【芥末堆注】本篇文章来自于淘宝同学负责人萧邦，内容包含了淘宝同学3月份行业年会后的一些思考，淘宝将教育战略再次推进，淘宝同学的下一步就是“与子相约”。

自从淘宝同学3月份发布了一次年度淘宝教育行业报告之后，到现在快三个月了。期间我们几乎没有和外界有更多的交流，但我们丝毫没有停止观察和思考。从春节后到现在，我们在观察在线教育行业的各种风风雨雨，各种言论各种争执，越发觉得淘宝同学只是在线学习的初级阶段，我们要准备步入深水区的时候，脚已迈起却不知应落在哪一块石头上。我们知道需要沉淀更多，需要停止各种无谓的言论，给自己一个沉静的机会。

三个月，仅仅一个季度，但是对于互联网公司来说，三个月可以做很多。所以我们没有停止对淘宝同学平台的优化，我们在认真的观察数据，观察用户的每一个路径。作为PC学习的补充，无线应用雏形在3月底上线，课程的讨论区模块在4月上线；面对旺旺直播产品的用户门槛和功能不稳定，我们开始以开放的心态接入第三方专业音视频直播工具，也即将上线；为了让用户有体系化和结构化的学习场景，我们不等产品开发，通过运营手段，尝试了各种专题化学习内容的整合包装。当然更多的还是用户购买并学习视频课程的过程，在每个节点做了很多的基础性的改善，不断的去提升用户的体验，而这些几乎是没有人能直接体会的到的。

正如前面所说，我们这三个月，的确不知道迈出去的脚应先落在哪里，所以平台没有明显的动作；但是我们清楚的知道321三天千门课程限时免费的时候，有几十万人来看了视频课程；我们4月份付费购买视频课程的用户比2月份增长了200%以上；在平台上发布的课程数量增长了100%以上；有部分在线机构在我们这招到的学生，一个月就比得上没有入驻前的一年。

这三个月，YY100教育上线了，没有发挥其YY教育草根公会的力量，却和新东方去拼雅思托福四六级了。腾讯课堂上线了，频道分类及页面布局几乎照搬了淘宝同学（这个其实算是我们的幸福；不过我们马上就改版了，你造么），但是他的付费直播课到目前为止报名最多的也只是3位数，免费直播课进入看过几次，基本在几十人到一两百人在线的为多数，QQ群直播真心是个有威力的产品，可惜还没有发挥出来。沪江网开始更高调了，举办了各种创业大赛和面对在线教育创业公司的各种培训，但终究不是针对学习者的，更多的是业界的合纵连横。这些都是好事，对于行业都是推动，比起按兵不动的，更值得鼓掌；但是仿佛都没有真正去触动学习者。

当然我们在这个三个月，也无数次的警醒，淘宝同学究竟是要做什么？如果只是一个视频交易平台，那么按淘宝惯用的手法，做做爆款，做做营销貌似也就可以了。但这一定不是我们的初心。那么我们究竟是要做各种专业的教学工具？还是继续围绕课程交易？好像也只是必要条件，却不是淘宝同学能够长期保持生命力的充分条件。

5月份，随淘宝首页新版上线，淘宝同学也进入了首页特色市场版块，成为表现淘宝多样性的特色行业市场之一。而今年淘宝的关键词是：多样化、发现。如何将淘宝的多样性更好的展现给用户，如何让用户更容易发现这些多样性，体验到各种特色行业。所以我们必须要决定我们自己的脚要迈向哪里。

很多人都认为教育的核心是服务，而我们慢慢的认识到学习的核心是人与人的连接。互联网有机会去加快老师与学生的连接，学生与学生的连接。任何的产品形态，在线教学工具都应该去围绕这个关键点去改进。比如论坛或社区，沪江网的流量50%来自于部落社区；很早前很火的太傻流量70%来自社区；还有更多垂直细分的在线机构都是用论坛在维护用户关系的，比如邢帅网络学院。比如直播，不少资深行业人士认为直播并没有提升教育的效率和效果，但是他们忽略了直播工具在建立人与人的连接上起到了作用，实时的互动，真实的老师是比视频课程或模块化的在线教育更让学生觉得亲切无距离的。

那淘宝同学接下来会做什么呢？当然会朝着建立人与人的连接上去做更多的探索，权且把这作为我们今年落脚的第一块石头。我们马上要做的依然还是围绕音视频直播教学，不过我们希望给用户感知的不是工具本身，而是一个学习场景，我们尝试去重新定义直播教学，希望比腾讯直播课堂更进一步。我们用“子约”来定义我们的直播课堂。

什么是“子约”？

子曰：学而时习之，不亦说乎。学习需时时温习。子为师，为学问的尊者；子亦是亲，与子相约，一同学习。我们在“子约”直播课堂，你在哪里？

我们用“子约”来让老师和学生产生一个关于学习的时间的约定。那么他究竟用了怎样的直播工具？究竟又会有什么课程内容？又是怎样的约定？就期待6月初吧。虽然我们知道直播课堂这条路不见得好走，但是华山一条路，在我们另外几条路还没有完全铺好的时候，就让“子约”先飞一会吧，因为大好风景在险峰。

芥末后记：根据淘宝同学年会上公布的数据，3月份淘宝同学日均付费用户1500人，日均学习人数在2月份就达到一万人。此次推出的“子约”直播频道，是围绕实时互动教学的又一次尝试，从用户的多样学习需求研究到主题式的课程包装，淘宝同学想做的是增加用户的参与感及主动传播方式，这也是和腾讯直播课堂最重要的区别之一。“子约”还将接入多家专业直播工具，将暂时告别旺旺多人视频版，为老师和机构提供更专业的教学工具，显示出淘宝同学的心态更加开放和多元，多维度的建立人与人之间的连接，淘宝同学还有很多要做，“子约”只是第一步，也是这三个月最重要的一步。

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