腾讯广告教育行业销售负责人蒋蕾在GET2024分享

11月11日至12日，芥末堆在北京举办以“新质学习力，通向更美好的教育未来”为主题的GET2024教育科技大会。在11日的领袖论坛上，腾讯广告教育行业销售负责人蒋蕾就《连接教育产业链，播种全域营销生意机会》进行了主题分享。

以下为演讲实录，经编辑：

今天整体和大家讲两个关键词，这两个关键词是我们现在看到的两个新方向：一个是产业链，一个是全域营销。

在此之前，我们先来感受一下今年的风。今年教育行业有一种暖暖的风吹向教育行业。先向外看市场，整个教育行业的新机会在一些第三方数据报告里已经展现出来，整个行业市场规模将近2万亿。我们也越来越多地发现，不仅仅是K12教育行业，其实成年赛道的机会也非常大。更不用说老年兴趣教育，在行业里的增速是最高的，将近增长了140%。

我们再来看腾讯行业如何给大家构筑生意护城河。今年的暑期，教培图书行业通过微信小店单日GMV峰值突破4000万元，这意味着视频号直播知识付费的GMV同比增长3倍以上。

为什么会有如此高的增长翻倍？可以看到越来越多的创作者入驻到视频号平台，创作者粉丝数量过万的同比增长308%。我们看到，整个知识品类，优质开播主播数、有收入的主播数、主播总收入增长这些数据均在增长。在腾讯广告和微信视频号的叠加下，我们相信未来越来越多的知识付费创作者和教培机构能够获得更好的生意口径和流量。

同时，在小程序和企业微信的叠加下，据今年的不完全统计，小程序的单季度GMV是1.5万亿元，企业微信连接了千亿元的私域成交规模。

在这样的市场规模下，腾讯广告正在加速客户快速变现的能力。2024年上半年，教育行业广告域成交GMV达到了5.2亿元。

回归到赛道本身，今年我们把少儿、成年、老年这几个教育行业品类的机构做了拆解，看到几个有趣的现象。

整个少儿教育的新现象中出现两个不同的发展方向，一个是品类逐渐增加，新机会分别呈现在硬件和图书上。另一个是价格带区间也发生了翻天覆地的变化。

传统的教培机构都是通过信息流、引流品，在客户后端销转。我们发现通过信息流和其他场域转换的时候效率不那么高，或者没有办法很好地达成客户的ROI考核要求，在今年上半年和双十一直播的场景下，有部分老师和达人机构及教培机构，通过直播，高客单正价课ROI大于2，这引发了我们的思考：销售是不是可以前置在市场部分进行营销？销售是不是可以放在直播间直接转化获客？

现在电话销转已经越来越做不动了，客户看到陌生号码习惯挂掉电话，我们听到人工智能客服说：“你好，不要挂电话”，但你已经下意识挂掉了，这对成人教育来说还是挺艰难的。

这个难题在腾讯广告侧也有解法。直播间能够更有效地链接成人，考证之后有什么意义？证书能不能帮助我赚钱？这些问题在直播间转化用户之前已经回答了，当用户了解清楚之后，再添加企业微信，有助于快速与用户建立信任，从而带来更好的转化。

在直播间怎么转化老年人呢？大家会说老年人有的是钱，有的是时间，但就是不转化，怎么办？教育客户可以用好的内容，让老年人停留在直播间。老年人在直播间看画画，看唱歌，整体的停留时长比其他用户多了两倍以上。我们强烈建议，中老年兴趣教育培训机构可以尝试视频号直播间，公域流量依然还在，红利依然还在，腾讯广告会让他们成为你的高潜用户。

如果还没有直播间客户怎么办？在信息流广告侧，腾讯广告也有一套新的解决方案。我们把用户的互动、引导用户的筛选机制前置，让用户看到广告的时候很好地表达自己的需求。最开始的时候信息流无法和用户做更好的前置互动，很多的机构都得到一个用户，把用户停留在自己H5上面提问题，分配客服。现在我们会把所有的功能都前置化。目前这个功能还在测试当中，感兴趣的小伙伴也可以和我们进一步沟通。

接下来分享腾讯广告如何和教育客户紧密连接，更好地帮助客户做转化。

在内容生产方面，腾讯广告帮助达人提供了将近2万+以上的获盘，供达人进一步筛选。在教育产品方面，达人获得获盘之后，腾讯广告会给教培机构和书商提供更精准的流量，使广告出价增加15%的同时，ROI增长20%至30%，提量提利润。在后链路长效经营上，90%新用户通过书课合作、达人直播等新模式获客。

不论是行业头部机构，还是小博主，腾讯广告都能提供不同发展阶段的解决方案。腾讯广告正在立足教育生态土壤，帮助客户播种全域营销的生意机会。我们有万家行业顶尖教育合作伙伴，有教育专业数据模型，能一站式护航选品、测品、起量，还有成熟的合作通路，用多重激励助推起量。

腾讯广告还成立了交易增长联盟，在流量方，我们有达人、私域、平台、中盘商、线下等，在货盘方面，我们有顶尖的教育合作伙伴、出版社等。我们希望通过平台的纽带保障教培机构和流量双方获利。

最后，欢迎扫码添加教育营销情报局，期待与更多教育客户携手，开启全域营销。