【芥末堆注】十年前，真朴教育还是一家生意并不理想的围棋教室，短短数年，它已成长为年销售额过亿、学生总数2万多人的规模，2月底，真朴教育集团完成千万美金级A轮融资，它的成功是很有意思很好玩的。芥末堆专程拜访了真朴教育创始人洪波先生，请他为我们分享真朴教育如何成长为素质教育领域里的“模范生”。以下主要是收集对话实录：

要做最性感的东方教育集团

8年前，当我怀揣着“如果现在我就要离开这个世界，还有什么遗憾”的念头散步家乡的时候，我开始了对自己人生的梳理与思索。在跌跌撞撞的十年创业生涯里，从电视购物、IP电话到投资餐饮，我虽无遗憾却也成就感不足。于是我开始想做点不一样的事情。

我个人十分推崇和热爱传统文化，尤其小时候受到过这方面熏陶，觉得琴棋书画其实是很美的，因为你把这些东西放到孩子面前，让他自己去接触，不需要太多的技巧传授，他就能感受到美。那我为什么不让更多的人感受到这种美呢？

东方文化其实就三个字：外离相，用当下的话来说就是没有标准。东方文化对世界的认知是： 所有的传承都是要传承核心的精神、感受和味道。具象化来说，东方文化就是东方的一种生活方式，或者可以狭义地理解为中华传统的生活方式，其外相表现在生活上，而内相表现在心里对世界的感受上。

之所以命名为真朴教育，目的就是要告诉大家我们是“致力于学生自由成长和自由发展的新教育”，真朴要做东方文化的教育公司，并不是去教育文化，而是想让每个人通过琴棋书画来格物，在事情里面磨练，感受细微之处的差别。教琴棋书画本身并不是目的，让孩子通过行动得到感受，实现人的内化，从而明心见性，这才是本意。比如练书法不要求结果，画画最重要的是参与的过程，而其他培训机构在意的是孩子画画的结果和样子。除了关注内心，还可以通过格物（琴棋书画）传递知识，目前我们正在筹备真朴古琴社，今年会开张。未来，我希望能把禅宗融入到现代教育中，最好是能成为一所东方的夏山学校，成为未来遍布全球、受人尊敬的东方传统文化教育集团。

以成长和兴趣为出发点的素质教育

真朴在教育手段的实施中强调爱和无条件的支持。中国有句古话叫师傅领进门，修行靠个人。在真朴，我们从来不教小朋友下围棋，围棋是孩子们自己学会的。我们做的唯一一件事就是让他爱上下围棋这件事情本身。小朋友学会知识比我们想得快，比如教围棋，一分钟就能学会下围棋，然后就不教了。规则讲完，就采用对弈的形式进行联系。要下出有效率的棋子，是要不断尝试（也就是格物），需要磨练的，在这个过程中老师帮学生不断总结，这个过程就是学习，老师更多的是一个组织者和支持者。对孩子来说能帮到他的叫输棋，围棋上有个特别厉害的成语被柳传志学会了叫“复盘”，下完棋问自己输在哪里了，下棋的人不能找借口，没办法怪别人，只能反求诸己，回到自己身上来，琴、书、画等也是同样的理念。

不过，关于“真朴不招收学过围棋的专业老师”，这其实是个误解，真朴并不是完全不招收会下围棋的老师，只是不招收那些完全按照自己对围棋的理解来教学的老师。我们并不在乎招的是有棋力或没棋力的老师，我们招的是没有标准的老师，所有老师都有严格的入职培训。

我们还在着手建设真朴儿童俱乐部，这是一个生活化的俱乐部，以围棋为主题，但不仅仅是一个对弈的场所，阅读、书法、绘画、茶道、古琴等都是穿插其间的内容，有各种小组活动可以参加，为孩子们打造一个真正属于自己的开心世界。

游戏化的线上线下呈现

我们是北京最大的围棋培训机构，但是我们从来不参加不举办任何北京市组织的比赛和考级。假设遇到家长为了比赛来的，那就可以走了。这也是为什么我们开设了家长成长课程，除了教育孩子还要教育家长，学校（围棋学校）、孩子与家长形成一个三角形。

但我们内部有比赛，叫魔法宫殿，类似于游戏，第一关过了马上会有礼物，这个模式叫做游戏化的线下呈现。游戏有三个关键词，目标、反馈和及时激励，这三点落实在教学里，孩子们的学习兴趣就很高。在我们学校，小朋友是不会想要离开的，因为他在里面玩一场超大型的game，而且是实时直播的，每个星期要来一次，获得自己的成绩，有非常明显的目标。使用的教材是自行研发的《围棋星级考》，融入闯关游戏环节让小朋友不断积累成就感。

其实真朴并不是纯粹的线下教育机构，从成立之初我们就配备了软件团队，我们的产品链线上和线下都有。除线下的聂教室以外，还开发了各类移动互联产品支持线上学习，比如支持在线直播比赛、解说和评论的围棋直播间、对弈题库系统的慢慢下围棋、有写成小说模式的名局讲座，以及游戏化题库系统真围棋魔法宫殿等，而且都是免费的。这一系列产品设有目标系统、反馈系统和奖励系统，当用户冲过每个关卡后，我们会有相应的奖励，通过用户留下的地址把证书和礼物寄到家里去。

我认为教育的未来是玩游戏化，我们准备把自己颠覆，未来在家里在线学习围棋的知识，到学校就是参与教育和玩游戏，琴、书、画都是这个思路。我们跟科技永远在一起，虽然我们做的是最传统的事情。我们的软件运营和内容服务团队有18个人，技术团队分上海和北京两个地方。

另类的招生宣传

真朴没有独立的市场部门，通过老师来招生。洪波笑称，我们不淘汰员工，一般是员工淘汰我们。因为我们的生活很单调，每天早上来了扫地然后读书、下棋、练课，更酷的是还要“挑水”——就是到社区去做活动，扩大影响力，这也是我们主要的招生方式。通过在真朴学校周围1.5公里范围内的社区去做活动，每天所有的老师一到下午三点半，拿上棋盘、棋子跟礼物，两个人一组就去下棋，只要有小朋友下棋就给他发礼物，通过这样的方式来招生。没有sales的原因是我们不够专业，接下来也会增加sales团队的人手。

独立核算的阿米巴式门店经营

真朴这两年发展速度很快，在全国各地共有七八十个教学点（截止2013年3月，北京有12个，山东21个，江苏常州8个，上海5个，杭州1个，深圳30个）。深圳为什么有这么多教学点呢？这是我们的一个试点项目，在深圳南山区按照小门店的方式开了30家，学生有3000人。

每一个门店都是独立核算并且跟老板分成，采用阿米巴式经营模式（芥末堆注：阿米巴经营是指将组织分成小的集团，通过与市场直接联系的独立核算制进行运营，培养具有管理意识的领导，让全体员工参与经营管理，从而实现“全员参与”的经营方式），最高可以拿40%的提成，每个门店的校长和老师一起为自己的命运和未来来拼搏。

在员工管理上，我们讲“不管理”，也就是“失控”。真朴的学校之所以能发展的原因就是不管理，我们耐心等待，等待门店的人成长。因为我们知道，一个门店能够成功是由创始人决定的，门店的主任和同事全称为创始人。每个门店其实是独立的系统，门店的人有主人翁精神，比我更关心诸如流失率、家长满意度以及孩子是否开心这些事。当然有些部分是属于总部直管的，门店的运营系统和财务由总部统一管理，比如运营费用包括家长接待等，最重要的是财务和物资控制，每天收到的现金必须统一打入总部账号，只是财务核算而不表示要独立，所有财务费用要预结算，员工也是总部HR直管的。

所有公司都应该首先是一个教育公司

人一直是真朴真正的重仓，我们十分重视员工培训。我认为所有公司都应该首先是一个教育公司，老板应该把80%的时间花在同事教育上。我做教育公司唯一的心得就是，我从来不把客户定义为学生和家长，我的客户首先是真朴的老师，老师教不好企业就不会有味道。

我们企业的定位是致力于人类自然成长自由发展的新教育，让学生通过这些细腻的器具来格物致知。这一定位对内同样适用，在真朴，同事不被称为员工，所有人都被称为同事，大家“在做同一件事”。我们有个口号叫“人在一起、心在一起、行动在一起”，所有人每天翻来覆去做同一件事情，叫成长。

我们的学校有一个关心系统，从进入真朴第一天起就有人关注你，关心你的一点一滴。新同事入职，总部会配备人手跟他形成一个月的搭档关系，每天搭档的工作就是去关心他，并且要给今天的任课老师打分，老师就是各门店的主任。入了门店以后，主任也有关心系统，叫月度会谈，每个月主任要跟每个新同事至少谈话半个小时以上，谈你的工作表现、对自己的总结、职业规划、工作中的问题和挑战等，主任对你的帮助和评价是什么。每个月都要打分，这是很重要的游戏得分，不会像有些单位入职以后就没人关心你了。在我们企业非常重要的一点是，我们非常关心每个同事每天的打分，只要你连续几个月打分变低，排的最低就需要老总谈话。

我们在培训员工时强调两点，就是真朴，这两个字是对真朴价值观的总结。真就是诚，叫意诚，来做这件事情是玩真的。来当教师这件事情要想清楚，你不想玩这个事情早点走。你想为孩子的改变做出自己的努力，真的想把爱支持到孩子身上去的，那就留下来。朴，即简单的内心，随时遇到问题不找别人的问题，问自己哪里做的不好，反求诸己。

在日常管理上采用5S法，这是从日本的工厂演绎过来的管理方法，分别是清扫、清洁、整理、整顿、素养。素养是为人师表的第一点，为人师表就叫“好样子”，这样的老师，家长会放心把孩子交给老师。学校专门有5S管理部，会给每个人打分，打分是游戏系统的一部分，我们在同事成长体系里面设计的是同样的游戏系统，在每一个关卡里面都会得分，到一定程度就会涨工资。面对学生也是游戏，比如助教升级为讲师要积累300分，这都来自每天点点滴滴的工作。

融资之后要补短板

融资之后的规划，首先我会让自己活得很健康，做这个行业跟K12跟互联网那些模式都不一样，就是你必须要让自己活得很健康，在这个基础上你才能去做自己想做的事情，融资其实是副产品。

真朴有非常强的人的成长系统，因为我们是做教育的，要发展人成全人。但是随着规模的扩大，失控系统的背后要有一套数据表现系统。它可以是失控的系统，但是精确管理的体系还是需要的，我们在这一块比较薄弱，需要补短板。另外，在公共形象、网站优化、产品社区、财务系统、游戏课程导入、在线产品内容提升丰富、新门店新形象新功能、课堂新设备以及sales等各个方面都需要加强。

Stay hungry，Stay foolish

对在线教育的理解，首先我有一个态度，所有现在做在线教育的我都很敬佩，但是我有一句忠告，就是永远不要有目标和计划，一定要沿途观察到更美的风景。现在所有在线教育被人嘲笑的部分都是真实的，但是你们已经上路，这是值得恭喜的，沿途的风景是最美的。这是所有做在线教育的人都应该去互相祝福的。就像乔布斯在演讲里所说的，Stay hungry，Stay foolish。

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