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学大金鑫:O2O模式是K12在线教育的解决之道

作者:芥末堆 发布时间:

学大金鑫:O2O模式是K12在线教育的解决之道

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摘要: 学大教育CEO金鑫日前在第四届中国民办培训教育行业发展高峰论坛上表示,当下传统教育的方式仍有待创新,而在线教育也未实现完整的教育闭环。他强调只有线上与线下相融合的O2O模式才是实现优质教育闭环的最佳路径,也是未来的趋势。

学大教育CEO金鑫日前在第四届中国民办培训教育行业发展高峰论坛上表示,当下传统教育的方式仍有待创新,而在线教育也未实现完整的教育闭环。他强调只有线上与线下相融合的O2O模式才是实现优质教育闭环的最佳路径,也是未来的趋势。

以下为演讲内容摘要:

线下机构的现状

现有的课外辅导的教学方式:一两百人,甚至是三四百人的大班;然后是20、30人的小班;还有十几个人的精品班,最近几年也叫个性化小组教学,差不多是十个人以内,少的话是三个人;再有就是一对一了,一个老师配一个学生。无论是我们教数学、英语、作文等等,教什么基本上都是这样的教学方式呈现出来的,还是以老师跟学生见面,面对面为主,因为课堂之上,很难形成大范围的互动,只是点对点的一些提问和回答。

线下机构存在的问题解析:

学生的学习时间问题

这种教学方式是以老师为中心,都是程式化的教材,结构化的教材,一个班的学生,集体的按照这样一种进度去完成这样教学。即使在一对一教学中,学生的时间百分之百是被老师所管理和控制的,老师的这种教学课堂效率是很高的,但是也是还没有摆脱老师和学生之间这种方式。但是无论是课堂,就是班级的班教,还是一对一,都摆脱不了面临的先天的问题,就是他占用的学生时间是非常少的,既然叫快辅导,或者是叫校外培训,一定是学校体制外的学习和教学。那学生呢,主要时间是在学校里面的,授课的次数也比较少。

所以说无论是大班教育方式,还是一对一,都是很难去突破的,除非我们做一个全日制学校,学生所有的时间都在我们这儿,我们来管理。

学生的学习效果问题

学习效果,首先是看自身的特征,如果这个学生是一个学习好的学生,智商、智力比较强的学生,参加不参加这种校外培训和课外辅导,结果都是一样的。

其次是看整个家庭,家长还有学校,他在这种城市学校对他的影响。比如说一个父母对孩子如果总是打击,拿孩子的短处跟别人的长处相比,这个孩子就会越来越没有自信,越来越放弃学习,产生厌恶的心理。课外辅导机构,再怎么努力,想出再多的办法,也很难控制最后的结果。

决策分离问题

家长在这个阶段,消费者和购买者是分离的,掏钱的是家长,他会看效果,我就是在你这儿,我花了钱了,你这个效果没出来,我相信我们每天都会有这样的问题。应该是多种因素,最后决定了我们的学习效果,校外培训机构和课外辅导机构发挥的作用,发挥的价值,到底能不能够被量化,能不能被鉴别出来,我觉得这个是困扰我们一个非常关键的问题。

名师问题

很多学校续班率、续费率,作为对老师考核的一个很重要的要素,那么对于培训结构来讲,你掌握了多少好的老师,你能不能招募到,能不能培养,能不能留住好的老师,甚至是成为了一个机构的核心竞争力。

管理问题

有了好的老师还不行,机构想做大做强,必须要有对名师复制能力,这就需要管理,我们要找到一个好的管理者,就是校长,他既要懂教学,也要懂招生和营销,如果我们没有办法解决好老师、好校长的问题,就会受到很大的制约。

后台综合支撑问题

这个问题包括了对人的培养能力,包括后台的系统,财务,人力资源,包括IT系统。因为培训学校,是依赖于人的,是人就会有差异性,就没有办法保证品质的统一。可能你在这个学校做的很好,但是一旦你到了另外一个地方,涉及到全班的人马,就不一定做得好。这样的问题,导致了我们的教学质量很难被放在一个水平线上去衡量。人的因素导致了服务和管理,差异化非常大。

在线教育产品分类

平台型,像YY的100教育、淘宝同学等等,特点是不采取任何的教育内容,不贡献任何的教育资源,只是提供一个平台,这个平台有一些技术革新,比如说音频、视频,还有网络的教室,做到了一些初步的功能。

还有就是题库和资源类的。主要是一个入口,解决用户的一些需求,能够聚集比较多的用户,包括一些作业,题库,都资源和题库为指导的。通过一个切入点,来解决教学当中的一些问题,提高一些效率等等。

还有就是工具类,移动学习的比较多,比如说背单词,比如说练口语,这种工具的应用,现在也非常多。

还有一类叫在线的教学,在线的一对一。

在线教育现在非常多,但是无非都是这几种大的类型。我们认为平台型的公司,因为不产生内容,不控制整个教育的环节,只是提供了一个工具,提供了一个技术的方法,让老师能够打破之前的区域,实现了教育方式的突破,这个确实是对传统是一种冲击,但是我们认为影响的主要还是成人。因为已经验证了这个模式是可以的。这对于18岁以上的,是适用的。

那么结构和资源型的呢,也只是解决了一部分的需求,也没有形成整个教学、教育过程中的闭环。光背单词,只是学习英语或者是应急于考试的一个环节,比如说语法、阅读啊等等。一对一更多的还是针对成人的。针对K12在线教育,我们认为还是缺少了,就是在线教育目前我们看到的模式,还是没有实现完整的闭环,只是解决了某一部分的功能,解决了其中的某个环节的需要,但是没有解决整个教学的一个闭环。所以我们认为,真正的要实现这个闭环的问题,必须是把线上和线下结合起来,是一个O2O的方式,这是一个循环。

线上如何解决线下机构存在的问题:

我们面临的问题,通过线上是不是得到解决呢?

内容我们可以请我们最好的老师去录制这样的内容,我们可以请最好的专家去把这些个人的体系梳理出来,这些内容就变成了一个基础,变成了一个标准。包括应用到现在这种强大的计算能力,强大的系统分析能力,我们就可以形成在用户数据上的一些行为分析和学习分析,线上这些内容组织好以后,线下的老师就会非常的努力,因为线下的老师就被管理起来了,当然这些内容还不是最重要的,最重要的是系统智能对学生行为的分析,系统在一定程度上,可以告诉老师,你要教什么,你要怎么教,而且我们还有检测办法,等于说整个系统可以非常精准的把握学生的学习,并且可以非常精准的指导老师怎么教。如果能做到的话,我们就可以解决我们线下机构遇到的,刚才提到的不说百分之百,70、80%是能够解决的。

O2O的模式可以形成优质教育的闭环,是把平台型的工具,平台型的方法,还有工具的方法,包括题库资源都整合在一起了。有O2O之后,老师已经得到了学生全方位的分析,会变得非常高效,而且是变成了真正的解惑,解决学生的学习问题。如果这样循环下去,我们就能够量化我们的价值,因为所有的数据都是被分析出来的,对学生来讲,他就形成了这么一个高效学习的动态过程。

对教师:

对于教师来说,线上部分,系统部分,是可以给教师提供非常多的帮助,因为他准备的备课的东西,可以从这些资源库,这些题库里准备,不用自己再做重复工作,而且这些内容已经是90分的内容了。同时老师也能看到别的老师是怎么教的,效果怎么样,可以充分的吸取借鉴,组织他的课程内容。

刚才说的他能够看到学生精准的学习分析报告,那么他在线下的教学,就会更有针对性,那真正是做到个性化,我只解决你这个学生的问题,只解决这个群体的问题。对于老师来讲,可能他是站在了无数老师的肩膀之上,智慧之上,去提升他的教学水平。

对家长:

但是对于家长来说,他之前我是没有办法掌握学生的学习过程,如果通过O2O的方式,家长是可以看到被量化的、可跟踪、可管理、可衡量的数据。家长会看到,老师给学生教的是什么,发的作业是什么,我的孩子有没有做,做的怎么样,那么同时所有的信息的流通是非常快速的,解决了信息不对称的问题。

有了这么一个工具,家长就参与进来了,并且能够配合我们教育机构的一些安排。如果家长参与的时候,同步会收到老师发的作业,有了家长的参与,学生的作业完成率就会变得非常高。

那么家长除了能看到整个学校的进展,还可以点评每次课,看每次老师讲课讲的什么内容,派的什么作业,做的什么练习,可以评价。所以我们觉得O2O,既是对机构的O2O,又是对学生,对家长,对于老师都形成了这样的一个教学闭环。

分析了我们线下机构的现状,到现在在线教育的几种类型,包括我们觉得O2O是一种解决的方案,我们举一个例子就是e学大,分为三个入口,包括了学生版,学生可以通过PC、手机、PAD来访问;包括家长版;老师版目前我们是PC端的,但是现在基本上流程是走通了。

现在这个产品,还不是一个纯粹的互联网产品,只围绕着O2O去做,还是一个在不断的自我更新,自我进化,自我演变的过程。随着数据的积累,随着用户的积累,随着行为的积累,就会越来越了解你客户,了解客户的需求,了解他们的特征和特点,甚至知道他们在哪儿,活动的轨迹和学习的估计,从而有更好的线下的教学。

所以我觉得这个是智能化的教育,所以我们定位叫个性化智能教育。

互联网浪潮来的时候,我们每个人都有自己的思考、体会和体验,虽然现在在线教育公司有数千家,不同的模式,不同的类型,不同的产品,不同的工具,不同的应用,那归根结底,在基础教育这个领域,这样的一个群体,我们现在认为还是O2O才是解决之道,学大也在这儿先走出一步,走出第一步,我们也希望更多的同行,更多的从业者,在这个方向做出更多的很有价值的探索。

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