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芥末堆 阿槑 4 月 14 日

在问答社区“知乎”搜索关键词“面试”，有 14 万人关注该话题，其中，“应届大学毕业生面试中有哪些「黑技巧」可以提高面试成功几率？”的浏览量将近 60 万次。

“简历”话题则有 79 万关注者，“怎样写好求职简历”、“网申是以什么作为通过标准的？如何提高网申的通过率呢？”、“发简历该不该用 QQ 邮箱？” 等问题均为关注度排名靠前的问题。

“简历写作、面试技巧，这些模块是我们平台上最受欢迎的课程”，大学生求职教育机构职业蛙的创始人 Kelly 告诉芥末堆。

求职培训 2.0：从线下到线上

起步于咨询行业的求职社区，2011 年，Kelly 跟合伙人开始运作大学生求职培训机构，而在同个时期，发展势头迅猛的“过来人求职网”已经在华北、华东、华南、华中等多个地区建立了运营中心，覆盖全国 100 多所高校。芥末堆了解到，当时其年营收接近 3000 万。跟过来人一样，当时职业蛙的团队同样奔波在全国各地高校做校园推广活动。

2010 年前后，市面上各类大学生求职培训机构的业务模式很相似：通过密集的校园地推获取大学生用户，机构组织导师们在周末和寒暑假飞到不同的城市给迷茫的大学生做集训，短则两天，长则一周。实现规模化扩张，依赖于频繁的线下校园活动，但这种模式的投入产出比并不尽如人意，“以七天封闭训练班为例，收费 3000 多块，但需要 30 多个人服务，成本结构很不合理”，Kelly 分析道，在这种模式下，盈利遥遥无期。

2015 年起，出于拓展海外市场的需求，职业蛙开始尝试在线授课，并在短时间内做出决定，全面向线上转型。Kelly 称之为“求职培训 2.0 时代”，目前职业蛙所有的课程和服务均在线上完成，其授课形式是在线小班直播课，全年滚动开班，学员可以随时加入课程。而在传统的线下模式中，集训班开班和结业时间都是固定的，学生并没有自主选择的空间。

从线下转到线上，最大的挑战是搭建新的课程体系，职业蛙将已有课程打散，针对大学生求职的需求，重新设计出一套模块化、可拆解的课程，包含 200 多个模块。Kelly 介绍说，整套课程分为三大类：

• 一是通用类，涉及到职业规划、简历修改、网申、笔试、行为面试等课程；

• 二是行业类，普及行业里的常识，职业蛙的课程覆盖 12 个主流行业，热门的包括咨询行业、金融行业、快消行业等。

• 三是高阶技能类，同样是跟行业相关的知识，相比第二类，专业性更强。

Kelly 举了个例子，面试投行经常问到的一个问题是：如果要给一个公司做估值，用 DCF（指现金流折现模型）怎么做？而大多数应届毕业生并没有接触过这类专业知识，在面试中很容易卡壳。

根据每个求职者的目标行业和公司，职业蛙为学生提供不同的课程套餐，Kelly 介绍说，一个标准套餐包含 25-30 个模块，包括评估求职能力、职业规划，到了解行业信息，提升求职技能等，此外，职业蛙还提供职前测评、实习内推等服务，符合其“一站式求职解决方案”的口号，帮助大学生搭建从学校到职场的跳板。

转型线上两年之后，职业蛙的扩张节奏加快，目前其用户覆盖 23 个国家的 400 多所高校。“我们去年营收过千万，是 2015 年（营收）的 10 倍，很早就实现盈利”，Kelly 颇为骄傲地说。

重点攻海外市场

转型线上的契机来自打飞的到海外开课的痛苦经历。

2014 年，Kelly 跟合伙人发现，职业蛙积累了大批来自海外的留学生用户，一番调研之后，他们计划到海外试水，一年内分别在伦敦、悉尼和纽约试水线下集训班。“第一次到海外开课，我们所有的老师都飞过去了，”Kelly 回忆，当时招生情况很好，一周集训的收入接近百万，“但是成本太高，无法产生利润。”

但这让他们意识到，海外市场亟待开发。2015 年前后，音视频技术的成熟给了职业蛙另外一个选择：通过在线授课为海外用户服务。

Kelly 透露，目前付费用户中超过一半是海外留学生，“相比国内的大学生，经历过留学机构的洗礼，这部分人付费意愿也更强”，她分析道。芥末堆查阅教育部发布的数据，2016 年度我国出国留学人员总数为 54.45 万人，其中 80% 选择回国就业，这部分人群是职业蛙的潜在用户。依照市场现行的原则，今年他们计划在海外设立办公室，以此为起点向全球扩展。

连接学校和企业

以大学生为纽带，职业蛙成为学校和企业之间的桥梁。

Kelly 表示，目前共有 1000 多家合作企业，为学生提供实习和内推机会，该流程通过职业蛙的内部系统完成，企业方发布职位，系统推送给符合条件的学员，经过人工筛选，职业蛙将候选人列表推荐给企业。“企业很喜欢我们推荐的学生，他们都是经过筛选的、有明确求职意向，并且了解岗位和行业的候选人。”她说道。

同时，部分高校就业指导中心会引进职业蛙的求职服务，比如求职能力测评，职业规划课程，行业讲座等。

Kelly 表示，做求职培训只是第一步，依托培训业务聚集起来的大学生群体及其求职数据，职业蛙计划向上下游产业链延伸，一方面，跟留学培训机构、K12 培训机构合作，为学生提供增值服务，另一方面，也能够与企业方人力资源部门合作，为 HR 提供定制服务。