（摄影：2016 年元旦，自拍于南京）

芥末堆 吉吉 2017 年 1 月 27 日记

春晚开始前的 15 分钟，在标题栏里打出了“新春寄语”四个字，剩下的内容想在春晚的 BGM 下写完。然而，春晚都结束一个小时了，整篇文章却依然只有“新春随笔”四个字。

当文字搬运工当得太久，不知道从什么时候起，变得只会去讲述别人的故事，而当故事的主角变成自己的时候，却有些词穷了，甚至不知道自己能给大家讲些什么。纠结了一整场春晚，还是决定想到什么就记录下什么，关于自己，关于芥末堆，关于我看到的教育行业。

加入芥末堆，是去年 2 月 16 日的事。那时候的我，对于教育行业的认知，除了体制内，可能就是新东方和新东方了。在这里，感谢小堆，愿意信任当初近乎一无所知的我，给了我一个离开家来北漂的理由。也感谢那些面对我的“十万个为什么”，愿意耐心给我解答的收集对象们，谢谢你们的传道授业解惑，比心。

回归正题，关于教育行业，我特别喜欢从初九嘴里听到的那句：让更好的教育来得更快。怎么才能完成这个期待？我也想学东瓜妹妹讲几个故事。

>> 规则

天津有位 67 岁的老人，和老伴一起，辛苦了大半辈子，攒了 42 万，准备用来养老。几年前，上初中的外孙要去聚智堂学习，心疼女儿的老人，便拿这 42 万，帮孩子垫付了学习的费用。然而，他怎么也不会想到，自己几十年的积蓄，最后竟付诸东流。

聚智堂跑路的事件已过去了大半年，这些日子里，老人本来颐养天年的生活也彻底被改变了。北京、天津两地来回跑，去工商、去经侦、找媒体……他抱着最后一丝希望，到处折腾着，但是这一切，似乎都没有太大作用，至今为止，拿回 42 万的养老钱依然遥遥无期。

聚智堂跑路的背后，像这位老人这样的家长成百上千，动辄几十万甚至上百万的费用，对于大多数的普通家庭而言，均是笔不小的数目。然而，在现行规则下，当机构跑路后，即使由警方的介入，家长们想要拿回这笔费用，依然难上加难。

聚智堂的事件并非偶然，据不完全统计，2016 年，仅被曝光的民办教育培训机构卷款跑路案件就有十余起，涉案金额达十几亿元。

“预付费”是多数培训机构采取的收费方式。对于“预付费制度”，从事教育培训多年的沈沉老师曾向芥末堆表示，对于班课模式而言，预付费的收取，是对学生和家长的一个比较有效的约束。相反，如果不采取预收费的方式，学生请假或者中途退出班课的事情将会时有发生，这会使得班课的进程难以把控，教学秩序和教学质量也难以得到保证。

而对于一对一模式而言，预付费的收取，很大程度上是为了防止学生流失、防止老师“跳单”（即偷着把学生从机构带出去上课）的手段。另外，培训机构的规则下，一次性预收的学费越多，家长会获得越优惠的价格，咨询师会获得更高的业绩提成，这也是预付费机制形成的重要原因之一。

在现在的大环境下，“预付费制度”或许本身并没有错，但是规则的不完善，却容易让一些培训机构钻了“预付费制度”的空子，有些甚至会对整个培训行业造成负面的影响。

因此，无论是对“预付费制度”而言，还是对教育行业的其它方面而言，完善规则，让合理有效的规则为行业的发展保驾护航，有利于推动教育更好地发展。

>>情怀

在上海有这么一个团队，在成立之初，他们觉得国内没有真正属于儿童的科技产品，就想做一件专属于儿童的科技产品，然后，他们搭建起了300多人的产品团队，花了两年多的时间，研发了一台专属于儿童的电脑。

乍一听，这个创业故事，并没有什么特别的地方。但与别的公司不同的是，这家在产品上投入了那么多的公司，虽然目前并未盈利，但却始终没有对外寻求过融资，公司的大多数资金来自于其创始人。这家公司的一位高管告诉芥末堆，资本的介入会改变很多，现在的他们希望能先把事情做好。

芥末堆发现，这位创始人公开露面的次数并不多，在为数不多的几篇专访中，也很少提及教育的情怀，但从他的故事里，我却觉得他是一位真的希望能为这个行业的进步做一些事情的创业者。在我看来，或许这就是一种教育的情怀。正如泰祺教育创始人刘庆梅说的那句：“教育的情怀不是说出来的，是做出来的。”

我相信，这些做出来的情怀，也是推动行业发展的重要动力。

2016 年的时候，我写了两篇关于教育行业从业者们生活状态的稿子，一篇是讲述大家晚间工作状态的的《在线教育从业者的“黎明之前”》，另一篇是讲述大家两地来回奔波的《双城记》。

在收集中，我们接触到了创始人、联合创始人、普通职工等不同身份的人，也接触到了技术、运营、老师、教研、PR等不同岗位的人。他们的身上有一个相同的特点，他们都在用自己的辛劳推动行业一点一点地向前进。

无论是飞行里程超过 99% 的人的公司创始人，还是每周来北京“出差”四天的联合创始人，又或者是把一大半的夜晚贡献给了直播课的老师、 9 个月里赶了 100 多趟末班地铁的教研、 on call 24小时的技术支持，他们都未曾有过一句抱怨与不满。

正如其中一位收集对象说的那样：“你会享受为理想付出的一切时间。”理想是什么？为教育行业多做一点事。

聚沙成堆，滴水成海，或许正是有了这些“做出来的情怀”，才有了如今教育行业发展的加速度，也希望未来，能有越来越多的人，加入到这个行列。

>>科技

去年 12 月，邢帅的一条朋友圈让我触动很深。他的朋友圈描述了这样一件事：甘肃的一名初中英语老师，在听完邢帅教育的一趟公开课后，自己“扯了一根网线”，在学校的晚自习时间，组织了两个班的时间去听邢帅教育的公开课，到了学校的放学时间，同学们都主动要求延长上课时间，一直上到公开课结束。

在朋友圈里，邢帅配上了这位老师当天在教室里拍得几张照片。照片的里孩子们，眼里透露出一股专注，对他们而言，或许这是一种从未有过的学习方式。而从未有过的学习方式，也让他们通过在线教育的形式得到了更多的学习资源。

教育的不平衡是我们一直面临的一个问题，但正如好未来总裁白云峰说所希望的那般，未来中国解决教育不平衡的问题，不止依靠情怀，还依靠科技推动。

在过去的一年，好未来推出了教育公益平台“希望在线”（xiwang.com）、拓维参与了 face to face 在线支教大学生志愿者联盟……多家教育机构均尝试通过在线的方式帮助缺乏教育资源的地区，用科技的手段推动教育均衡。

我有理由相信，科技的进步，一定会成为未来促进教育公平的重要推动力。

最后，总结一句，我们憧憬一个怎样的未来？当规则日益完善，科技快速发展，情怀化为动力，占据天时地利人和之后，更好的教育来得更快。