今天看到徐小平老师的一篇演讲,题为《除了活命,企业发展还需要使命》,特别有共鸣。
淘宝同学走过半年,对于活命和使命,其实有特别多的感触。今天也重新给团队重申了一些话:我们做教育行业,做淘宝同学,究竟只是一份工作还是我们的梦想;究竟是KPI还是使命?我希望从团队成员的工作过程中去发现和体会他们有没有使命感。
每年的三四月份,一直会是公司变化较多的时候,这个当下,只有我们真正认清我们要做什么,才能在变化中真正发挥出业务的价值。
一切的源起:使命
回想去年6、7月份,我们只有两三个人,那会我就像一个说客,而且对于一个语言表达能力远不如文字能力的人来说,要真正把教育行业说清楚,真正说服上级主管能投资源来运营教育行业,实在不易。
不过我一直坚信我们的发心是对的,那就是一种使命感的存在。我们觉得教育行业是关乎民生的大事,用户对于现存国内教育环境和培训市场的不良体验是非常明显的,而优质的教育资源又是极其不平衡的。互联网有这个机会去消除信息的不对称,去平衡教育资源,去传递更好的知识内容。所以凭着这最初的使命感,凭着坚定的信念。整个项目经历了初期的艰难坎坷终于走到了现在。
只有活命才有谈论使命的资格
但是这半年,我们真正在落地推进的时候,是暂时把使命感放下的,而是着眼于先活命,因为在一个大组织中,每天都可以有创意出来,每个月都可以有新产品出来,能走多远完全要看团队的执行力度和快速应变的能力。所以我们必须先活下来,只有活下来了才能去谈更远的使命。
所以当团队成员逐渐加入,运营、产品、开发不停的磨合中,我一直强调“快”,想到就去做,在大方向下快速试错,快速完善,小步快跑。直到现在我还是要求团队成员,任何的事情确定去做的时候,必须一周有两次实际的反馈和进度,不能按周更不能按月来看。如果那样我们就一定会死。
于是从11月到今年3月,淘宝同学平台的用户浏览量才有了接近15倍的成长。在快速迭代的过程中,我们活下来了。也才能有现在重新审视使命感的机会。
找到和使命的差距
当然以活命为目标和以使命为目标,运营的手法是完全不一样的。
就好比淘宝同学,我们把线上的”学校“建起来了,实时互动“教室”也有了,但是教室很粗糙,可能教具都还不全。然后这三个月重点做了什么呢?就是把课本教材(录播课程)搬进了学校,放进了教室。就算是这些我们做的都很不够,什么课本什么教材好,还得让学生自己找,还不成体系。而课本教材只是整个教学中最基础的部分,这真的是淘宝同学要做的事么?这只能是30分的事,离60分都还有差距。
使命是灵魂
所以现在看到的淘宝同学当然不是我们的使命所在,这几天我重提我们的价值和使命感究竟是什么?必须要建立一个公平开放的教学生态圈。必须要注重顶层设计,真正让用户学的简单,学的有体系化,有互动有反馈,真正有效果;让机构和老师有完整而且好用的教学工具,教、考、评都能完整的进行。
我承认这不是一件简单的事,但是能用互联网的产品为教育行业多做一些事,总能离那个使命更近一些。就靠我们自己这么一支团队也肯定做不到,必须要打破这个线上“学校”的围墙,让更多的从业者加入进来,有提供内容的,有提供工具的,有提供老师的。半年一年,或许更久,终将形成“淘宝同学”的魅力和气质。而在这个过程中,我们的初心和使命感必须是那个灵魂。
4月即将到来,从事教育培训行业的小伙伴们,一起加油吧!
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