一个创业团队,用一年的时间获得了1000万人民币的天使投资和500万美元的A轮融资,在在线教育产品圈里算是一个了不起的成绩了。这让混在这个圈里的人不得不向他靠近一些想知道他们究竟都做了哪些事情,体验过后优点果然很多,但也不是一点瑕疵没有,下面我们捞干的说上这么几点。
亮点解析
1、使用够方便。
学霸君区别于其他产品的使用方式在于他不需要用户在搜题之前做学科和年段的筛选,也省去了复杂公式和符号的输入,只需一步将所要获得答案的题目拍成照片上传即可,不得不说这是一个非常赞的设计,真是做到了在心里把用户看做上帝来侍奉啊。
2、答案反馈够快。
从个人体验的结果来看,每道题目答案的反馈时间均没有超过1.5分钟,多数都在1分钟以内。这个速度基本排除了教师团队实时答题的可能性,应该是应用了图片解析和题库内部搜索这两项技术,当然这个速度也可以算是做到了秒回吧,1分钟左右的等待答案时间还在用户比较满意的范畴之内。
3、题库量够大。
这是影响用户体验的又一个非常关键的点,技术再牛逼最终没能给用户想要的答案一切都会成为浮云,用户还是会离开你、骂你。学霸君题库覆盖了初中高中的全科,从体验的结果来看搜索不到的题目几乎没有,搜到的题答案精准,可见题库的题目量至少能达到百万级别了,这点能大大提高用户体验的幸福感。
总的来说一下,用户体验这个词每家的产品都在提但究竟哪家做得更好得比一比才知道,从学霸君的产品设计思路上来看,省去了很多用户前期的操作步骤,只一步就能坐等答案,单就这一个功能来说与其他同类产品相比绝对能算的上是最完美的了,用户体验也一定是最好的。
挖掘不足
1、无法实现多题目同时提问。
也就说目前学霸君能实现的拍照搜索功能,用户只能一道题一道题的拍完上传不能实现多道题目放在一张照片内上传集中批量反馈答案的效果,此外目前对于手写题目的识别还不能够比较精准的解决,如果这两点也能实现的话将会让用户的体验更极致一些。
2、产品链的延伸准备还有不足。
通过学霸君产品的形式和体验可以看出运营这个产品的团队应该是是个技术型团队,各种技术的应用还是不错的,但只是建立一个题库供用户搜索的话只能算作一个好的工具,距离一个完整的在线教育产品还有差距。目前反馈的题目答案中是会存在只有一个答案的现象的(比如选择题,只告知用户选择C还是B),这些题目背后所带的知识点属性以及错综复杂的的逻辑联系不是技术团队所擅长,所能够很好掌控的,这些人才和产品的元素都是需要补充的。因为,即便工具运营到极致,最终还要与教育结合,这也应该是避不开的路,无论后续产品是自己研发还是与其他工作的产品接入合作都需要有这些准备,无法避免。
3、社交和传播的属性应该考虑适当融入。
学霸君目前只上线了手机客户端安卓版,IOS版还未上线,短期内应该不会有网站。以目前的产品来看还是缺乏点社交和传播的属性的,APP本身没有设计一键共享的途径,这也可能跟他们目前的产品阶段部署有关系,会暂缓上线这样的功能。
另外像作业帮、问他这样产品里的一些社交属性其实也是提高用户粘度的有利因素,给现实中真实学霸一些展现机会等,会让用户有更多的理由在产品上停留更长时间带来的效果是有更多生意的机会。
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