［芥末堆注］本片经验干货来自于校宝学院在线课程内容的精华提炼。

  分享嘉宾：孟小超，校宝学院特聘讲师，七色思维素质教育发起人，北京易思维教育科技有限公司网络总监，教育培训学校微信营销实战专家。

新常态下教育培训学校的市场招生，请不要错过微时代！

迅猛发展的移动互联网，特别是微信带来的不仅是快速迭代的技术革命，更是引领着人们生活和行为习惯在本质上的改变，不论你是否承认，它就是现实。就像电商带给传统行业不可避免的强势冲击。销售对象在认知与习惯上的改变，决定了任何业态都要无条件的跟随、适应并脱颖而出，方能在这样的新常态市场中生存并重新拥有发展的可能。在这其中，教育培训行业同样不例外。

对于教育培训学校而言，微信营销是一件复杂且极具跳跃性的事情。那么今天就针对教育培训学校微信营销，我会将多年对此研究所得出的经验及感受在校宝学院这个我认为富有意义与价值的平台上与大家分享！

首先，培训学校如何认识微信。

第一，开辟了一条新的信息传送渠道。

教育培训学校以往的宣传主要是依靠纸质宣传页、短信、电话等形式进行信息传送。现在被大多数人所依赖的智能手机就使我们可以通过微信快速地传递信息，并且不受时间、空间的制约，重点是高效率，低成本，信息到达率高。

第二，解决了学校宣传、招生和服务方式在新时期的转变、适应与效果重现。像校宝专业解决学校运营管理的问题，让我们的财务管理，绩效管理，员工管理，学员管理更加流程化、规范化、专业化。而微信则是侧重解决我们与外部市场高效率链接，实现内部生源与家长更好体验感与更高满意度的达成。

下面我就分四个部分和大家重点分享培训学校的微信营销该如何进行。

一、微信号是招生利器。

1、熟悉微信每一个功能

了解微信具体有多少个功能，我们又使用多少呢？

微信的扫一扫不仅可以扫二维码，还可以扫购买连接、扫街景推荐周围的商家、扫英文单词进行翻译。微信的每一个功能都有它存在的价值和意义，因此做为培训学校要想做好微信营销，就一定要熟悉微信的每一个功能，利用微信的功能与学校营销相结合。

2、微信昵称的重要性

微信中的昵称会直接影响他人对于你印象与感觉的生成。站在营销型微信的角度，只要是想利用微信做好营销推广的都必须建好各自的微信昵称。微信昵称的创建需要注意：一是昵称与职业相匹配；二是一定要用自己的名字，不需要添加任何修饰；三是切记不要加“A o”字符（“Ao”一般是微商的标志）。

3、微信头像是你本人形象的延伸

一是营销型微信的头像一定是本人真实照片；二是头像一定要和所做的职业相关（最好有学校或机构的背景）。三是可以修饰但不要过度。

4、  快速加上家长微信的妙招

一是用手机号、QQ号绑定微信号，设置统一；二是把二维码截图设置成手机屏保图片或是手机桌面，便于随时添加他人；三是适时使用“摇一摇”、“雷达加朋友”等功能。

5、个性签名一定重视

一般遵循的规律就是：你是谁？你是干什么的？从而决定我是否对你有需求或者有兴趣，因此个性签名是我们重要的一个标签。

6、 所在位置是营销的另一个关键点

一是个人资料中“所在位置”的合理设置；二是在朋友圈中分享、发送信息时，“位置定位”的设置，记得修改成学校或机构名称。

8、相册封面是黄金广告位

我们在被陌生人添加成好友时大多都有一个共同的反应，就是打开看看是谁添加的？当我们怀着好奇心点开此人的朋友圈时，第一个映入眼帘的就是“相册封面”。对于这样一块如此宝贵的“广告位”，我们一定要记得不能白白浪费。（展示学校空间、荣誉、活动等照片）

9、 巧妙利用家长电话信息

以电话、短信为主的传统沟通不仅容易使客户产生反感，而且效率还不高。可是把这些电话导入到微信里，进行长期的影响和跟进，会不会更有实质意义呢？一是在“微信查找好友”功能下输入手机号码并添加好友；二是使用QQ助手或QQ批量导入功能，自动识别绑定微信的手机号，然后点击添加。

10、 善用微信里的标注提高效率

微信里基本的标注功能有：“备注”（不知对方的姓名，可以备注特征及情景，加深印象。）；“置顶聊天”（提醒自己第一时间查看目标对象的信息。）；“设定朋友圈权限”（避免尴尬，同行业、亲戚朋友、好友可以设置“不给谁看的”权限）。

11、微信隐私合理设置

运营过程中，当别人添加你为好友就说明对你发生了兴趣，重点是你是否设置好友验证。直接添加不能显示出你的价值，还有可能会让别人轻视你，而设置好友验证，别人在你通过验证后成功添加你为好友，别人会有一种被认可的感觉并对你产生好感。

12、善假于物，提高效率

想要做好微信营销须学会整合各种需要的资源与工具。例如，在关注腾讯官方的公众平台“微信运动”后，每天将会记录你所走的步数，步数最多的会占据封面，还可以互相点赞或鼓励。再比如将我的主页封面设置成和相册封面一致，当自己排名达到第一时，自然就占据朋友的主页封面，不经意中的又对自己进行了推广。

13、“朋友圈”是微信号营销的核心

微信营销是从他人前期对昵称、头像、个性签名的了解开始，到接受你，再到“朋友圈”中的深入了解，通过朋友圈中的点赞评论开始互动，最后更多点对点的沟通交流使大家真正成为朋友。了解他人的需求，挖掘自己的卖点，然后进行完美结合，整个营销过程就是富有感情的朋友式的供需交换。需要注意的，一是内容搭配合理，有趣有料有味。（如50%是家庭教育和亲子教育相关的文章；30%和自己生活相关的内容；20%是关于学校的宣传和推广。）

二是把握发送频率，操之有度。（内容宁可不发也不要乱发，每天朋友圈最多三条，早中晚。）

三是主动出击。点赞、互动沟通。（通过点赞、评论的过程让客户了解并被认可。）

二、微信群塑造价值，做好售前服务

1、学校与家长的沟通、互动吧

1）家校沟通，相互交流；（以班级及学校建立微信群进行沟通）

2）学习英语口语，辅助教学；（晚上固定时间孩子口语学习）

3）展示孩子在学校学习状态。（学习生活照片、成绩展示）

2、存在的问题

1）不便管理，成为广告群；

2）表扬成绩好的时，会使成绩较差的家长产生负面影响；

3）微信群是很难管理的群体，耗时耗力。

3、为每位家长及客户提供价值

同类微信群内大多是家庭教育和亲子教育的内容，家长对这些文字性的东西多少有些疲劳，而我们则可以将搜集学习到的家庭教育内容分片段，用“语音”在群里和大家进行分享，时间不易太长，十分钟内，也无需刻意互动，就是坚持去做。你会发现我们在形式上一点点用心的变化就会产生不同效果。

三 微信公众号是提升宣传力的重要武器

1、微信公众平台的文章应该这么做

1）利用适当的第三方编辑软件，图文并茂更富吸引力。

2）重视标题的重要性。（内容好，但阅读量小，关键在于标题的吸引力不足。）

3）内容为王，提供价值，关注并提升转发率。

4）调动家长转发链接的积极性，扩大影响力。

2、利用合理的抽奖活动吸引家长关注并建立长期互动

3、用价值来吸引精准客户。

4、运用事件营销，扩大影响力。

5、合理设计、进行投票活动，迅速获取粉丝，扩大影响力。

1）是微信公众平台自带的投票功能；（添加编辑—发送）

2）生成链接进行转发（好处：节省人工成本；‚每转发一次都是在为学校做推广和宣传；ƒ不仅针对内部学员，外部的也可以参加，活动后留有电话信息，有利于发展精准客户，宣传、招生同步实现。）

3）设置合理机制，更有利于目标对象对活动的参与。

四、员工绩效考核和家长积分制激发微信营销源动力

1、充分调动教师积极性，打造全员微营销。

1）把微信营销加入到平时的绩效考核中。

2）微信营销中每个单体的方案、执行、结果全过程需更及时的团队沟通与复盘。

2、营造参与感，让家长为学校代言。

核心依然是机制，一套管理家长的机制，可使用积分工具把家长和孩子链接起来，孩子可以通过努力学习、优异表现获取积分；父母可以通过转发学校的活动链接、转介绍获取积分。积分对于孩子意味着是靠自己努力得到的学习用品或精美玩具，而积分对于家长也意味着孩子学费折减的机会。

尾声

学校不仅是在培养孩子，也在影响家长。当他们从学校更多新颖、用心并能产生积极效果的举措中收益，那么也就会连带产生对学校的认可与信赖，更重要的是基于此还可以产生让人意想不到的口碑影响。当这些由我们透过微信及微信营销而真实发生的时候，才是这个时代中教育培训学校迈向成功的开始。

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