YY旗下100教育自2月25日宣布斥资10亿砸向在线教育市场后，高调挖人大战、免费课程搏击、四六级领域出击......不足三个月时间已经赚足市场眼球。但是冷静下来，YY教育到底改变了什么？又能改变什么呢？

完整的语言培训机构操作流程应该是：校长及相关领导制定招生计划，市场跟进进行推广，销售进行预约客户以及做展示Demo，最后推荐对应的课程；再由教研设计课程，教学老师负责授课，客服及助教负责后期的跟进和服务。

然而我们对应到YY现在做的，笔者认为100教育纯粹是雷声大雨点小，是YY的政绩工程，至少目前看来是转变公司影响力的一种手段和途径。下面简单分享一下100教育前期预约到开课整个过程及客户跟进、服务的完整过程：

笔者在100教育开课前2个月预约课程，注册完整信息给出完整的学习意向，但是客服在经过3周的时间才联系我并简单做了一下沟通，之后到开课前都未接到任何电话。

上课过程中上课效果不佳，在线人数过多，刷屏严重；部分的硬件功能不全，声控不稳定，声音大小不一，影响听课质量；客服支持不及时，课后没有销售及客服的跟进；我权当100教育的公开课是100教育在线课堂的试水，算是一次完整的Demo！下图为目前100教育开课前的提示的注意事项：

接下来我简单从公司运营角度来剖析一下100教育不能引发教育改革的原因：

前段时间正好有朋友和100教育的技术开发团队吃了一个饭，据朋友的回忆所表述：100教育的同仁们从骨子里面就没想改变教育的模式（我个人是这么认为）！席间他们技术老大几次自豪地提到并且强调申明，他们每年就卖花（YY平台里面虚拟玫瑰花）就能够卖9亿，所以目前他们提供关于在线教育模块就是一个平台——前期通过各种资源累计人气，然后邀请老师入驻100教育进行授课。他们没有任何做教研的团队，也没有多少懂教育管理的人，目前他们的架构就是国内一流的互联网公司组织架构。

1、以技术团队为主导，技术开发力量非常强大。

2、配备少数客服，进行学生之间沟通。

3、配备少数的老师，想通过雅思、托福老师的圈子引进更多老师入驻。

4、整合一批不知名的批改团队，强调最快在4小时之内就能批改完成。

就目前100教育的组织架构，他们的特点是能够快速研发学习使用工具，也能够快速复制市面上有效的学习工具和方法，类似于网易云课堂，传课，多贝。

100教育能够提供的是一种新的在线教育工具，但是他只是教育改革的过程中体现出来的某一方面，多贝陈广涛曾经也谈论过在线教育的问题。文中强调已有近千家知名机构有在YY上开过课程，现在100教育只是把这部分资源分割出来想做大做强。

前文我有提到，100教育变革雅思托福培训市场是不切实际的，至少近几年内是行不通的，究其原因基本有以下几点：

1、所谓成也萧何败也萧何，100教育采用名师授课，但是很少有名师愿意把自己特色教学内容方式分享给别人。

2、雅思托福市场的运作又离不开名师效应，名师过于强调的是自己，看100上课时候老师总在推荐自己微博、微信账号就不难有危机感。

3、100教育没有教育的底蕴，他们往往是基于自己臆测用户想要什么，却没有真实体验完整教育过程中的核心。

4、100教育没有核心课程体系架构，没有任何基础的学生上来学托福、雅思，无异于是难以保障效果的，教育需要循序渐进的体系设计。

所有的事情都是有对比才会有差距，拿不久前由于拿到阿里亿元注资和姚明鼎立代言的VIPABC做比较，同样是做成人在线英语培训：

1、公司早在2005年就成立DCGS动态课程生成系统

2、成立教研中心，对全球优质教师资源进行优化

3、VIPabc客服团队入驻上海客服旗舰中心

4、完整的销售团队搭建

5、完成的课程体系，销售流程化

6、支持高效的Demo流程化

笔者自费上过VIPabc，整个上课的课程体系以及上课流程以及对应的服务都很不错，效果也是基本能够达到在线学习的要求。

其实教育的核心是效果，关键是标准课程体系的搭建，本质是服务。100教育想改变教育必须要有独特的课程体系，一流的服务，不亚于面授的学习效果才有可能改变中国的教育方式，况且100教育的真正的目的并不是真的去改变中国的教育！

原标题：100教育，别拿改变中国教育的幌子来欺骗大家