本周二，中国学后托管教育联盟主席张洪伟在一丢思享会上深入分析了解决三千万城市家庭需求的托管行业。

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托管行业的行业现状

张洪伟表示，托管这个行业，主要覆盖在城市，城市扩容带来人口的集中和教育的集中，隔代教育虽然可以缓解这个问题，但是越来越不能满足当代父母的需求，依然有更多的家庭，需要在学校与培训学校之间产生一种更能解决现实问题的形态--托管。

在2012年进入到学后托管教育行业，那时候行业内只有一两家面向全国市场在拓展业务的机构，最大的品牌所拥有的校区也没有超过100家。时至今日，分布在全国各地，拥有直营和加盟连锁托管校区达到100家以上的一线托管教育品牌至少有10个以上，还不包含分布在全国各地，拥有几十家校区的中小独立品牌。

粗略估算，目前至少3000万的城市家庭有托管需求，这还不包括一些隐性需求——一些家长用户将孩子交给托管机构是最合适的方式，然而现阶段却不得不自己、请老人、保姆或者其他方式来接送孩子。

在国内城市小学的周边500M半径内，遍布各种各样的儿童学后托管中心，这些机构大多数隐藏在小学周边的居民楼、写字间、商住房内。随着托管市场的蓬勃发展，市场竞争日趋激烈，目前国内各类托管机构已经超过30万家，但行业高度分散，很多机构依然是“小饭桌”的规模，客户的信任度低，营利性差和利润率低，也都一直困扰着机构的发展。

巨大的托管需求已经使托管机构形成了3种版本：

1.0版本的小饭桌模式主要满足孩子“接送吃睡”等最基础的需求；

2.0版本在小饭桌的基础上添加了监督孩子写作业的功能；

3.0版本在2.0版本的基础上又添加了类似素质教育等课程内容。”

现阶段3个版本共存，1.0版本逐渐转向2.0版本，3.0版本的机构也正在崛起。目前市场的绝大部分需求都被这1.0和2.0的混合版本占据。

一个典型的2.0版本的托管机构，机构面积在60-150平方米左右，每月收费在300-2000元之间，学生数量在20-60人之间，机构的主要工作内容是每日孩子的接、送、午餐、午休、作业辅导，机构服务人员在3-7人，从业人员几乎没有任何劳动保障。

而3.0版本对从业人员、学习内容等提出了更高的要求，除了一些小而美的地方性的托管机构外，大规模的发展需要规范化、商业化运营的托管机构，而现阶段为数不多的3.0版本的机构也开始有了新的变化。

那这个行业的机遇究竟在哪里呢？

2015年这个行业就开始了与资本的接触。上个月可爱学宣布获得 B1 轮融资，由知名演员章子怡领投，并将出任董事一职，今年9月乐思塾获得善财资本和临空兴融的6600万元的B轮融资，同月熊猫儿童大学也获得600万元天使轮融资，

今年4月袋鼠麻麻尚未正式开张就获得来自大众点评创始人张涛400万元的天使投资；在全国拥有600余家加盟门店，刚刚举办10周年庆典的“书香源”也将“拥抱资本”作为下一个阶段的发展目标之一；此外，还有数家一线品牌的机构在积极地进行融资洽谈的事宜。资金无疑给这个行业了很多信心。

可以看到，业内的大玩家逐渐向资本靠拢的趋势愈发明显，不断有新的机构与资本接洽，用资本的力量加速扩张。在市场尚未形成标准时，行业中的领先者就有了制定标准的机会。

或许，当资本促使一批优秀的企业成为行业的领头羊后，这个行业才会吸引更多人的目光，被更多人重视。或许那个时候，行业的标准才会真正被建立，从而倒逼相关的政策、人才、内容、服务等配套逐步完善。

于是2012年后行业内先后诞生了主攻中低端、追求市场占有率的“书香源”、以北京大学和北京师范大学托管研究基地为核心的“学习帮”、以NLP教练技术为核心的“萌乐园”、以台湾安亲教育理念为核心的“贝尔安亲”、当然还有主打社区化、国学特色的“乐思塾”以及主打家政服务的托管行业元老“树人教育”等全国性托管教育连锁品牌。

同时还有不计其数的地方区域性品牌，例如，深耕山东市场的“三禾睿智”、主攻内蒙市场的“优米教育”等。这些机构的出现，从规模化运营，规范式管理方面给整个托管教育行业树立了标杆，提升了整个行业的管理和运营水平，也为各自的企业带来了良好的收益。

政策风向，已鼓励课后机构的发展，14年初，北京市教委下发《关于在义务教育阶段推行中小学生课外活动计划的通知》，明确要求各中小学在星期一至星期五下午放学后的3点半至5点这段时间安排课外活动，财政部门将按照学生人头给予补贴，拟投入5亿元左右。近年广州市内取消了校内托管的业务，倒逼家长只能选择校外托管，对于午托+晚托的“全托”模式需求旺盛，上海、石家庄也都有政策、财政的支持。

与此相对应的是广州和深圳的托管教育市场需求强烈，市场前景非常看好。广州市教育局在2014年针对市城区小学校学生的托管需求做过一个调查：主城区30%的小学生有学后托管需求，这还不包括由于对小学校周边的托管机构环境、设施、卫生、服务等不满而选择自行解决的家长。深圳的情况也比较类似，作为近20年发展起来的一个移民城市，深圳本地的人口较少，众多的外来人口，无法解决孩子的接送等托管需求，只能将此项服务委托给托管机构。再加之以上两地的小学校的配餐制还没有完全建立、城市人口的可支配收入较高、知名的托管连锁机构还没有形成品牌优势、家长对于非应试类教育的重视等特点下，在未来有非常广阔的托管教育市场开发空间。

教育+地产的新模式出现：自2014年起，万科地产在包括湖南长沙、广州、武汉、北京等地自有物业内，开始尝试引入“万科四点半”项目。项目由万科牵头，主要解决万科旗下社区内孩子下午放学后无人接、作业无人管的托管教育问题；总部位于上海的“东原地产”其母公司旗下拥有数家上市公司，年营收200亿元。“东原地产”在2014年正式开始为自有物业内的0-12岁少儿提供专业化服务的“儿童会所”。

房地产企业的暴利时代即将结束，作为基本不受经济景气度影响的教育行业，是一个很好的转型或切入口。

甚至连日本的地铁公司也加入到托管行业中来，不知道未来京港地铁会不会也从托管市场里分一杯羹呢？

那么这个行业的问题究竟在哪里呢？

目前学后托管教育行业在中国处于“灰色地带”，国家没有在法律层面上对这个行业有任何管理和约束。无法可依导致无论是行业从业者还是服务对象都没有法律保障，导致大家都是一种短视行为，无法从根本上提高行业服务水平，也无法促进行业的健康有序发展。

然而少儿学后托管教育并不是“中国特色”的产物，其在西方发达国家已经走过了漫长的道路。比如美国在2002年就已经开始推行《不让一个孩子掉队》法案，明确托管教育服务是美国公共服务系统的一个重要组成部分。我们的邻国日本也在2007年进行立法，确定了托管教育服务的公共属性，由国家财政支持并设立专门机构明确对学后托管机构的使用面积、空间设置、人员配备、监管体系等进行了系统的规定，另外，法国、加拿大、爱尔兰等国家也都先后对于学后托管教育行业进行立法规定，明确了其公共服务和教育属性。

托管教育行业的归属问题在海外的发展过程中都历经坎坷，开始时的归属界定有的是教育部门，有的是人保部门，有的是民政部门。纵观各国的发展，如同美国、日本一样，最后都归属到教育部门。

而国内，这个行业的归属在上层建筑上还没有一个明确的定位，但是在地方政府层面已经有了一些变化，例如在福建省，就在酝酿归口到民政部门的家政服务领域，在青岛市就归口到食品药品监督管理局名下，在东莞市就归口到民政部门。这些地方政府的微小变化必将在未来影响到这个行业的管理归属问题。

在法律之外，托管行业和所有教育行业一样，存在着变现的困难，目前的变现模式依然围绕着跨界合作、连锁加盟、直营并购，以及托管+。

托管+，“+”的是什么这是个关键，也是机构能体现特殊性的方式之一，对于很多小学生而言，在托管机构的时长排在家庭、学校之后。那么，如何充分发挥托管机构的教育属性显得尤为重要，“+”什么也显得非常重要。

由于大中型机构往往快速通过加盟的方式快速扩张，但因托管的重服务属性，在地方的托管机构发展壮大后，对总部品牌的依赖逐渐减弱，总部的盈利便出现了困难。总部对加盟商的管控能力较差，收取的费用仅仅为初次的品牌加盟费，在课程无规范的大环境下，也难以通过课本、玩教具等实现盈利，所以这个行业依然没有出现领头羊。

现阶段下，儿童托管服务是一种“刚性需求”，市场空间巨大，而少儿学后托管教育目前在国内尚属“新生行业”，从业机构多以中小规模为主，受制于资金、管理、经验等问题，随着社会需求的逐渐加大，该行业必将在规范化、标准化、层次化的途中快速发展。

未来也许通过跨界合作或者上下游整合的方式，加速行业的变革。

最后张洪伟老师还有一个梦想希望大家见证，就是希望多年以后他的孙子上托管班的时候，他希望他能骄傲的说，他促进过这个行业更好的变化。