万  智（长江出版传媒股份有限公司董事会秘书）

朱卫国（浙江出版集团数字传媒有限公司总经理）

刘爱民（天健互联网出版有限责任公司总经理）

范舒阳（山西出版传媒集团信息中心主任、山西书海传媒科技有限责任公司总经理）

姜占峰（人民交通出版社数字出版部主任）

1、在线教育处于停滞期吗？

万智：从内容生产商的角度来说，说教育信息化比在线教育更为合适。教育信息化包含课堂教育、课外教育两个方面。民营资本进入课外教育的比较多。我认为冰山之上是在线教育；冰山之下是教育信息化，课堂教育是教育信息化的核心，课外辅导只是皮上的毛。

今年以来，教育信息化成为了新闻出版业、教育行业投资的重点，资本市场对此反应非常激烈。我觉得，2014年后将是教育信息化的突破发展阶段，2015年或者2016年很有可能实现赢利。过去几年资本市场对在线教育的投入非常大，但是没有太大突破。从政策上来说，国家把教育信息化作为教育改革的重要方面来抓，今年有了更加具体的动作，如把湖北、安徽作为教育信息化省级示范区，相信后续还会有一些政策。此外，目前风投机构在继影视和游戏后，把在线教育列为一个比较大的投资方向，这都说明教育信息化已经到了爆发临界点。

朱卫国：在线教育市场还处于早期探索阶段，我们到目前为止所做的基本是在复制线下教育内容和教学模式，而目前发达国家已把目光投向云服务、大数据分析、社交网络等互联网元素基础上的教育模式重构，它不是线下教育的简单替代，而是能提供线下教育无法完成的服务，这种颠覆性的变革才刚刚开始。

刘爱民：同意。主要是互联网在线教育与课堂教育脱节，学校、教师、家长、学生几方共同参与度不够。

范舒阳：在线教育作为一个发展很多年的产业，经历了很多次起伏。目前的教育产业仍是“多国竞争”的局势。赢利模式主要集中在内容付费、免费+增值服务、佣金分成和广告上，而这也是互联网在未来发展中赢利的主要途径。但基于这四种模式衍生出的商业模式却是多种多样，而且获利均在快速上升。所以说，行业的发展仍然是日新月异，创新应该不会停止。

姜占峰：不同意。个人认为互联网在线教育仍处于一种探索、蓄力阶段，在线教育市场仍在进行激烈的洗牌、重组过程中。

2、在线教育的类型（模式）？

万智：从用户的需求来说是两个方面，一是课堂，二是课外，这是一个维度。第二个维度，从服务对象来划分有五类，政府、学校、教师、学生、家长，这五类人群对教育信息化的需求是不一样的。谈商业模式就离不开商业主体，做在线教育的有这样几类企业：一是设备制造商，如华为、富士康、小米等；二是软件服务商，开发体验式服务软件平台；三是内容提供商，主要是原来的出版单位以及零散分布在全国的教师作者；四是渠道商，包括三大运营商，以及腾讯，阿里巴巴等。这四类企业目前从产业基础和产业优势出发，其模式是不太一样的，但都希望把自己的产业优势作为未来教育信息化的核心，为此，他们想捆绑我们一起来做。比较来看，我认为O2O模式接地气，更适合中国国情，应当是未来教育信息化的方向。

朱卫国：以Coursera，Udacity和EdX为代表MOOC模式最具革命性，一门课程动辄数十万的学生，在线讨论交流，甚至对学员提供证书和工作推荐。教学视频和课件的免费已是大势所趋，新的模式是在大规模免费的自学服务外，提供差异化付费服务。大量的公开课和学员是在线教育领域变革的土壤，很多模式会从中滋生出来，同时也是对“贩卖教学视频”模式的致命打击。

刘爱民：主要有C2C和B2C模式。B2C模式教育线产品的质量更容易把控。出版业本身具把控内容的能力，因此，C2C比较适合出版业，能充分调动用户积极性。

范舒阳：从赢利模式上来说主要有四大类：一是内容收费，即对提供的课程和资料收费，如学而思和新东方网校。二是付费增值服务，在线教育机构通过为学员提供考试报名、就业咨询等增值服务以收取费用，如Coursera为耶鲁大学学生提供学分认证。三是对进驻平台的教育机构收取佣金或分成，允许其在平台上提供课程和资料，未来淘宝同学和YY教育等可能会采取此方式。四是依据定额、按业绩或按流量在网站上投放广告来收费。

内容付费和围绕内容的增值服务需要大量有价值的内容，出版业较大的一部分收入在教材教辅，所以前两种非常适合出版业发展。但针对在线教育，出版行业还有很多可行的发展模式，需要结合当下自身情况和未来发展形势，选择有益于扩大产业效益的类型来发展。

姜占峰：主要有满足学历教育、继续教育和技能培训需求的网络课程，满足执业（职业）资格考试需求的在线题库，满足知识更新的网络公开课等。对出版业而言，前两者更适合。

3、出版业的先天优势？

万智：第一，教育信息化，关键词是教育，不是信息；第二，教育是根本，信息是手段，如何把教育信息“化”在一起，这是关键。由此引申出，第一，教育出版产业有60年的根基，除了教育行业，就是出版业最懂教育，这也可以解释为什么设备商、运营商花了10年的时间都没有实现效益上的发展。第二，出版业目前覆盖在教育行业里的产品和服务以及连带的社会关系，是其他利益主体所不具备的，如我们的教科书以及教辅，我们和学校、教育行政部门几十年关系的积累，就是巨大的线下优势，这是其他行业竞争者所不具备的；第三，线下到线上的互动，O2O模式是可持续的，教育信息化对教育行业和出版业而言的确是挑战，但也是更大的机遇，体现在赢利、创新模式上。

如果说纸质图书和教材是1.0阶段，现在的互联网教育和产品是2.0阶段的话，我们可以在1.0阶段基础上大量挖掘产生1.5阶段的产品，比如说作业本加上二维码，就可以自动迁移到网上去，解决了入口问题。我们过去拥有的大量线下渠道、资源、产品、服务，是介入到互联网经济的入口，同时，1.5阶段产品可以非常平滑地照顾到目前的市场需求、消费者的习惯和付费方式。

发展教育信息化，不是狼来了，是机会来了。未来，数据会在我们这里、消费者在我们这里，教育信息化是出版业不得不抓住，也是靠先天优势、有条件抓住的领域。

朱卫国：出版业动辄要打造某某在线教育平台，这或许是个误区。出版社的产品是出版物，服务于课程教学，因此其范畴比课程小，而课程又远小于平台，客观地说，传统出版社有内容策划编辑能力，而没有互联网理念、技术、营销方面的优势，有能力做平台的出版社极少。顺应发展趋势、了解平台的运作、理解互联网出版物的形态，生产新环境新需求下的新型出版物，这是我们对自己的定位。

刘爱民：出版企业开发在线教育平台，先天优势还是内容资源，可以以内容资源为基础发展特色数字内容平台，以学校、研究机构、公共图书馆的采购与合作为配套服务。相比业外的在线教育公司，出版社除有一定的品牌优势外，还有一定的渠道优势，特别是教材类图书的出版社可以利用上述优势进行在线教育平台开发和经营。

范舒阳：就在线教育来说，出版行业具有先天的基础内容优势。注意是基础内容，而不是内容。出版业具有其他行业不具备的优质基础内容积淀，但有待二次开发。相比业外的在线教育公司，出版业还具有庞大的用户群和一定的品牌效益。

姜占峰：由于了解用户需求和拥有稳定的作者队伍，出版业发展在线教育是实现转型升级的重要方向。但出版业由于规模小、市场化程度不高等原因，在资金投入、技术积累、人才储备、快速适应和满足用户需求变化方面存在明显不足。

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