【推荐阅读】【跨界者】7问出版业在线教育（上篇）

万  智（长江出版传媒股份有限公司董事会秘书）

朱卫国（浙江出版集团数字传媒有限公司总经理）

刘爱民（天健互联网出版有限责任公司总经理）

范舒阳（山西出版传媒集团信息中心主任、山西书海传媒科技有限责任公司总经理）

姜占峰（人民交通出版社数字出版部主任）

4、制约在线教育的因素?

万智：从社会层面来说，课堂比较冷，课外比较热；社会资本比较热，政府买单比较慢，两头差距容易造成教育信息化走偏。课堂为本，课外为辅，如果“辅”成了“本”，是有社会风险的。作为出版集团的上市公司，我们面临的突出问题是，短期的考核和在线教育的长期投入是有矛盾的，从报表上看头几年肯定是亏损的，这会影响我们利润水平。投入后，相应地新的产业需要有新的绩效考核体系和期权激励，在一个出版集团里面，各家利润不同，薪酬体系如何衡量？出版业内普遍缺乏对新经济的认识。我们做教育信息化最大的制约，不是技术，不是人才，不是资金，根本是体制机制问题，生产关系没有和市场接轨。

朱卫国：过重的学业压力，应试教育的体系难以在短时间内改变，使在校学生几乎没有时间可以分给在线教育，也因此未能出现成熟的平台和渠道可以让出版社销售针对在校学生的数字教育产品。成人教育和幼儿教育反而能领先应用在线教育模式。

刘爱民：制约在线教育发展主要有三点：1.平台功能不够，功能上没有满足用户真正需求，提供区别与面授的教育服务。现在很多在线平台是课件点播模式，服务功能比较弱。2.用户学习习惯，大多数用户还是比较习惯面授形式。3.传统的教育从产业链有完整的利益链，在线教育的发展势必会对这些利益集团造成影响，所以，在线教育在一定程度上受到传统教育的抵制。

范舒阳：制约在线教育发展的因素主要有以下几点：一是在线教育内容含金量良莠不齐，特别是在平台付费购买的内容，由于缺少针对内容的审核与监管，用户的良好体验很难保持下去。二是移动互联网让利用零散时间学习成为日常主要的学习方式，所以近一年内类似于单词类、解题类在线教育能迅速崛起，但当前很多在线教育仍处在课程长、互动性弱的程度，失去了竞争优势。三是在线教育平台流量成本较高，流量变现能力低。因为在线教育多需要视频和软件进行传授，视频传输需要更高效的网络传输，4G网络能够缓解一部分，但价格偏高仍是一种障碍。同时，很多进入平台的用户较多以体验尝鲜为主，流量变现能力偏弱。

姜占峰：在线学习的阅读和消费习惯尚未有效形成；发展资金不足；网络带宽不足；无线流量资费较高等。

5、在线教育赢利了吗？

万智：我们目前有三家公司在做教育信息化——长江盘古教育科技有限公司、湖北博盛数字教育服务有限公司、湖北长江教育研究院有限公司。三家发展角度不一样，整体思路是整合外部资源，盘古公司整合的是整合国家数字化学习工程技术研究中心的资源，主要做工程技术和销售；博盛公司整合的是省教育厅的资源，做教育社区、学生空间、教育政务系统等等；湖北长江教育研究院有限公司，主要做教育信息化的内容资源。

研究院公司刚刚成立，另两家目前是投入期，预计博盛今年会赢利，湖北全省中小学学籍管理都在博盛平台上，理论上注册用户数有700万，按照区域和兴趣分成若干社区，用户消费习惯有相当的一致性。以班级为核心的社区，所有的政务系统都在这里发布，老师和家长、老师和学生的沟通都在上面完成。通过博盛，教育行政部门可以实现对学校的管理，博盛也可以通过粘度推广产品，比如电子作业本、多多读书会、电子图书销售、多多手机等等。目前博盛做了许多1.5阶段的产品，效果非常好。

朱卫国：基础教育方面，目前以数字教材的开发为工作重点，处于投入阶段。学前教育方面，我们和浙少社、贝因美合资在2013年成立了集贝数媒科技公司，今年会对这个领域进行探索。

刘爱民：目前我们也在考虑做在线教育发展，在完善一个云教育方案，希望能在2014年能够实施。

范舒阳：在发展在线教育的过程中，我们对市场现状进行了多次深入的调研和探讨，决定借助出版业自身的优势，对现在教育产品做一些用户体验方面的服务升级。

姜占峰：已经启动并准备投入千万元以上资金，建设和运营交通运输科技人才数字化学习平台和机动车驾驶培训网络课程等在线教育平台，相关项目正在建设中。

6、困惑与难题？

万智：我们深刻地感到新经济在整个出版体系构架中是个另类，国有控股公司里的文化产权改革和期权改革迫在眉睫。我们尝试在今年的公司改革中引入期权激励，把人和事业有机地捆绑在一起，切实吸引到优秀人才。我们会首先在数字板块和投资领域进行试点，取得一定成效后再在其他板块领域逐步推行。

朱卫国：对出版社来说，突出问题是产业配套环境不成熟，单独技术研发投入大。

刘爱民：数字资源短缺、数字出版资金投入大、赢利模式不清晰、数字出版人才资源短缺，数字版权等都是困难。我们目前亟待解决的是数字资源问题，仅依靠出版集团图书资源远远不够，我们要开拓更多的原创作品资源，策划数字产品。

范舒阳：在线教育要发展最根本的还是改变人们的学习习惯，从线下转到线上不仅仅是学习环境的转变，学习方式、思考方式和交流方式都发生了变化。最难的就是对学习流程的再造，如何更高效的得到知识，如何学习的更加牢固是当前亟待解决的问题。

姜占峰：困惑和难题来自于在线教育内容资源开发需要投入大量人力、物力和精力，见效期较长，缺乏专业的互联网运营人才等。急需解决的瓶颈就是引导和培养用户尽快形成有效的在线学习和消费习惯。

7、发展目标和规划？

万智：第一，我们希望成为教育数字内容资源提供商和整合商，依托长江传媒原有教育资源，吸纳大量网上优质资源，整合省内教育部门的专家和工作者，形成新的更适合教育信息化呈现方式的资源，这是一个动态整合的过程。第二，我们必须成为教育数字内容资源的营运主体。第三，我们必须成为教育信息化过程中大数据的挖掘和服务商，这是教育信息化的核心，是未来的方向。

刘爱民：教材教辅一直是重庆出版集团一块重要资源，我们希望能够通过自身的内容资源和渠道资源，打造一个具有超强互动性、服务性的云教育平台。

范舒阳：下一步计划与学生成长相关的周边产业合作，针对学生的第二课堂发力，与线下培训机构相结合，发展学生在线上的优质素质教育平台，实现O2O素质教育的创新。

姜占峰：利用3年时间，逐步建设以交通科技人才数字化学习平台为核心，以航海知识服务平台、机动车驾驶培训网络课程和公路桥梁教学服务平台等为子平台，满足不同行业人群知识学习、继续教育、资格考试和技能培训需求，实现向国内领先的交通在线教育服务商的转型。