一家成立十几年的教育培训公司,选择了怎样的创新路径?
业内都说,达内科技是一家强管理的公司。成立十多年来,从最初的外企IT培训机构,到如今成为一家提供14个学科方向课程、拥有了128个学习中心,每月可以培训学员三千人左右的公司,达内科技仍然保持了每年20%上下的增长。创始人韩少云将此归因于企业自身的管理和运营能力。
职业教育市场的一大特点是人群分散,某个岗位、业务的培训需求都有限。过去十年,IT和互联网行业发展相对迅速,达内科技从Java/PHP等IT类培训入手,用统一的教研和视频教学,线下助教辅助学习的方式,迅速“铺开”了全国市场。IT领域之外,达内科技还将这套线上+线下的教学方式向其他领域“复制”,开设了UID、网络营销等泛IT课程,去年底,达内还推出了会计课程,正式向非IT培训进军。
如果说进军会计等非IT培训,是达内科技稳扎稳打、针对相同年龄层用户的拓展,那么今年11月推出的“童程童美”少儿编程产品,则是这家老牌培训企业的一个略显激进的新尝试:首先,与职教不同的是童程童美面向更低领的青少年群体;其次,即使在K12市场中,少儿编程也是一个全新的领域。
稳健与创新之间的“平衡术”
2014年,互联网教育热潮兴起,也是在这一年,达内科技登陆纳斯达克。即使是有着多年积累的远程教育的概念与能力,达内科技也并没有大打“在线教育”牌,而是继续从不同角度拓展、深挖线下职业培训市场。这个路子走的很稳,今年11月,达内科技公布2015年Q3财报,显示非IT课程入学人数增长率达46%,IT与非IT教育学员数开始接近。
从财报中可以看出,达内科技这一路业务走的比较踏实和稳健:专注提升主营业务的业绩和利润,公开的发声也不多,并没有为了“市值”讲太多的概念或是“故事”。今年6月,华尔街知名私募基金KKR以7000万美金注资达内科技。
与此同事,达内科技也在寻找创新业务的机会,其2016年的另一个计划是学员提供“个性化学习服务”。在大规模的教学中实现个性化并不容易,“我们从2016年才具备因材施教、差异化的教学条件,即招生规模达到一定程度,教学中心有能力将一个课程分成机构等级,实现因材施教、差异化教学。”在2015年的GET大会上,达内科技董事长韩少云说。
教育前沿探索:编程是“第三门语言”
此外,上文提到的少儿编程项目是达内科技的另一个尝试。在接受芥末堆的收集时,韩少云表示他很认同“编程是第三门语言”的这种说法。(注:第三语言,指在母语、英语之外。)他觉得,对多数孩子来说8岁以上就可以学习编程——这个时期孩子们已经构建了基本的逻辑思维能力。
“在学习数学、物理、化学等知识时,小朋友们主要是在分析问题、解决问题,培养解决问题的能力。而编程不一样,可以有无限的想象力,不断地培养摸索和创新的精神。因为程序不是解题,在不断地把软件做出来,升级、优化、创新等过程,就他们的思维的锻炼,创新精神的培养是非常有好处的。”韩少云说。
编程这件事正变得越来越模块化和“傻瓜”,而对达内科技来说,少儿编程的意义更在于,它是一块面向青少年的“培优”业务。“现在小学生都是特长生、优秀的学生。实际上人群从未来来讲与达内的现有业务是互补的。”
商业模式可以“随便抄”,一流管理才是“高门槛”
韩少云在演讲中说,“一流管理是高门槛,做一个管理一流的公司就不怕复制相同的模式。”
在这个信息非常开放的时代,做公司“有时候几乎没有任何商业秘密”,但韩少云强调说,能够复制的商业模式是表象,对于一家企业来说,核心的本质是别人难以复制的,他认为,达内的核心竞争力是其一流的管理。
达内所强调的管理,或许通过一些观察可见一斑:以选址为例,达内的教学点遍布北京市,但都并非繁华地段,也并不很好找,其选址多在主城区范围内、地铁站附近但又有一小段距离的区域,据说这是为了在交通方便的前提下尽力控制租金成本。又比如,IT行业,技术和语言不断升级,达内会要求每门课的老师以月为单位,不断迭代课程,保障培训的质量。不断上涨的流量价格也在推高招生成本,在移动互联网时代,达内也开始尝试更多地利用新媒体完善招生流程,降低招生成本……
“新常态”经济下的利润更多来自于生产力的提高,教育行业也是如此。教育培训的“圈地时代”正在结束,对企业来说,“适合”的战略配合精细的管理,才是“生长”的“营养液”。
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