芥末堆12月27日文，今日，“2016淘宝教育年度盛典”在北京举行，主题为“消费升级重塑教育新生态”。会上，淘宝教育发布了《2016年度教育数据报告》，并宣布淘宝教育未来将以两大发展战略，为淘宝教育平台上的机构和个体老师赋能，激活平台生态。

2016年度教育数据报告

淘宝行业平台总监杨润华认为，今天教育升级的内在因素是消费需求的升级，而交易支付是用户对价值认可的最高形式。

淘宝行业平台总监杨润华

1、教育行业规模数据

报告通过对2016阿里电商平台教育行业的整体数据分析和挖掘，从年度成交规模体量、双促爆发交易增长、品牌入驻、商家商品结构等维度，分析了目前教育电商的大致现状：

• 2016年，淘宝教育整体业务体量突破几十亿，保持120%的增长；

• 淘宝教育平台已入驻知名品牌240+家，品牌店铺520+，特色店铺4.5万+；

• 学历/考试考证是永远的刚需，成交量占总量的42%，其后为语言培训和职业技能，各占18%，教学服务占10%，中小幼和兴趣培训各占6%。

2、教育行业消费数据

报告将不同纬度的消费者人物画像作为研究对象，进行了消费行为分析，可以得出以下结论：

• 2016年度淘宝教育类热搜词：范围广，想象空间大。

  
  

• 用户性别：女性更胜一筹。在2016年的1700万+学习消费用户中，女生占54%。

• 消费主力军：学生和公司职员是最大消费群体。

  
  

• 消费数据：90后人最多，80后最有钱（客单价最高）。

  
  

• 地域消费构成：东部发达地区用户购买力强，海外买家逐渐增多，5%的买家来自海外。

  
  

• 二线城市需求最旺，三四线城市成为“潜力股”。

  
  

• 不同角色需求不同：大都市青年倾向于学习语言培训课程，小镇父母倾向于购买孩子的学习课程，普通城镇青年倾向于学习职业技能、考试培训课程。

• 学习热情或许和星座有关。

  
  

• 实物消费和服务消费人群重叠的趋势越来越明显。

  
  

• 学习人数不断上涨，移动学习成为趋势。

  
  

3、教育行业热点捕捉

• 教育全渠道已然成形：越来越多的品牌机构提交所属的门店信息，目前POI信息包含1.5万+家门店信息，可以利用全渠道轻松实现线下付款、预约、试听、排课。

• 内容为王：教育IP。

  
  

• 教育+技术越来越受到欢迎：以流利说懂你英语为例的自适应学习，以VR全景专业婚纱婚礼摄影课程为例的VR教学，以乐高机器人制作硬件及学习套装为例的STEAM课程。

• 一对一语言培训市场，竞争激烈。
  

重点行业趋势分析

>>语言培训

1. 传统外语培训机构尝试在线化转型，一方面着手构建在线学习课程体系，一方面利用全渠道拓展招商渠道，和传统网校之间的消费用户争夺更加激烈；

2. 外语学习智能化发展趋势明显，从纯教师教学过渡到通过自适应语音识别；

3. 二胎效应逐渐产生，80后父母网购消费意识增强，少儿英语一对一市场有快速爆发的趋势；

4. 信息壁垒打破，留学行业面临线上转型，传统留学咨询机构纷纷尝试在线化，并遇到线上留学机构挑战，个性化留学定制服务越来越受到消费者青睐。
   

>>职业培训

1. 职业教育用户以就业或考试作为最终学习目的，属于刚性需求，用户数量庞大，付费能力较强；

2. 会计、司考、公考等考试类消费人群，购买节点受考试周期影响较大；

3. 职业教育用户有一定学习基础，自学能力强，在线教育的形式能够更好地被该类人群接受；考试书籍和题库类商品作为学习包正逐渐被该类人群复合购买。
   

>>中小幼

1. 线上母婴市场从纯粹的实物商品货架开始往早教等软性教育服务市场扩张延展；

2. 随着网络技术发展和K12阶段学生网上完成学习、辅导意愿的增强，线上辅导机构、个体网络名师纷纷出现；

3. 国家教育部门及家长关注学生兴趣培养领域，线下机构也不断创新和尝试，尤其是在青少年音乐、美术和创客教育领域。

>>其他

1. 互联网知识付费的商业路径开始浮现，逻辑思维、喜马拉雅、果壳等公司入驻淘宝；

2. To B端的教育Saas服务商发展迅猛，帮助教育机构在后端配置成熟的信息化解决方案提升业务效率，同时逐渐往前端流量拓展延伸；

3. 科技开始成为未来影响教育发展的重要因子。

淘宝教育未来两大战略

激活平台生态

淘宝行业平台总监杨润华表示，淘宝教育并不代表阿里对教育全部的布局，还有湖畔大学、淘宝大学等；而淘宝教育的整体做法就是——赋能，他指出，“品牌机构和中小型机构、个体老师对教育平台的需求是不同的，因此应该提供差异化解决方案。”淘宝教育未来两大战略：

1、对品牌机构：提供全程大数据营销和O2O全渠道服务

品牌机构是淘宝教育重点运营的对象。淘宝教育致力为品牌机构的全链路输出一整套的解决方案。具体包括：

• 全媒体（如微博、优酷、支付宝、阿里妈妈等）合作渠道；

• 阿里大数据（电商消费、芝麻信用、个性化技术等）支持；

• 提供O2O解决方案，实现获客、咨询体验、支付、约课、评价分享的完整闭环；

• 增值服务，如信用体验、贷款支付等；

• 造节。2017年，淘宝教育将联合阿里品牌与机构品牌共同推出系列教育品牌节。

2、对新兴网校、中小机构、个体老师：成为创新创业的土壤

小型机构、个体创业者建平台成本太高，线上转型困难。淘宝教育专门为这些机构和个人定制了适合其特征的解决方案，包括：

• 在线学习平台，中小机构和个人老师入驻天猫淘宝不用再开店铺，3分钟内即可完成入驻、发课、卖课、支付等一站式解决方案；

• 提供社群运营等工具；

• IP众筹；

• ISV开放平台；

• 造人造IP。