在移动互联网时代，老牌门户网易仍然是一股不可被忽视的力量。而在跨界教育领域的互联网公司中，网易甚至可以说是布局最早的先行者之一。在芥末堆主办的GET2015全球教育科技大会上，网易有道CEO周枫分享了他对在线教育发展的看法，和网易有道的“在线教育方法论”。

周枫的演讲以“在线教育的风暴之眼”为主题，在他看来，已经过一波急速上升的在线教育正在经历着“风暴中心的平静”，平静之后还将迎来更快的发展。在今年年中，在线教育融资出现了明显的下降，但如果将A轮与B轮之后的融资分开来看，可以发现A轮融资确实出现困难，但B轮以及更后期的融资反而出现了上升的趋势。现在的形势对初创企业确实很困难，但是有越来越多的企业已经找到了可靠的办法。据此，周枫认为目前在线教育正处于一个相对的瓶颈期。

面对这样的状况，周枫分享了他的“在线教育方法论”：

• 简单直接：移动互联网最大的力量在于压缩和转换的能力，使得原本需要很多步骤的问题变为只需要一至两个步骤。对用户来说，这是巨大的便利。因此，必须保证产品足够简单、直接。产品的研发需要经历无数选择，抓住核心需求，不断做减法。

• 大用户量：只有选择大用户量的领域，才能体现出在线产品低边际成本的优势。

• 打造极致的产品体验：带给用户“懂我”的感觉，才是成功的产品设计。细致、巧妙的设计能够触动用户，引发社交分享，从而扩大用户影响力。

• 对课程的快速迭代：通过对用户数据的分析，运营人员能够实时掌握用户的NPS分值（用户净推介值），通过量化的数据发现用户不满意的原因。用对课程的快速迭代来提升用户粘性。

• 对“大数据”的应用：大数据能够让系统只为学生推送“需要”的内容，切实提高学习效率，让产品“更加精准的影响用户”。

• 良性的教育生态：在线教育的本质是更高效的教育和培训模式。更低的服务成本、更广的覆盖面、更大的课程容量和更加个性化的容量，都是在线教育“高效“的体现。

周枫认为，在线教育的本质竞争力在于用更低的价格，提供更好的服务和产品。在有道的教育生态中，因为高效，可以用较低的价格提供更好的服务，并且获得更高的收入。参与生态系统的每一方，包括学生、老师、平台运营方都能收获更多。

而在最后，周枫谈到了在高效的基础上，有道与老师团队的合作模式。对于每个品类的课程，有道只选择一个最好的老师团队进行合作。通过深度合作，实现各种教学方法和模式的快速迭代。老师也深入地参与到了有道的APP、模考工具的设计、测试环节中。有道学堂与老师分成的深度合作模式，可以为老师带来每小时两万元左右的课程课时收入，而一次公开课的推广，一天就可以给老师的微信公众号和微博导入上千名粉丝，给老师带来忠实度非常高的的学生用户。

据周枫透露，通过这些方法，有道学堂业务规模增长迅速，今年11月的订单额比去年同期提升了10倍，在一年半的时间内，超过25万人次在有道学堂参与培训。