基于对电视媒体的特点、对目标用户的大致分析、对实现手段的大致规划后，教育服务作为电视业务的一个垂直细分领域，我们需要结合电视特点和在线教育服务两个领域的发展潮流，探寻出合理、有效的商务模式，让这个细分领域朝着正确的方向发展。

我们认为，通过电视提供教育产品和服务，可分为四个阶段，每一个阶段的产品形态、教育功能、客户价值、运营特点以及业务模式的复杂程度，都会逐步升级。这四个阶段分别为：视频广播阶段、产品点播阶段、综合教育方案阶段，以及个性化教育服务阶段。

视频广播阶段

第一个阶段，是电视教育的发轫阶段，其内容主要以泛教育为主，也不乏针对特殊人群的特殊教育内容传递。传播的方式主要以直播栏目方式进行，目标人群在规定的时间获取规定的内容，内容较为碎片化，客户的观看习惯较为随机和随意。在商务模式上，内容提供商主要以大幅度传播人物和栏目形象，以衍生品的售卖为主要盈利模式。很多带有泛教育的特性的动画片是主要的潮流。

产品点播阶段

第二阶段，随着电视的互动化潮流出现，视频点播成为观看电视的选择。一些以视频为主要形式，功能相对单一但是卖点突出的内容，以独立的产品形式出现在互动 点播的板块中。目前在大部分的IPTV和DVB运营商中，教育开始成为一个独立的栏目，有很多的CP和产品供消费者选择。教育成为一种增值服务，运营模式 沿用以前的SP服务模式。运营特点是，行业进入门槛低，优秀的产品并不多，产品生命周期短，同质性产品竞争造成用户选择障碍，用户的黏性低。运营更多的是线上为主，抢流量，强入口，中间甚至穿插很多暴力营销，并没有太多精细化的运营。从整体对用户的体验和价值上，并没有体现教育产品和核心功能和价值，整体运营相对粗放。

电视教育还远远没有进入教育服务的主流市场，与体制内教育和相对成熟的市场化教育服务还没有适度对接，整体还是处于边缘状态。基于以上的情况，大多运营商的教育栏目并没有从教育的核心出发，使得整个业务形态还没有建成完整的生态链条，就面临业务销售的天花板。目前整个行业大体处在这个阶段。

综合教育方案阶段

第三阶段则是综合教育方案阶段。教育服务本来就是一个见效比较慢，运营动作要求比较精细化，客户相对理性的业务。在这个前提下，我们判断，在在线教育理念和模式探索的日益成型前提下，随着现在的网络环境的快速提升，终端的智能化日益普及，云平台建设的大大减低以及多屏互动各种技术和业务模式障碍的扫除，我们需要重新以用户为中心，遵循教育本身的客观规律，重新建构电视教育的业务模型。

因此，我们认为，在目前的经营环境下，以互动电视为切入点，探索以多屏的方式提供教育服务，向目标人群提供与体制内教育相补充的家庭教育方案，是下一步要走的路，这也是我们认为电视教育发展的第三个阶段。

以更精细的分龄，根据每个年龄段孩子的客观教育需求，有所为有所不为，精选素材和产品，设计优质产品组合，向目标客户提供多功能的家庭教育解决方案。这种方案贯穿专业的教育理念，以更加愉悦的用户体验设计，以优质的教育视频+互动功能化应用，适度地兼顾社交功能，让家长学生和老师、家庭和学校巧妙地发生轻度 关联，传递知识，沟通信息，达成教学的效果。这样的服务形态，能获取更广泛的用户的认可，提升用户的价值，用户活跃度以及用户忠诚度。

在运营方面，除了线上营销意外，教育机构和社会渠道都可以作为销售的通道。在这种模式下，运营商教育服务的品牌可以逐步建立，运营和销售上可以与其本身存在的实体渠道实现协同。这样的运作的结果，肯定会提高用户的渗透率，UPPER值，也符合目前在线教育的潮流和方向，能让电视教育成为在线教育的主流渠道。

个性化教育服务阶段

第四个阶段是个性化教育服务阶段。我们也乐观地判断，当电视成为在线教育的主流渠道后，会与其他更多的在线教育模式和业务形态形成合流效应，电视将作为各 类教育服务一个不可或缺的入口，走向 “个性化”。

因材施教是教育服务的最高阶段。在这个阶段中，所有的优质的产品，将成为一个庞大的“图书馆”“资料库”，依托各类智能终端和网络，各类目标用户，根据自身的实际学习需求，学习流程，深度参与到产品的选择、组合、优化中来。

目标人群将根据自己学习程度和偏好，接受智能的产品推送，自主进行搜索，进行适合自产品组合，规划控制自己的学习进度，检验自己的学习成果。传统的体制内的和市场化的教学机构都会参与进来，电视教育将作为主流渠道之一，进入大教学体系，成为整个在线教育大生态链条中的一环。我们相信5年内，这种生态就会逐步到来。

各位嘉宾、朋友，今天演讲的题目，我用了“沧桑正道”作为主体，略显沉重。义方教育作为电视教育领域最早的参与者和实践者之一，深感这个事情，要求高，活儿重，见效慢。教育业内有“专家”经常说：“教育就是反人类的”。虽然是戏语，但是也不无道理。比起电视服务的其他增值领域，如音乐和游戏，就有很大不同。游戏在利用人性，教育在塑造人性。我们一直在思索如何先利用人性，再塑造人性呢？这是我们一直在思考，一直想突破，一直在努力的事情。我们也一直在研发产品，让电视教育既要做到高端大气上档次，也要低调奢华有内涵。

我们的目标是：在电视圈教育做得最好，在教育圈，最懂电视！在“在线教育”领域，我们最接地气！希望大家今后一如既往地支持义方教育，支持电视教育，支持教育事业，让更多的人，享受到质优价廉的教育服务。欢迎大家来公司做客，也欢迎大家和我们对业务进行沟通。公司在9月份将推出全新模式的产品，也敬请大家关注。

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