芥末堆文,12月17日,爱赛达课网络教育科技公司与北京杜克教育举办发布会,对外发布了《2015中国SAT年度报告》。这是爱赛达课与杜克教育连续第5年发布的中国SAT年度报告。同时,爱赛达课的“cece系”新产品“cece机构版”也在发布会上亮相,它将为语培机构和国际学校师生提供在线工具、内容和数据服务。在ceceSAT、ceceTOEFL等在线测评学习产品以及在线报名App等To C产品之后,爱赛达课的业务开始向To B转向。爱赛达课董事长、ATA公司董事长兼CEO马肖风出席了发布会。
改革后的新SAT考试将于明年3月开始正式实施,随着美国本科留学人数的不断增长,SAT的改革也受到了留学考培行业的极大关注。《报告》剖析了新SAT卷面组成及各科目题型与现行SAT微观上的差异,同时,基于10月举办的“中国SAT全真模考联赛”所收集的近5000份有效考生数据样本,分析了中国考生在新SAT考试中的表现与特点。
爱赛达课学术总监张岩认为,通过分析卷面构成和考生表现数据,影响考生表现的要素主要来自学生阅读、分析和思维等基本能力,而不是应试或解题技巧。学生的基本能力与素质的欠缺是中国学生在SAT、ACT等学术英语考试中遇到的主要障碍,而短期培训对这种素质的提升帮助非常有限。这种状况引起了家长和机构之间对于培训效果预期的差异,培训机构会因此而承受更大压力、产生更高成本。与像从前一样努力培养“名师”相比,通过有效的预期管理和提升教师的效率更有价值。
爱赛达课CEO桂淳在会上分析了教育培训行业的现状:目前培训机构三大成本——房租、营销及人力将持续侵蚀紧张的利润。在巨头和巨资的冲击下,中小培训机构困境重重。此外,同质化、口号化的营销,同质化的师资与课程,过剩的产能和低效的服务,也都在让中小培训机构的生存日益艰难。桂淳认为,传统培训机构生存能力提高的关键在于盈利能力的提升,而不是营收的增长。
基于这一逻辑,爱赛达克开发了针对于中小培训机构的“cece系”机构版。据介绍,今天亮相的机构版旗舰产品ceceTeacher,将为老师提供全面工具,内容和数据服务。通过ceceTeacher,教师的备课、授课、作业布置与批改、学员个性化辅导等工作可在一个平台内同步数据并自动处理,提升教师的工作效率。
桂淳表示,传统培训机构的升级首先应实现业务自动化,通过业务的自动化提升学习效率,进而提升机构的运营效率。这是cece想和传统培训机构一道实现的业务升级的第一步。而在此之后,cece想要帮助机构达成的目标将是“业务的智能化”。爱赛达课向机构、学校提供SaaS服务的未来战略已经初露端倪。
在成立后的一年多时间里,爱赛达克一直以开发针对C端的工具型产品为主。由To C转向To B,从工具到SaaS,在发布会的Q&A环节,有现场嘉宾对于爱赛达克的“转型”提出了疑问。对此,桂淳发表了自己的看法:
在教育领域,To C或To B都是可行的选择。有人认为做工具和SaaS路径太远,实际上看起来近的未必真近,看起来远的也未必真远。
在线教育有一个误区,很多人认为把课堂从线下搬到线上就是互联网教育,或者解决了流量和交易场景就是教育电商。但实际上,教育的本质应该是服务和管控的过程。
电商的交易模式在教育领域不能孤立成立。互联网人和资本往往把教育看做一个没有大小的质点。在商品电商中,“交付”行为的完成意味着整个交易的结束。在美容、按摩等O2O项目中,尽管存在延迟,却也可在几十分钟至两小时的时间内结束。而教育商品的流程则短至几月,长则几年。这意味着权利义务和风险迟迟不能转移。这个不确定的过程使得试图把教育、教学、机构、学校作为一个质点去服务成为不可能。
教育与其他商品交易、O2O服务不一样的另一个要素是,结果的可预期性。预期越稳定,交易成本越低,也就越容易通过互联网进行传播复制。但对于教育这样一个非标品,所有人都知道结果是不可控的,可控的只有过程。教育者们能做的只有通过控制过程去弱性地预期结果。因此,无论是服务学生还是服务机构、老师,本质上都是对“过程”的服务与管控。
基于以上原因,培训市场中短期内不会出现淘宝、天猫那样的交易平台,类似于YY这样的技术平台平移至教育领域也不可能取得成功。尽管新东方在近几年并没有大动作,但以新东方、俞老师对教育教学的理解,发布的每一个课程体系、产品、系统,都是对学习角色和过程进行进一步的服务和管控。但是,新东方能够做得起,中小机构却根本无法承担巨大的开发成本。在未来,会有数千家甚至几万家中小型机构需要我们提供的SaaS服务。
SAT考试的改革,成为了留学考培行业在近期最大的挑战。上周末,留学考试培训业的“老大哥”新东方也发布了自己针对新SAT的移动端练、测、评产品。随着新SAT考试的临近,大、小机构、新兴教育科技公司各显神通,或将出现新一轮的激烈竞争。然而,在标准化的留学考试领域,成绩与“提分”效果才是准留学生们看重的第一要素。各家的产品、课程效果究竟如何,明年的考试成绩能够给我们答案。
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