芥末堆文，5月30日，北京新东方学校优能一对一部推出新产品“金牌规划师”，将作为重点支持项目来推进。

北京新东方优能一对一部总监兼金牌规划师项目创始人朱宇表示，设立金牌规划师，目的是将咨询顾问和学科老师的优势相结合，为学生推荐最佳学习路径。此前，咨询顾问只负责课时规划，以签单为目的，将课时推荐给家长，家长缴费之后往往就不再联系。而规划顾问将会负责学生的学科规划和成长规划，在学科知识之外，同时关注学生的学习状态、学习方法、心理状态等多方面的表现，从招生和销售为主转向学习服务为主。

规划师，也叫“咨询师”、“课程顾问”，本质上是培训机构为了提高服务质量和用户黏性而采取的手段，在线下培训机构，特别在是强调个性化“个性化”的一对一领域，大多数都设置了规划师这个环节，有助于提高来访的转化率、提升整体服务质量。比如好未来旗下的爱智康设置了“教育规划师”这一职位，为家长和学员提供课程咨询、成长方案制定、后期跟踪等服务。

不过，该业务对人的依赖性特别强。“会销售，懂业务（升学规划），懂教学，又要时刻保持畅通”，一位培训机构从业者如此描述理想中的规划师。