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你用直播看网红,他用直播技术“治疗”外出务工爸妈们的“思娃症”

作者:东瓜 发布时间:

你用直播看网红,他用直播技术“治疗”外出务工爸妈们的“思娃症”

作者:东瓜 发布时间:

摘要:记录一家年营收3000万的家园共育产品,直播也是一种尝试。

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(配图来源:PEXEL)

芥末堆 东瓜 8月3日报道

技术创新的年代,技术公司运营的方法总是不进入具体赛道,为其他领域提供技术支持,稳妥地坐享着技术创新带来的直接现金流。隔岸观火似乎总有个例外——2014年,做视频监控技术的叶荏芊砍掉了公司99%的业务,进入只占1%业务的教育赛道,再也不回头。

1%与95%

原来我们只对其他领域提供监控,摄像头软硬件技术支持,但是2014年的时候,我们发现,虽然教育业务只占1%,但每天流量占比的95%都来自这里。

说起当初的故事,神州鹰创始人叶荏芊仍旧很激动。届时,他的团队研发的视频监控技术能让同一个摄像头在2G宽带的情况下被几十个人同时观看。画面质量能达到高清要求,观看监控的人无论手机是优是劣,手机网络是2G,还是4G都能顺利观看实时监控。这些便利因素让这项技术的使用场景变得十分丰富,也让神州鹰手握高高的技术壁垒,以提供技术的形式就能获得丰厚盈利。

教育方面,神州鹰支持着几家家园互通产品包括芥末堆此前报道的幼儿云,该技术能让父母实时观看孩子在幼儿园内的情况。

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(监控画面)

“那个时候,我的孩子也在上幼儿园的年纪,我们又发现市场需求在这一块这么旺盛,决心自己也做一款家园共育APP。”叶荏芊说。

凭借着此前神州鹰以技术创新获得的真格、高通投资的天使轮60万美金融资,和通、高通、真格基金投资的500万美金A轮融资,他们有了最开始的研发经费。2015年3月,家园共育产品掌通家园上线,并实现日活突破1万的成绩。

叶荏芊做得很垂直,掌通家园的主要功能除却通用的发布信息,家园互通等功能外,便是对于视频监控技术的应用,并从最开始就坚持收费。

如果只是做一个像微信一样的家园互动APP,是没什么价值的。我们需要解决痛点,我们找到的痛点就是外出务工家长想看孩子的心。

叶荏芊认为,他们研发的这套技术不要求网速,不挑手机品质,十分适合思娃心切的外出务工人员,目前的主要布局在三四线城市,但掌通家园想做的事情却不止于此。

“我们希望减少下面代理商的层级,所以将全国分为2800个县,只招县级代理,但这种需求普遍存在,我们是准备辐射全国各级城市的,像现在北京就有200所覆盖的园区。”叶荏芊补充道。

从进园到获得收入——半年以上起跳

逻辑说完了,落地好做吗?实际上,坑很多。最大的问题有两个,其一,如何让幼儿园信赖,接纳摄像头。其二,APP下载直接与视频监控付费挂钩,这一块对于经销商的技术水平要求很高,对于家长的前期培训与沟通成本也很高。

对于幼儿园方而言,出于安全考虑,视频监控是很有必要的,但是否公开给家长观看,对于很多幼儿园来说就是另一码事了。一名幼儿园长就曾向芥末堆表达过看法:“这对于幼师来说是不尊重的!如果你工作时一直被其他人监视,你是什么感觉。这类产品没有站在幼儿园的角度考虑。视频监控应当只有警察有权调看。”也有不少园长表示,担心画面出现让人“误会的镜头”,引起不必要的纷争。

应对这一问题,叶荏芊设置了两条的规则:

  1. 摄像头有死角,幼师了解摄像头位置保护自己。

  2. 视频监控开放时间固定,不是随时都能看。

依托这些,幼儿园的顾虑基本可以打消,真正困难的来自于之后的服务。

“一般困难都从进园开始,首先需要培训老师,让老师能用APP,这样APP才有使用率才可能调动家长兴趣。”叶荏芊说。

但这其中幼师的积极性难被调动,于是叶荏芊又让掌通家园直接与幼儿园考核的KPI挂钩。“我们在掌通家园内做各类能帮助幼儿园招生的事情,比如老师通过掌通家园拍照给家长,利用家长秀娃等活动宣传出去,再导回流量。”叶荏芊补充道。

老师培训完后,当地代理商需要幼儿园提供所有家长名单,教家长如何下载,通过认证,这一过程需要一个月,转化率大概在40%左右。此后代理商们需要再和幼师沟通,让幼师提醒家长下载,这一过程转化到80%的家长。针对最后剩下20%因为种种原因没有下载的家长,代理商们还需要派人上门下载APP。

全部转化后,代理商再进入幼儿园装签到机,铺设宽带,装载摄像头。

“一般全部做完,一学期都过完了,开始放假了,又要等假期过完,才能算真正开始有收入,也就意味着起码有半年没有收入。”叶荏芊坦言,随即感叹道:“当我们的代理商不容易啊,首先得懂技术,对于这些麻烦,我们也会明确回馈他们:一个县级只招一家代理,只要覆盖的园区没有投诉,所产生的持续收益永久分成收入的70%给他们。”

此外,掌通家园的代理商每月都可以参加培训,其中包括4天的线下集体培训。经过这样一番周折,虽然在初期入园慢,推广难,但1年多过去,掌通家园已成功覆盖了3万多所园区,APP日活157万,月活达到600万。也因为一直提供的是收费服务,据叶荏芊透露,去年掌通家园实现营收3000万,并且已经成功实现收支平衡。

未来:与新东方、真格投资标的联动  5年后让幼师收入翻倍 

2016年3月,掌通家园与新东方合作并接受新东方、首泰金信1亿人民币B+轮投资。此后,叶荏芊将与新东方,真格基金的各类教育系投资标的联动,以电商,精准推送等模式作为这些投资标的的导购平台。合作对象有新东方多纳,满天星,达内童程童美,京东金融、爱奇艺动漫屋、腾讯儿童频道等。

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(掌通家园)

据他透露,此后掌通家园也将打开K12中学市场,并接入更多适用该年龄段的优质产品,做成大平台。

问及5年后叶荏芊的目标,他说得很情怀,“之后平台也将引入各名牌早幼教师资培训和幼师认证体系,随着量的增长,想通过给幼师培训认证的方式让5年后全国300万幼师收入翻倍。”

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