【芥末堆注】:事件回顾:昨日,网友landune在天涯论坛爆料称,英特英语老板曲威携巨款下落不明,18个校区全部停课。
英特是2007年与励步前后起步的一个少儿英语培训机构,核心课程以DynEd互动课件加面授为核心,打着“北美语言文化协会中国代表处”的概念开展语言培训的机构。截止目前,在北京有18个教学中心,据内部消息,正常运营的大概有13个中心。
1、创始人不济,人才匮乏
机构从成立至今,在业内并没有太大的影响。2010、2011年接触了英特教学负责人,通过沟通和相关数据的了解,感觉该机构的核心竞争力并不如宣传那么强大,在后续同创始人曲威的接触中,感觉到那么一点点的担心,从一个女企业家的沟通中,看到一丝丝企业发展过程中人才的匮乏。
2012年,还是从教学和市场的角度,帮英特做了课程体系的重新构建,实现创始五年来第一次核心竞争力的升级,在这个过程中,见到的就是总部办公室的不断搬迁,难免让人感觉一些担忧。
2、寄望资本、管理层变动频繁、预付费陷阱
后来,不断听到关于英特中层的变动,不断地传出一些关于英特发展不利的消息,课程的升级也没有得到有效施行,也夹杂一些关于英特资本市场发展的一些消息。
2014年开始,英特与外部资本与机构的整合更加频繁,随之而来的是愈加频繁的人事变动。年后某教育机构的入住,算是英特今天结局的催化剂,为达成同该机构的合作,机构派驻相关负责人进驻英特,为迎合合作方意愿,曲总将英特运营与管理交与该机构代表,随着战略调整,更多的中层、主管陆续离职,春节后3-4月份出现大批量骨干离职,而该机构同英特的合作尚无定论。
压倒英特的最后一根稻草,导致曲威失联的导火索,应该是整改后英特的运营出现严重危机,同时资本、并购无望,债台高筑、工资拖欠,发展无望。在万般无奈之下,发生了今天的局面。每次,曲总都把盘活英特的期望寄予了一个又一个所谓的高人,而短暂折腾后是一次又一次的失望和败落,每次,英特把未来寄托在资本和并购的一次又一次机会,而等到的是一次又一次的失败和无望。
而员工的工资、房租、运营成本是每个月逃不掉的魔咒,虽然个别学生的学费已经收取到了2020年,但对于不断萎缩的市场、不断上涨的运营和人力成本,也不过是杯水车薪。当员工工资拖欠近两个月逾400万元、多个校区房租即将到期,而收入难以维系支出,投资、收购无望、一个个幻想和期望都已破灭之时,他们能够做的,就是下班之后,潜入办公室,将电脑里能够删除的数据、信息全部删除,然后默默地、悲怆地离开总部,当员工还在期望4月25日可以拿到3月份的工资之时,这个机构的核心人物,已经身在加国,不知以何种心情在享受着加拿大居民的待遇。
随着承诺的一次次的不能得以兑现,校区负责人及任课老师在某些知情人士的授意、本着维稳的前提下,给学生和家长发出校区安全整改4月26-27日暂时停课的通知,而不能阻止的是内部人员4月27日凌晨在天涯上的爆料。大家的猜测、谣言顷刻间在互联网为媒介的平台上发酵,先是圈内、接着是圈外。
3、善后无力,事件发酵
4月27日上午,该消息在教育培训行业圈子里发酵,大家倾尽全力妄图挽救危机。当教育培训同行联合新东方、巨人、杰睿、聚智堂达成共识,为避免英特破产带给行业的负面影响而抛开得失接盘学生和老师之时,英特残存群龙无首的中、高层,还在尝试保全学生、员工利益的各种方式的各种的假想和尝试,并且很难听取外部的危机处理意见。也许没有意识到事态发展的如此之快,也许是群龙真的无首,也许是各自的立场难以一致,也许是无法调动各中心资源,也许是把问题看的过于简单,当大家聚在一起讨论出最终方案--求助于曾入住英特进行收并购整改的某机构,得到周一汇报该机构领导决议的消息后,某些同事还相约去KTV放松,而此时,由停课和坊间消息的传播,个别校区的业主封锁了校区,个别校区的家长聚集要求退费,个别校区人员搬走资产,个别校区家长报案,个别别有用心的人和机构尝试趁火打劫,个别员工将英特处境披露给媒体......而此时,可以说到了回天无术的境地。
后来,北京的某些大机构还在圈子里表示愿意接收一些学生、老师以化解危机,某机构也已联系到英特残存部队的相关代表,但某些局面已经完全不在可控范围之内。
经历此事,再一次验证了“传统K12培训学校不是被电商搞死的,是被房东和老师搞死,”再一次验证“一个学校如果还是用N年前的课程和理念服务现在的学生和家长,一定会被市场淘汰”,也再一次验证了“一个学校如果不能及时做出升级和转型,必定失去核心竞争力”。
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