芥末堆芥末堆

【一丢思享会】百学汇vs万科C-Park,教育综合体的生态价值链

作者:penni 发布时间:

【一丢思享会】百学汇vs万科C-Park,教育综合体的生态价值链

作者:penni 发布时间:

摘要:抱团取暖,各取所需。教育综合体是下一个行业机遇?


千图网截图-会议.png

(图片来源:千图网)

拓展了其他教育内容品类的新东方百学汇,通过扩大产品经营品类,延长学生和家长的驻留时间,创造了多品类、多次消费的机会。

依靠住宅带来的用户量、社区周边自有的商铺资源的万科,从完善社区配套设施服务入手,提高社区附加值,够整合公司现有资源。

无论是万科还是百学汇,教育综合体都要和机构“共生”。5月26日,我们邀请到新东方素质教育研究与发展中心主任、百学汇教育咨询有限公司CEO王立,和宁波万科资产管理公司总经理、宁波芝士公园项目董事郭立超,关于机构与教育综合体的“共生”模式在哪里进行了分享。以下是分享内容整理。

教育综合体的价值链分析

王立从新东方做百学汇的角度分析道:不论教育综合体与商业的结合程度如何,讲到实际的教育需求,就是有场地,有老师,有学生上课。互联网教育也是一样,只不过上课场所变成了网络上。从这个思路来讲,教育综合体的价值链中,场所、教师和学生环节都可以注入价值。

价值链.jpg

(王立以百学汇为例,对教育综合体的价值链分析)

一、场所

  1. 使用成本 入驻的教育机构需要使用场所,租金就是最直接的价值来源。

  2. 便利性 不论商业服务功能是否完善,教育综合体中的各种教育内容集于一体,就可以帮家长节省从第一个培训中心到下一个培训中心的奔波。这就是空间便利性的价值。

  3. 安全和舒适 想想早年间创业初期的教育机构,很多是在破败的木房子里,或者夏天没有空调的教室里上课。现在条件好了,综合体里的空调和装修相当于是上课之外,免费提供的。

  4. 使用效率 使用效率也是场所创造价值的重要因素。周一至周五的白天,开展全职妈妈或者幼小衔接的教师等的成人培训,就可以提高这块场地的使用效率。

二、教师环节

  1. 教学内容 教育环节中,最重要的就是教学内容。从教育综合体的角度考虑,整个综合体里机构类型的选择、课程产品的布局也非常关键。也包括邀请哪些合作机构入驻,又引进哪些授权课程,甚至是否自主研发部分课程内容,等等,需要形成一套完整的理论体系。对课程内容有所研究,选取合适的教学内容进驻综合体,就可以让综合体本身形成巨大的价值。

  2. 招聘培训 邀请合作机构入驻,看起来教师的招聘和培训就与综合体无关了。然而,老师的教学质量和课堂效果,直接影响着家长和学生的反馈以及后期的续班率、口碑的转化率。因此,教育综合体对于不同机构老师的招聘、培训和管理需要深度介入,并从中提升价值。

三、学生环节

  1. 招生 教育综合体是一个很复杂的概念,百学汇自己会介入招生,而有些综合体则主张不负责招生。区别只在于,综合体在招生这一环节是否选择付出,同时获取价值。

  2. 服务 教育综合体中,不同机构很可能是相互独立的,家长在每一家机构享受到的服务很可能不一样。王立认为,从运营层面上说,教育综合体对不同机构中的相似环节,比如收费、和家长沟通的环节,以及家校沟通工具,进行标准化,就可以很好地实现增值。

  3. 测评 百学汇从一开始就着手研究学生的测评体系。它分为测和评两个部分:

  • 测,偏向于入口。学生一进来,就通过测试给出关于选择课程的指引。在英语、数学等学科上,逢进必测已是常态。但涉及素质教育,要根据孩子的兴趣和潜能对于其发展方向给出指引,即使百学汇在和中科院心理所合作,这依然是个很大的难题。首先,要针对孩子在音乐或者美术方面的天赋去培养,还是发现能力的短板去补足,这一点上目前还没有完善的理论模型。其次,要拿综合体中的各种课程去套用这个理论,对于难以量化的能力和素质层面来说,可能还需要十年以上的临床实践和跟踪反馈数据,更是难上加难。不过尽管这套测的工具还没成形,它很可能是未来最核心的竞争力。

  • 评,偏向于出口。学习效果的整套评价体系由教育综合体来建立,也可以在整个价值链闭环中体现价值。

进入综合体?机构的选择

对于一家机构来说,也许会认为所有这些价值链的环节都可以自己做,不需要进入到教育综合体。但从两个层面来说,进入综合体对于机构也有很大价值机会。

第一,实现成功复制。很多中小机构最大的问题就是难以复制,因为对于创业者来说,从0到1,本身就是一个不断迭代的过程,与标准化是相悖的。而要规模化,再从1到N,这个过程中才能标准化。“财大气粗”的教育综合体背后可能有很多经验的积累,能够承担试错的成本,可以很容易地标准化复制。

第二,团队构建和拓展。尤其是对于创业期和中小机构,很难短时间吸引大量人才。即使是在新东方内部来做百学汇,团队构建依然是一个很大的难题。好在新东方可以从内部找到一批了解当地市场和学生的人,全国拓展相对容易。如果机构本身没有基础,想要在全国复制自己的模式,就会更难。

第三,资金。百学汇采取收入分成的方式业务合作,很多机构没有资金成本的概念,但综合体的资金占用成本和风险很大,机构入驻可以减少自己的资金成本投入。

另外,借助综合体的优势,入住机构可以更容易地实现跨地域复制,并获得一定抗风险能力。

教育综合体,并不是简单的几十家机构各自为营,而是通过价值注入和复制,让各个参与方都可以获得1+1>2的效果。补充几点上面没提到的价值点:

首先,跨学科。同一个学生的报名科目从一科变成两科,就大量节省了市场营销成本。在教育综合体中,利用空间维度的增值机会很多。

第二,营产品。虽然冬夏令营、研学旅行这类产品似乎没进入到教育综合体里,但这类营产品可以利用时间维度进行增值。现在有很多家长不希望孩子假期也呆在教室里,而会选择带他们一起出去,增长知识。

除此之外,还有很多教育衍生品和教育衍生服务可以为综合体增值。比如乐器、图书、教育软硬件,不一定在教育综合体里面直接使用,但可以促成可以交易,就是最小的核心元。类比商业地产的模式,价值链分析还可以由核心往外扩展,比如基于家庭消费的内容,再比如餐饮、影院、溜冰场等等。

对于教育综合体的运营商来说,最重要的是效率。把价值链的所有环节都学到很难,不过选择核心优势,做一些战略性的放弃,再去增加价值就会容易很多。

百学汇每年度的战略发展重点也有不同。第一年侧重综合体的便利性,以及新东方在教学内容和招生方面的优势。第二年则更偏重服务和标准化。今年进入第三年,战略重点变成了测评、拓展、跨地域和营产品。每年会对获取价值的重点有不同选择。

宁波万科资产管理公司总经理郭立超,也以宁波芝士公园项目为例,介绍了万科的教育综合体实践。

万科作为地产巨头,曾经只关心“住”的问题。在广泛地和消费者发生联系的过程中,也越来越发现困扰当代城市的三大痛点分别是住宅、医疗和教育。万科也正在转型成为城市配套服务商,业务包括住宅、产办、商业、物流、教育、医养、长租公寓、城市更新。

万科一直在不断广泛尝试,还没有形成在教育行业的影响力。但其实,目前万科在体制内学校、户外营地、社区营地、城市教育综合体4个方向都有涉猎:

第一,幼儿园和体制内学校的投资和经营。万科目前在国内外投资幼儿园102家,体制内学校5家,并自营86家社区教育空间,是全国最大的教育集团之一。

第二,户外营地。万科在全国建立了9大营地,涵盖帆船、赛艇、潜水、滑雪、攀岩、森林课程等国际授权课程,特色包括:国际教练团队、国际证书认证、国际赛事输送渠道,是全国最大的户外教育服务商。

第三,社区营地。万科已经在南京、合肥、无锡等城市开设了数家社区营地。过去30年间,已经有不少以社区为单位的培训机构。现在万科想做的,是把它再次升级,做得更大、更全。

第四,教育综合体。以地产开发商出身的万科对综合体的理解,认为它天然由不同业态组合而成。宁波的芝士公园项目就将是这样一个教育综合体。

芝士公园(C-Park)标的位于宁波“三江六岸百里文化长廊”的核心区位,周边商业商务区较为成熟,与商圈的距离适当;也是重点学区中心,3公里内汇集宁波30%的重点学校;31个社区,25000户家庭。

目前芝士公园还处在0.1的构想阶段,计划会将儿童、青少年、白领、家长(如奶爸、辣妈)、老人等各类人群纳入服务范围。具体的纳入比例,还有待市场的验证。

不过幼儿园、各类教育培训的集合,以及办公文创和一些公告设施都会被充分考虑,以解决闲时的场地利用问题。

打造一个相对开放的教育综合体,丰富的业态也会给它带来更多价值,比如万科的签约业务、to C的定制家装品牌“万链”的展示体验店(场景如:看家装后,很容易注意到综合体中的教育品牌,进而促成交易)等等。 

万科解决难题.jpg

(万科C-Park的运营构想)

综合体的生态看起来有很多的机遇,以及接近完美的可复制模式。教育综合体是否会成为未来教育行业的新风潮?芥末堆持续关注百学汇和万科C-Park的实践,也欢迎读者朋友们跟我们留言交流。

1、本文是 芥末堆网原创文章,转载可点击 芥末堆内容合作 了解详情,未经授权拒绝一切形式转载,违者必究;
2、芥末堆不接受通过公关费、车马费等任何形式发布失实文章,只呈现有价值的内容给读者;
3、如果你也从事教育,并希望被芥末堆报道,请您 填写信息告诉我们。
来源: 芥末堆
芥末堆商务合作:王老师 18710003484
  • 【一丢思享会】百学汇vs万科C-Park,教育综合体的生态价值链分享二维码