从13年2月份立项，模仿大家熟悉的UDEMY，到后来证明C2C的点播平台，无论在美国还是在中国，都不是特别靠谱的事情。

第一版网站上线在去年的4月1日，之所以选择直播，原因很简单，点播网校我们已经没有机会了，大家都知道我们这个行业的前辈们已经很辛苦的把点播做到了极致，加之近10年的口碑积累，再做点播业务，我们完全没有机会；而做直播，第一，学习体验会更好，当然有些人打死都不承认，这个我们就不必深究了；第二，直播让我们和竞争对手站到了一个起跑线上，甚至我们还早跑了。

如果单纯是直播，可能我们不会走到今天这个阶段，在上线的头2个月，我们就砸钱做了两件事情：第一，高清点播视频课程全免费，别人卖的我们免费，而且录制的质量不能差，因为免费资源，整个一年我们用了很低的成本获得接近60万的会计类课程的用户，单个课程的播放达到14万，要知道在我们这个细分SKU（芥末堆注：SKU这里指教育产品的分类）里面，每年新增用户大约也才200万左右；第二，高薪挖团队，学习并应用了国内优秀的教育机构的教学管理经验，招到了很好的管理者，搭建了很好的教研与教师团队。

所以在做直播教育的这一年，我觉得有三点是可以和大家分享的。

直播复制面授，更要超越面授

其实大家都知道，最原始也是目前公认有效的学习方式就是去教室上课，那教室上课有什么优势？第一，时间固定，有一定的强迫性，对于学习这种反人类的行为，对用户是有约束作用的；第二，师生可以互动，学生也可以跟学生互动，增加了学习的参与性和趣味性，那这两点，其实在直播中都能实现，直播教育很好的扶植了面授教育的优势；那什么是超越面授？个人觉得第一成本低，成本是面授培训的1/3基本上是一个比较合理的价格，既能保证毛利又能吸引用户，目前很多名声在外的外教1对1为什么做的不好，其实在于他们还没有利用好成本优势这个杀手锏，或者不愿意放弃线下那套盈利模式；此外，技术优势，比如说在线答题与统计，这就是一个很好的技术应用，每一节课老师想知道学生掌握的情况，其实放到线下是很难做到短时间内立即测验统计出结果的，但是在线上就很容易通过技术在几秒钟之内知道多少学生掌握了，多少学生还没有掌握。

换一种方式吸引流量，降低流量成本

流量一直是培训机构最头疼的问题，不做SEM（芥末堆注：搜索引擎营销）的教育机构是起不来的，这一点想必大家都认可，但是传统SEM的效率是多少？能够达到5%销售机会获取率已经不错了，而我们这一年一直保持20%的销售机会获取率，吸引流量的方式很简单：免费+先体验，效果大不一样。除了PC端流量外，我们也开发两款免费学习应用，用户增长速度比PC端还要快。

让老师们有种创业感觉，并且参与销售

好的老师要创业，差的老师不敢留一直也是培训机构头疼的问题，从一开始我们就坚持去中心化的运营模式，坚持B2B2C。完全的C2C，教学质量无法控制，而完全的B2B，最终结果可能和现在的教育大佬们一样碰到好老师出走的问题，因此从一开始我们就给予老师相当高的薪酬福利，班级人数与课酬费挂钩，培养土豪老师，一年来培养的老师团队几乎没有离职的。而另外一点，我们经常安排老师去讲免费公开课，讲课报名成单有绩效，也一定程度上激励了老师，而在整个营收里面几乎有30%是由老师创造的！

直播教育第一年，谈不上颠覆，却因为直播让在线学习变得靠谱！对于摸爬滚打在在线教育领域的广大同行来说，我想大家应该都多了几分信心吧，另外从盈利的角度来说，直播相比于点播更容易做出高毛利和高利润，这一点会在以后的文章中介绍。