诉信息、整理证据、梳理时间轴，并反复修改文书。最终，他们写下了详细的解释和反思，成功争取到了补考的机会。这次申诉成功，让路觅教育这些提供留学申诉服务的机构开始进入柳智勄及身边留学生们的视线。

根据2023年9月25日美国全国学生学历认证中心发布的报告《读完大学》显示，中国留学生在美国的本科退学率高达25%。另据宾夕法尼亚州教育咨询公司发布的《2023留美中国学生现状白皮书》，在美国被劝退的中国学生中有七成是本科生，过半学生在全美排名前50的学校就读，而被劝退的前两个原因分别是学术成绩不诚实和学习成绩不佳。

美国雪城大学社会学教授马颖毅的著作《雄心勃勃与忧心忡忡：中国大学生在美国高等教育中的成功与挣扎》中将中国留学生的状态描述为“志向和焦虑并存”，突显了他们在追求学术成就的同时所承受的巨大压力。

随着互联网的发展和全球化的普及，留学专业的选择变得更加多元化和个性化。路觅教育（Lumist）作为专注于留学生的课业辅导和成绩提升的专业机构，提供全方位的国际教育服务。其产品涵盖了全学科稳分辅导课程、同步辅导课程、论文写作辅导、学前预修辅导、留学申诉等一系列服务，全面支持留学生的学习与发展。

路觅教育的CEO牛雨薇表示，新的留学目的地正在不断形成。过去，留学生主要集中在美国、英国、澳大利亚和加拿大等热门国家，但现在越来越多的国家和地区开始吸引中国学生，比如马来西亚、新加坡、香港等亚太地区，甚至包括一些冷门小众的国家和城市。同时，留学市场还呈现出低龄化的趋势。

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对于学生和家庭而言，留学不仅是一项高额的教育投资，也是一项全新的挑战。对教育机构来说，尽管留学后市场需求火爆，但在争夺用户和提升品牌认知度的“市场围猎”中，竞争也异常激烈。

2023年末开始，留学圈内涌现出一批“留学评测”类的社交媒体矩阵。他们通过个人IP或机构账号发布留学信息，吸引用户关注。这些矩阵通常通过“揭露行业内幕”“十大留学中介对比测评”“曝光黑中介”和“无良机构VS良心机构”等内容吸引用户，并通过私信邀请用户入群，以此积累精准用户。

这些社交媒体矩阵利用手中的用户流量与留学机构进行谈判，赚取高额佣金。如果留学机构拒绝合作，他们的品牌名称就会被列入黑名单，并分发给大量用户。迫于流量压力，一些留学机构不得不花钱买平安。

有留学从业者分享，这波操作并不新鲜，和十多年前的搜索引擎竞价排名如出一辙。基本的玩法就是，跟合作机构抢品牌词流量，再卖资源给机构赚取佣金。普通用户往往被卷入“信息茧房”，难以做出正确决策，最终人财两失。

“一定要打破信息壁垒，把决策权还给学生和家庭。”路觅教育团队一直试图在平衡教育与商业的关系，也一直在思索如何将真实、客观的信息、真正好的产品服务传递到每个用户手上。在留学生所面对的学术环境复杂程度与学术压力是之前的数倍的今天，如何能够让遍布在各个国家、各个学校、各个专业当中的留学生获得令他们满意的学业成绩，应该是放置于商业化之上的留后辅导行业的服务宗旨。

路觅教育一直坚持通过定制化的辅导方案，尽可能地帮助每一位留学生获得好成绩，帮助他们在自己的领域有所建树。除此之外，路觅教育也一直致力于公益普及活动。他们邀请学长学姐、行业导师和留学生群体分享信息，内容涵盖校内资讯、学业发展、求职百科、申请规划和人际沟通等各个方面。多年来，通过举办超过200场公益活动，路觅教育影响并帮助了7万名留学生。

为了更好地支持留学生，路觅教育建立了一整套完善的产品体系。具体包括：进入大学前，路觅为高三学生提供海外大学必修课预习班，帮助他们顺利衔接高中和大学课程，快速适应即将到来的大学生活。新学期开始前，提供一对一预习课程和海外选课指导，帮助学生为新学期做好准备。学期中，提供一对一稳分辅导、同步辅导和考前辅导等热门课程，确保学生在学业上持续获得支持。学期后，路觅还提供特殊情况申诉、学术不端申诉、挂科申诉、撤课申诉、退学申诉等服务，帮助学生解决因特殊情况引发的学业问题，保障他们在海外的学习权益。

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中国学生获得名校Offer的案例不胜枚举，但越来越多的学生在入学后却面临无法顺利毕业的困境。牛雨薇介绍，超过40%的留学生正遭遇学业挑战，包括成绩不佳、挂科和学术不端。部分名校的学生甚至不得不从University转到College，以获得一张大学毕业证。

“最大的压力往往来自家庭，无法顺利毕业或转校被视为一种羞耻。很多留学生虽然面临毕业困难，但为了给父母一个交代，他们选择硬撑，而这种硬撑往往会导致更糟糕的结果。”在牛雨薇看来，信息壁垒和认知偏差是造成这一现象的主要原因。中国学生了解如何用高分获得名校Offer，却往往不了解留学后可能面临的挑战以及应对策略。

就读于美国Top30名校的Simon，在高中时期成绩非常优秀。而进入大学后严重不适应，因为个性偏内向，在社交和表达方面能力弱，在注重团队协作和沟通技巧的北美课堂里，他的GPA一度降至0.93。

Simon的母亲求助于路觅教育。路觅团队为Simon制定了量身定制的课程计划，并安排了导师进行个别辅导，同时也充当了家庭与学校之间的情感联络角色。经过系统的支持和指导，Simon逐渐适应了大学生活，并在大三时取得了GPA 3.4的优异成绩。现在的Simon已经完全适应了美国的留学生活，精神状态和学业表现都有了显著改善。

作为路觅教育的CEO，牛雨薇和团队成员都有留学经历，他们深知除了适应大学课堂，独立性和社交能力是中国留学生的一大短板。

在一份留学生抽样问卷中，38.26%的中国留学生认为，海外生活的最大困难是社交。路觅的数据调查显示，只有不到20%的留学生能够在社交活动中真正破圈，克服语言和人际交往的障碍。“留学后，留学生常遇到一些基本问题，比如马桶堵了不知如何处理，感到手足无措。另一个常见问题是如何交朋友，看到一些外国同学能够轻松融入社交圈，却不知从何开始。”

面对学习和生活上的挑战，许多留学生更倾向于向可信赖的学长学姐寻求实用经验，而非与父母沟通。路觅团队不仅提供学术辅导，还担任社会情感导师，帮助学生和家庭学会有效沟通。路觅最受欢迎的社交课之一是《如何高情商地和室友相处》。当中国留学生被分配到一个包含美国人、英国人、印度人、韩国人、墨西哥人的八人宿舍时，各种情况都有可能发生。学长学姐的趣事分享帮助新生更快适应多文化的生活环境。

“提供留学后服务，不是学生一个人默默努力就可以实现目标，而是需要一群人的共同努力。通过团队的效能支撑他的海外求生生涯，才能确保结果不会差。”

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路觅的团队成员中，60%以上是曾经的留学生，他们对留学生的需求和痛点感同身受，能够以第一视角理解、陪伴并帮助每一名留学生。

根据路觅研究所2022年同步辅导年度调研报告显示，全学期同步辅导已覆盖全球至少150所高校，约25,000门课程。课程涵盖了经济、金融、会计、数学、统计、计算机科学、生命科学、工程、文学与艺术等多个领域，辅导对象包括本科生、研究生及博士生。

除了个性化服务，学业上的全流程把控也是关键。每个学期开始前，路觅会为学生提前做好选课规划，进行精准的计算和预估，以降低挂科的概率。课程开始后，导师会根据所选课程为学生梳理知识图谱，提供系统化的学习方案，帮助学生更好地复习和吸收知识。

路觅团队达成了一个共识：沉下心来，帮助每一个留学生真正成长和适应，而不是急功近利。从大一下学期到大三，路觅陪伴学生掌握自主学习的方法，尽力探索真正的兴趣，享受学习的乐趣。大三开始，路觅的规划师根据学生的个性化需求，推荐求职和申请研究生的路径。“时间会证明一切，时间也会给出答案，我们能做的就是成为时间的朋友。”

牛雨薇认为，关于自我意义和价值的探索是一个永恒的主题。“除了追求那些量化的成绩，海外大学实际上是让个体去认识自己，不断思考：我到底真正喜欢的是什么？”

董珊珊本科就读于南开大学经济学专业。在本科期间，她参加了一个月的英国夏校，被伦敦浓厚的戏剧氛围深深吸引。于是，她决定全力申请伦敦音乐戏剧艺术学院，重读本科。尽管家人最初坚决反对，但经过多次沟通后，他们最终妥协，支持了她的决定。

“这样的例子在国内很少见，人们更习惯从就业角度进行规划，而非关注个人兴趣和爱好。”牛雨薇说，真正的素质教育应鼓励个体向内探索，允许多元化、创造力和真实自我。正如路觅（LUMIST）的名字源自拉丁语“生命之光”，寓意成为照亮个人前进道路的灯光。

重建留学生的自主学习能力是关键。留学后的产品核心在于提升学生的自主学习能力和学习效率。无论是面对考试还是生活挑战，最终都需要学生独自应对。教育机构的目标是帮助他们建立面对挑战的勇气和能力。

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在新的环境中学习、生活和创造并非易事。牛雨薇认为，留学生必须具备“不畏难”的精神。“生活中存在许多不公平和不平等，年轻人难免会遇到难以承受、想要逃避的时刻。但更重要的是面对和解决这些问题。只有不断锤炼自己的能力，才能突破自身的限制，真正变得强大。”

前几年网课盛行时，代写代考一度在留学生中非常流行，这导致了严重的后果。也存在一些留学生因为使用AI工具代写被判为作弊，主要原因在于中国学生习惯依赖“拐杖”，且缺乏评估风险的能力，常带着侥幸心理想着“用一点点，应该没关系吧”。然而，在留学生的日常生活中，侥幸心理几乎没有立足之地。

路觅教育的稳分和同步辅导产品目前贡献了70%的营收，剩余的30%来自申诉类服务。申诉案件的增加表明了挂科和学术不端问题的上升趋势。

在牛雨薇看来，工具只是助手，永远无法替代人的努力。每一项成果都需要通过百分之百的努力才能实现理想的结果。在利用AI工具进行技术赋能时，必须考虑其背后的诚信风险和道德问题。“我们拥有海外持证律师团队，能够帮助那些被误判的学生进行申诉。同时，我们也致力于普及法律知识，帮助留学生规避类似风险，在海外学习和生活期间通过法律手段保障自己的权利。”

在留学生活跃的社交媒体上，路觅教育成为近三年来被“安利”最多的留学教育品牌之一。截至2024年5月，路觅公司及其集团在全球范围内拥有近5000名员工，建立起以全球排名前50高校导师为核心的教研体系，学术课程累积服务超过760,000人次，为超过全球350所高校的留学生提供教育服务，服务范围不仅包含英国、美国、澳洲及加拿大等留学大国，也包含荷兰、瑞典、丹麦等小众国家，囊括全球主要英语留学目的地。

提及原因，牛雨薇说：“没有人会责怪一株草长得不好，我们应该考虑它生长的土壤是否肥沃。同样，一次挂科或失误不能代表一个学生的全部，我们要做的是提供良好的土壤、光、空气和水，让他们的成长自然而然地发生。”

（本文图片由路觅教育提供）