早期教育作为我国市场化程度最高的学前教育细分领域,从红黄蓝在1998年创立中国首家0岁~6岁亲子园——“红黄蓝亲子园”早教品牌至今,已有10多年的时间。其间,新品牌的涌入与旧品牌的退出呈现周期性更迭的趋势,能够持续发展和经营的品牌屈指可数。
“造成这种现象的原因除了市场亟待规范之外,行业门槛不高也是重要因素。不少早教机构仅通过一套简单复制的课程支撑起整个教学运营,无论在风险管控还是教学内容持续创新方面都缺乏经验和资源支持。”红黄蓝教育机构创始人、总裁史燕来对上述现象如此评价。
理性消费时代来临
据了解,红黄蓝目前已在全国拥有600多家亲子园和超过100家的高品质双语幼儿园。除了其可圈可点的发展速度外,更值得一提的是,作为早教行业的“资深品牌”,红黄蓝在历经15年的竞争中依然保持着旺盛的生命力和竞争力。除了对全国园所提供完善、具有实操意义的指导方案、每年30%的课程升级外,从一、二线到三、四线的城市的网点布局,也在一定程度上树立了其辐射全国、值得信赖的早教品牌形象,对旗下加盟园的支持更是细致入微。
作为一个教育服务品牌,与其他行业同样是连锁经营的业态相比,仅仅靠连锁运营能力作为品牌持续发展的动力似乎并不足以支撑一个每年都有大量新品牌涌入的市场领域。目前的早教市场逐步进入成熟规范期,竞争激烈,品牌的重要性日益凸显。
“教育原本就是我国家长在儿童消费中最为谨慎的选择,再加之更有主见、视野更广阔的‘80后’、‘90后’家长的登场,早教行业的理性消费主义时代已经来临。基于此,单靠连锁经营形成的品牌知名度来打动家长,并不现实。家长往往希望教育更具系统性、连贯性,也就是说,家长希望孩子在0岁~3岁早期教育阶段和3岁以后的幼儿园教育阶段所获得的教育是一致的。”史燕来表示。
红黄蓝一体化模式的成功实践
基于史燕来所说的原因,红黄蓝向区域市场值得信赖的部分加盟者开放了幼儿园的加盟业务。
史燕来希望,通过幼儿园业务加盟的开放,此前早教业务的加盟者不仅可以通过增设亲子园网点的办法实现横向的规模发展,同时可以沿着用户价值链选择纵深发展的模式:在某地域的早教市场深耕细作,聚集稳定生源、积累成功经验、积累品牌影响力之后,可以利用“名牌效应”把这种资源延伸到幼儿园领域,拉动业绩的持续增长,把亲子园与幼儿园打造成互促的价值链条。
如史燕来预期的那样,红黄蓝在稳健经营直营幼儿园的基础上慎重开放的幼儿园加盟业务获得了亲子园加盟者的认可。来自山西榆次的张竹青在2005年加盟了红黄蓝亲子园,经过5年的发展,聚集了一大批孩子及家庭,培养了一支稳定专业的教师队伍。随后,在2010年,张竹青开始了红黄蓝幼儿园的筹备工作。之所以没有继续开办亲子园,而是选择开办幼儿园,张竹青表示:“从教育价值链而言,0岁~6岁对于孩子而言是一个完整的发展阶段,家长也比较希望孩子能够享受一体化的教育服务。红黄蓝亲子园和红黄蓝幼儿园一脉相承的教育理念和企业文化,必然能为孩子打造一个舒适、快乐且连续性的学习生活环境。”据了解,当红黄蓝榆次幼儿园开业后,不到一年就达到了满园,其中一半以上是红黄蓝亲子园的孩子。更令人欣慰的是,很多亲子园的孩子进入幼儿园以后,很快就适应了这里的集体环境,分离焦虑明显减少;家长因为对品牌的信任,也都非常配合和支持园所工作;对于教师团队和管理团队而言,幼儿园的教育事业进一步增强了为人师表的自豪感,拓宽其职业发展的空间。
陕西榆林的红黄蓝加盟商万静是另外一个成功案例。她在2008年 4月加盟了红黄蓝亲子园,填补了当地0-3岁婴幼儿教育的空白。两年后,她在家长们的强烈要求下又引进了红黄蓝幼儿园,仅一年时间就达到了满园,其中一半以上的生源来自红黄蓝亲子园。短短两年内,她成功运营了一家亲子园和一家幼儿园。当问及资金和管理上是否有难度时,万静说:“虽然亲子园和幼儿园属于两种不同的运营模式,在管理上也有所不同,但是因为都是红黄蓝旗下的品牌,贯穿的是相同的科研理念、教育思想和企业文化,总部也一如既往地提供贴心的督导服务和支持,所以运作起来不仅没有感觉到吃力,反而更加轻松了。” 在榆林早教市场刚刚兴起的时候,万静抓住了机遇,把高品质的红黄蓝亲子园引入当地,一开始就站在了行业的最高端;在市场急剧膨胀的时候,万静再一次毫不犹豫地加盟红黄蓝幼儿园,以“亲子园+幼儿园”互动发展的模式形成差异化优势,把其他品牌远远地甩在了后面,成为家长们心中的首选。成功离不开万静打造优质教育的梦想和全面布局的战略思维,也再次证明了红黄蓝独特的0岁~6岁一体化教育模式在早教行业的激烈竞争中具有不可取代的优势。
早教行业进入商业模式差异化竞争阶段
史燕来认为,在我国学前教育领域采用“亲子园+幼儿园”的一体化发展模式,至少对于品牌的持续经营具有以下3点帮助:
实现资源之间的流动、互补和优化配置
亲子园和幼儿园互动发展,在教学、管理、团队建设、市场拓展等方面都可以进行资源整合和共享。红黄蓝亲子园为幼儿园提供了大量生源,而且这些孩子在亲子园接受过红黄蓝的教育理念和教育方法,进入幼儿园后能够很快地适应,顺利度过分离焦虑,保障了幼儿园的稳定运营。
打通员工职业上升通道,维系师资稳定性
从教师培养来看,亲子教师和幼儿教师相互之间的学习和促进,提升了专业能力。亲子园的老师服务意识强,与孩子和家长的互动性更加灵活,尤其在市场拓展和活动组织方面具有大量的实战经验;而幼儿园的老师在教育的系统性和专业性上更胜一筹,对幼儿的一日生活关注非常耐心和细致。此外,两支队伍在职业选择上也多了条出路,可以进行轮岗机制,为人才打开了职业上升通道,从而有利于维系师资稳定性。
实现了品牌强强联合的效应,打造差异化竞争力
幼儿园属于教育系统,无论教学、管理还是后勤保障对从业者都提出了更高的要求,这也使得幼教相较早教在消费市场更具专业形象,也就是说红黄蓝幼儿园的存在直接提升了红黄蓝亲子园的品牌专业度和人气。同时,红黄蓝亲子园和幼儿园互动衔接,共同搭建起完整的0岁~6岁一体化教育体系,形成独特的核心竞争力。
据了解,除了严格甄选后开放的幼儿园加盟业务外,红黄蓝还在2011年推出了《竹兜早教套装》家庭教育产品。与单一经营早教中心或者幼儿园相比,红黄蓝提供的是“亲子园+幼儿园+家庭教育”三位一体的立体联动学前教育解决方案。
史燕来总结说:“之前,早教行业由于在商业模式上的运营是高度一致的,使得行业长期以来处于一种同质化竞争的状态。如何突破同质化竞争,成为市场的领导者,是每一个经营者都非常困惑的问题。因此,突破以连锁扩张为主的简单运营模式,创建门槛更高、辨识度更强、有强大科研实力支撑的品牌内涵,将成为未来行业是否成功的关键。”
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