“真正的‘一对一个性化辅导’有四个阶段：形式上的‘一对一’，强大的师资力量，有一个良性机制让年轻教师快速掌握教学方法，拥有能让教育过程互动透明的IT系统。现在绝大多数培训机构最多能达到前两个阶段。 ”日前，“个性化辅导”倡导者和推广者学大教育CEO金鑫亲临上海，接受本刊独家专访，阐述了他对“一对一个性化辅导”的现有阶段特点，课辅行业面临的扩张挑战以及突围招数。

行业现状：

大格局已定，难再现井喷式扩张

中小学课外辅导市场的整体扩张，走过了一条粗放型向集约型的转换道路，目前进入理性布局的阶段。金鑫个人解读：教辅培训市场的第一梯队已经形成，整个市场不太可能再出现爆发式扩张。

他认为，2010年后教育培训行业迎来大发展时期，领军品牌集体上市各个机构在一线城市加大扩张速度，大幅增加学习中心数量的供给，使得供给增长的速度远超过10%左右的市场增长速度，所以出现了很多校区空置、利用率不足等现象，进一步引发了一些中小机构为了生存采取的不规范的运作方式（虚假宣传、过度承诺等）。

时隔一两年，金鑫认为，教辅行业的格局正在深化。以学大、学而思、新东方等为代表的行业大品牌已经诞生，由这个第一梯队主导的市场格局已经形成。 “当然不排除的是，在2008-2009年曾经获得投资、有过融资行为的机构还有机会从市场中脱颖而出。但它们获得资本关注的可能性变小了。 ”

这样的环境下，金鑫认为，教辅行业的整体追求由节奏转向效率、健康度。他透露，2013年学大计划新开30-40家分店，上半年仅开了10家，计划能否落实完全随市场发展而定。相对2012年新增88家，这一数字审慎多了。 “企业的体制相对健全，我们应该追求管理水平、师资力量、客户满意度等这些指标，而不是盲目开店。 ”

在线教育：

占一定比例，还有很长的路要走

从沪江网，到新东方，培训机构纷纷寻找在线教育的发力点。对此，金鑫认为，虽然推广和尝试在线教育者众多，但要在培训机构的业务板块中占有一定比例，还有很长一段路要走，更不可能颠覆线下教育。

以线上家教中介起家的学大，对在线教育的尝试、摸索并非浅尝辄止。 2011年和央视中学生频道合作推出的“CCTV名师网络课程”，集结了全国优秀教师的教学经验和成果，打消了课外辅导的地域性阻碍，但在金鑫眼里，这一切并不会改变主营线下的传统辅导模式。

金鑫分析，与淘宝业务相反，K-12（基础教育）扩大在线份额很难，更不可能颠覆线下面对面的实时教学。 “原因有三。一是自然属性。18岁之前的青少年，天性特点是自控力差，主动上网学习的人数少之又少。学习点卡激活率很低就说明了这一点。二是环境原因。课辅人群的主要学习场所在学校，上网条件有限，在家里的时间也多被管制。即使被允许每天上一两小时网，孩子们也多数会聊天、看网页或打游戏。三是家长的心理。网络信息量大且杂，家长对上网学习的态度还是以控制、制止居多。 ”

一对一辅导：

处于初始期，有突破才能差异化

搜索百度词条，在2006年以前“个性化辅导”还属于未知事物。学大教育将传统家教变成了一种趋势、商业模式。近十年来，在中小学课外辅导市场，“一对一”业务占了三分之一份额，追求个性化学习方案成为学习的极致。

然而，全国数以千计的教辅杂牌军，以及“一对一”衍生出的“一对三”、“白金小班”等多种课程形态，让社会褒贬不一。作为局面开创者，金鑫简单概括称，大多数“一对一个性化辅导”停留在形式上，只有不断突破做到差异化，才能增加品牌附加值。

“绝大多数课辅机构还停留在形式上的‘一对一’，也能拼一拼师资力量，但最多做到这两点，这只是初级水平。真正的‘一对一个性化辅导’还应包括：能建立良性机制，让年轻教师快速掌握教学方法；以及一个让教育过程互动透明的IT系统。后两个阶段的门槛和需求更高，借助外力，也只有少数企业能有此突破。 ”而一旦突破，“一对一”辅导就能做出差异化，培训机构的品牌附加值就会更大。

整体突围：

没有教育理想，注定走不远

“这几天，我在各分校都会特意看一看学生的‘梦想榜’。有一个很大的问题，孩子们写的几乎都是要上什么大学，读什么专业。但这只是短期目标，还不足以称为理想。 ”金鑫颇为担忧地说，民办教育若只是满足于应试教育，不能在育人领域树立教育理念，是走不远的。

2013年4月，学大发布“个性化教育理念升级”，提出要帮助学生完成三个过程，也即是个性化教育的三重境界——成绩、成长、成才。这一理念进一步弥补了社会“情操、道德教育让位于分数”的整体缺憾。金鑫介绍，一方面，学大精细化“一对一”业务，帮助学生快速掌握学习方法，实现减负；另一方面，课堂学习高效化后，将心理疏导、思维拓展、人生规划、道德观念等素质教育融入日常课堂。

“孩子真正需要的个性化不只是学习知识，而是性格、心理等全方位的教育。补充公办教育，民办培训机构可以体现的更多。 ”