【芥末堆注】：本篇内容来自于潘欣在雪球访谈中的分享，经芥末堆编辑，全文如下：

[问]:您好像不看好YY的100教育，请问具体原因是？

[答]:对于100教育，我对他们的业务模式本身没有什么看好或不看好的，因为他们的平台并没有正式上线，我不可能对一个没正式上线的网站进行判断和分析。如果说对他们有什么不看好的，无非也就是他们的传播手段。我觉得一个新公司，主要精力还是放在产品上更好一些，为学生提供有价值的课程和服务才是王道。

[问]:单纯的线上教育的商业模式好像都不完整，我感觉线上线下是相互补充，而不是彼此竞争的关系，嘉宾认同这个观点么？其实不存在谁颠覆谁的问题

[答]:我认为传统教育与在线教育之间存在着一个竞合关系，既有竞争也有合作。从合作的角度看，就是传统教育完全可以利用互联网技术手段或通道资源实现混合式教学模式或者实现O2O的线上下对接的商务模式。从竞争的角度看，两者又确实存在着互相“抢地盘”的竞争形态。但是传统教育和在线教育之间的竞争也不是一个非此即彼的“零和博弈”，从过往的经验看，很多学生是同时进行线上和线下学习的。颠覆不颠覆的还是做出来再看吧。

[问]:教育企业两个核心：品牌和师资，如今BAT或者YY重金挖角的话，对于老师来讲是不是一个很有吸引力的选择？

[答]:首先，从目前看BAT要做的是纯平台服务，不存在挖老师这种情况出现，他们更多采用的是和传统培训机构合作的方式切入。其次，从公开信息来看YY的100教育是一边找老师自己做产品一边做平台，我不太清楚这两种生态如何在一个平台上协同的发展。第三，目前我了解到的信息是，没有重金挖老师的情况出现。一是他们的金出得不多，二是老师也不是只看金。当然，未来不排除个别的传统机构的老师会去那里讲课，但是事实上，老师们的流动是一直存在的，并不是说谁进军了互联网教育才导致了老师出现了流动。

[问]:能介绍一下你在网络教育行业的从业经历不？从一个从业者聊聊目前BAT进入教育行业的影响到底有多大？

[答]:我06年底进入这个行业的，这7年多中间，确实感受到了越来越多的用户接受了网络教育这种学习形式。仅从目前看，BAT还都没有真正公司级的在线教育战略出现，所以还没有感受到巨大的影响，但我相信1、2年内它们都会想明白怎么做的，进而就会给这个行业带来非常大的影响。个人估计，BAT中间的站队现象也同样会发生在未来的互联网教育行业。

[问]:A股市场有没有互联网教育公司？

[答]:个人观点：我不认为A股市场有真正的互联网教育公司，但还是有几家带着互联网教育概念的公司。

[问]:您认为哪些类别的教育是可以摆脱师生面对面模式的？

[答]:目前来看，一个是职业教育领域，一个是婴幼的部分教育领域都可以摆脱师生面对面的模式。未来一切皆有可能，取决于技术的发展。我一直认为从长期看，网络教育是靠技术驱动的，而不是靠所谓名师、免费的模式驱动的。当然，现阶段，技术达不到，只能拼老师之类的，但其实这无异于照搬线下培训的模式，并没有什么革命性的改变。未来随着技术发展，去老师化（不是说不需要老师，而是老师的权重会降低）是必然的。

[问]:K12教育在线上有没有好的商业模式？现在好像比较成熟的都是成人教育，感觉K12这块才是大蛋糕

[答]:从现在K12的学生及其家长的年龄层看，并不适合基于PC互联网的在线教育。买单的人是家长，但这一代孩子的家长还都是60、70年代的居多，并不是从小就电脑化生存的。但是未来来看，更小年龄段孩子和家长，可能会直接切入到移动端了，基于PC互联网的学习就处于一个非常尴尬的境地了。K12本身是大蛋糕，但不等于K12的在线教育就是大蛋糕。

[问]:为什么教育行业没有出现一个类似房产行业的搜房、汽车行业的汽车之家、招聘行业的前程无忧？

[答]:教育培训产品是非标准品；房、车等都是标准品，我觉得这是最大差异。也许未来会有，但实现难度会比搜房、汽车之家等运营难度大很多。

[问]:您认为哪些类别的教育是可以摆脱师生面对面模式的？

[答]:学习模型本身的搭建、机器学习、数据挖掘……所有涉及到智能化学习的技术。

[问]:金融教育、特别是资质证书培训这块是不是也很适合互联网化？目前有没有好的线上创业项目？

[答]:职业培训领域都很适合互联网化，正保在这方面是做的最好的。他们主要三块比较大的业务是财会、医学、建筑建造吧。金融教育这个领域太大了，相关领域证书也挺多的。

[问]:作为一个资深从业者，如果让你在这几家上市公司中选择的话，你会选择投资哪家？（不用考虑股价）

[答]:新东方和好未来。

[问]:新东方在线是不是新东方唯一在做在线教育的部门，有没有独立的实体在操盘？怎么区隔与新东方地面学校的关系？市场上感觉没太多动作和声音，CEO孙畅对外发布的声音感觉对在线教育理解不是太深刻。

[答]:新东方对于在线教育是两条腿走路，除了新东方在线做纯的在线教育模式之外，新东方集团也在做基于线上和线下的混合式学习的探索和规划。新东方在线一直是新东方集团全资的一家独立的子公司运作。新东方在线和地面学校之间的关系是市场化的关系。

[问]:能不能聊聊达内，公司刚上市就破发，感觉有机会潘总认为IT培训这块达内未来可扩张的市场有多大？这类职业培训争议大，但确实有需求。

[答]:达内上市破发和它们上市的时间点、市场对培训类公司的看法等等综合因素都有关系。但是一时的股价和这个公司的业务本身我不觉得有很大关系。达内的业务核心我倒觉得是大学的合作渠道，掌握了学生资源，未来业务可想象的空间还是比较大的。但是想象空间大和实际的运营还是有相当距离的。我觉得没必要把达内只局限在IT培训这个单一领域内。

[问]:新东方目前的在线教育模式是以录播、单向传播为主，如果能够做到实时直播并且互动的话，会大大提高“新东方在线”的市场份额。请问潘总，将来有没有研发可以实时互动的在线教育产品的计划？

[答]:我们一直有直播，我们未来也会加大直播课程的布局。形成直播和录播的在线混合学习模式。我认为直播并不是适用于所有的在线学习场景的，做直播也不是仅仅为了解决互动问题。直播和录播并行，可以适用于不同类型学生的在线学习的需求和场景。