一、背景

上一篇文章，我谈到了基于移动终端、互联终端平台教学工具应当实现以下八大功能版块：

1、课程学习系统（学）2、考试作业系统（练）

3、图书资料系统（查）4、教师录播系统（录）

5、教学软件系统（用）6、社交社团系统（玩）

7、宣传生成系统（宣）8、数据后台系统（管）

本文将专题解读关于“学”—— “课程学习系统”。一般认为，线上课程学习系统包括录播和直播两个系统。

二、关于录播

在互联网速或者移动互联网速达到一定标准之前，大块时间段录播课程的教学形式始终是线上教学最主要的教学模式，也几乎被默认为是线上教学的代名词。

无论这种录播课程早期以广播电视大学课程为媒体，还是以录像带、VCD、DVD为介质传播，还是在21世纪前10年成为线上教学的主要模式，录播课程整体教学效果始终差强人意，这也是线上教学相比线下教学发展明显滞后多年的主要原因。录播课程在电视端以影像制品为主，比如上世纪80年代初在中央电视台播出的曾风靡一时的《Follow Me》……录播课程在21世纪前10年的网校则一种是课件+配音模式，一种是教师出镜的录播模式。由于面对镜头、下面没有学生，总会在一定程度上影响教师自如的发挥，所以课件+配音模式赢得了很多教师的青睐，这种模式也成为了现在很多直播课程的原型。

众所周知，传统大块时间录播教学形式的问题主要是：

第一，教学过程中，无法实现教师与学生像线下教学那样的互动，以及学生之间的互动。缺乏学习沉浸感。

第二，录制篇幅过长，教学形式比较单一，无法使学生长期集中精力学习。学生大多无法完成持续的学习，从而达到应有的学习效果，形成成就感驱动。

第三，即使学生有考试、毕业、学分等刚性压力而需要坚持学习，也是被迫被动学习，教学效果打折扣，学习效率总体低下。

针对这些问题，在移动互联时代到来之际，很多专家提出了录播课的改进模式是“高质量碎片化的录播课程”+“即时在线答疑”，从而实现了教学内容的真正互动，这也被称为是超越“线上直播课程仅仅是形式上互动”的优势，解决了线上录播课程教学效果的问题。但目前看这只是一种理念，要真正形成某一门学科高质量碎片化的录播课程，背后需要大量的时间、经济和人力成本以及专业的策划包装团队，在中国，面对这些高昂的成本，如何实现利益回报，如何保护知识产权等都是必须去面对和解决的问题。

最后，目前有很多在线教育行业的先驱们还在研究“动画教学系统”、“自适应学习系统”与更为深入的“人机对话学习系统”……这些都可能是未来线上录播教学系统发展的方向……

三、关于直播

无论录播如何发展，我认为：线上直播教学系统都将是线上教学首要的、核心的教学系统。线上直播教学系统直接面向教师和学生，是师生教学互动最重要的平台，这个平台所提供的功能直接决定了教师在线上备课授课的表现力，一定程度上可以放大或限制授课教师的授课功力，同时也影响着学生听课时的状态。因此，对这个教学系统的深入研究尤为必要。

本文所着力研究的不仅仅是线上直播教学系统的表现形式和功能，还拓展到了与之相配套的教学服务流程。

（一）目前几大直播平台概况：

1、部分在线教育名录与分类定位

限于统计时间，有些未能和网站平台发展更新相一致，仅供参考。

2、部分在线平台直播教学系统的截图

（1）沪江  沪江直播课堂

沪江：目前最具有代表性的，最中规中矩的标准化线上直播教学系统。

（2）新东方直播在线课程

常规布局模式，另外两种布局模式感觉非常奇怪。面对YY的压力，新东方用这么短的时间整合出这样一个教学直播系统很是不易。但是其进步的空间仍然巨大。

（3）YY100教育直播教室

YY100教育也有教师不出镜的模式。

（4）传课网 直播教室网页版和客户端版

（5）梦坊在线：真正的多视频互动教学平台。

梦坊1.0版

梦坊2.0版

通过选取上述若干平台直播系统的截图，我们对各个教学平台直播系统有了感官的初步认知。如前所述，目前大多数直播平台源自于于教师语音+课件的录播模式，在此基础上增加了教师学生文字、表情互动区和学生语音排麦，个别开放了教师的视频。真正实现学生出境，学生之间互动似乎还只属于梦坊在线这样的个案。其中很重要的原因之一可能是受到带宽的限制，此外也有出于课程互动需求和教室人数规模的考虑而没有设计学生视频。

目前使用这些平台的过程中受到环境影响，都会出现一定程度的视频或课件卡顿。个别时候会出现教师端PPT和学生端PPT不能同步等问题。

目前直播教室可以跨越不同平台、不同终端、不同系统实现直播的是传课网。传课的直播平台技术相对于其它平台更为领先和成熟。

上面的这种设计上的差异事实上形成了线下的大班和VIP班服务上的差异，也就形成了线上直播课程的不同教室的分类。我们依据线上教室的形态和功能可以把线上教室划分为：自习教室、答疑教室、线上讲座教室、线上对线下讲座教室、大班教室和VIP教室。每种教室对硬件和软件配置都有不同的要求。

（二）线上直播教室功能区划分

系统设置区。

功能设置区。

道具设置区。

学生名单区。

会话打字区。硬件可配置手写板。

课件展示区。

白板区。

视频播放区。

（三）直播课程服务流程

在线直播课程的服务流程在一定程度上可以弥补教学平台技术与网络环境的不足，并更好地凝聚学生和教师、机构。目前有的平台虽然技术全面，平台功能不错，但在教学服务流程上却和令人满意的服务流程有很大差距，需要引入相应的人才和规范。

在线直播课程的服务流程不仅仅包括了开课当天的服务流程，还包括了课程上线和课程宣传的服务流程。依据目前我体验到的各种流程看，沪江的服务流程相对做得更好。

这里还要强调一点：上课前对教师操作线上直播课程系统的培训尤为重要，在线直播课程系统的功能越强，教师的课程就会越精彩，但对教师的培训也就越发重要。我们说细节决定成败，即使教师坐在家里，其背后的布景以及教师的坐姿，眼睛和摄像头之间的关系都需要有很好的调整和设计，以使学生在电脑前感觉舒服和正常，而这些都是线上课程教研和培训的重要内容。

关于线上教学服务流程今天就点到为止，今后我会撰文详细为读者们解读。