“没事,从洛杉矶到 San Diego 就两个小时的车程,我开过来,到了联系你”。
从微信拉群建立联系,到决定独自驱车前来圣地亚哥,接受我的收集,易思汇的创始人高宇同只用了十分钟就敲定了所有的安排。“决断明确,又超有执行力” 是这位还在大学二年级的创业者留给我最真切的印象,而他的项目 —— 易思汇也是在很短的时间内就敲定了 Pre- A 轮的融资,由 IDG 独投的数千万人民币。
易思汇是高宇同的第三个创业项目,为留学生家庭提供跨境学费支付服务。相较于银行原有的电汇业务来说,易思汇单笔手续费低,平均在 150 元上下(银行单笔则在 1000 元左右),同时在 48 小时内必有反馈 (银行往往需要一个星期),目前已经覆盖美国大部分的高中和大学。
“之所以选择这个方向,来自我和创始人 Michael 在美求学最切身的体验。”高宇同和我说到。那个时候,我在美国读高中,Michael 在读研究生,都遇到了如何交学费的问题。一般来说,家长们都会采用银行电汇的方式,但是有好一部分美国的本土学校都没有国际电汇帐号,而且即使有,往往手续费高,付费周期长,且无法实时追踪。如果改用其他的第三方服务的话,像 Peertransfer 收费则更高,要每笔 300 美元。“我们当时问了很多人,高中生,本科生还有研究生,发现大家都有这样一个问题,于是我们就想这一定是个痛点,得解决它。” 于是,高宇同和 Michael 就开始了这次的创业。
“不过,这个项目的开始也太难了吧!”
高宇同告诉我,他们 13 年就筹备这个项目,但是产品真正上线的时间是在 2015 年 6 月份,在这期间他们遇到了很多的“坎”。在 13 年 6 月份之前,国家在留学跨境支付上没有明确的规定,除了银行之外,基本上没有第三方机构的市场。而即使在 6月份政策明朗之后,作为一家没有任何信用的中国公司,如何让家长以及学校相信,则是一个更亟待解决的问题。
“在学校方面,得感谢我的高中。Mount Michael 是全美知名的男校,我找到他们,说我正在做这样一个项目,他们就全力支持我,甚至还给我制作了宣传视频。” 高宇同就这样,从自己的母校出发,逐渐在全美拓展自己的合作学校。而在家长端这边的用户拓展,则来他之前做的一个创业项目京城盛宴——留学生圈的聚会平台,一年多的活动积累了在不少在美读书的学生资源,这些就成为了易思汇最早的用户群。
有了这些基础之后,就是要让交易发生。留学生交费实际上是一件超低频、超高价、低利润的事情。 一年两次,每次大概在 10 - 20 万人民币之间,银行的手续费其实本身并不高,对于绝大部分家长来说,都是可以接受的。“我们要做的第一件事情就是要把手续费降到比银行还要低”。高宇同就找了一家银行谈合作,签了对赌的协议,如果高峰期做不到一天 100 万美金的外汇,就自掏腰包补给银行外汇成本的差价。
“我们做到了。” 截止到 2016 春季学年,易思汇做到了 2 亿多人民币的交易额。交易的环节都跑通了,下一步易思汇想要做的是,让更多的人和学校参与到其中。目前易思汇在美国有超过 300 人的兼职团队,以提成制的形式管理校区,同时他们还正在考虑进军其他中国留学生国度,包括英国、加拿大、澳大利亚等。另外,在国内,他们还在同新东方、啄木鸟、天道合作,推广自己的产品。
除了新用户这块,在老用户这块则是要增加他们与易思汇的粘度,毕竟一年两次的使用频率实在是太低了。易思汇目前的做法是利用微信群,电话等客服体系提高沟通的频次,提供留学生当地的求职、衣食住行等等一系列的信息,例如他们已经和 Student Universe 谈好了合作,易思汇的会员可以享受一定的机票优惠等等。“做这些让我们的二次付费很高,在 85% 左右,今年将会到达 90%”。
“目前,全球共有 40 多万人的中国留学生,同时随着留学年龄的低龄化,这个人数也正在增加,而围绕着他们的金融体系无疑将成为一个巨大的市场。” 易思汇下一步的产品是一张给海外留学生的信用卡。
目前,易思汇的团队主要在北京,共有 15 人。除了这一轮之外,天使轮数百万人民币则由泰有基金、真格基金、薛蛮子、创业邦共同投资。
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