芥末堆 子航 9月30日 报道

“中国每年MBA（工商管理硕士）考生接近20万人，招生院校共计237所，其中北京有33所。”社科赛斯总经理李发进是2012年加入公司的，这家成立于2002年的教育企业，专注于商科专硕考试培训领域。

目前，社科赛斯主要为学员提供MBA和MPACC两个专业的考试培训服务，平均客单价2万元。今年8月，社科赛斯销售流水超过1000万元，2017年预计服务6千人左右，2020年预计实现日均营收100万元。

用测验和录播保障完课率

在李发进看来，相比于其他科目的考研培训，MBA考试培训的难点首要在于，如何保证学员完成课程学习。因为报考MBA有工作经验要求，参与培训的学员都是在职人群，所以其学习时间难以保证。“这部分人群很多都已经成家了，并且需要上班，最多只能在周末学习，即使这样也会因为出差而耽误课程。”

“我们现在工作的核心，就是保证学员的出勤率和作业完成率。”李发进说，社科赛斯主要从学员和公司两方面来保证学员的课程完成效果。公司方面，社科赛斯会录制每一堂课的上课视频，并将其提供给未上课的学员，来保障其学习进度。同时，公司还会定期对学员进行回访，向公司内部征求提高完课率的意见。

学员方面，社科赛斯为每位参与线下培训课程的学员设置日常的每日一练的练习环节，并在晚上进行考察。此外，在上课期间，则会为学生安排相应的测评，每个班级都会配备两名助教，督促和帮助学员完成课程内容。

三个环节解决面试问题

“在MBA考试培训中，一对一线下教学并非效果最好的教学模式。”李发进认为，成人学员消费时会更加理性，对回报更加明确。其次，学员的问题更多还是出现在面试环节，而非笔试环节。同时，笔试培训的课程内容同质化比较严重，难以形成机构之间的区分。“2010年后，在清华、北大等学校开始提前面试后，面试环节的权重就越来越大，一个学生能否被录取，80%取决于面试结果。”

针对这些情况，社科赛斯为学员提供了一下服务：

首先，在学员报名之前，会针对学员个人情况和社科赛斯过往案例进行对比，给出学员相应的报考建议；其次，当学员确定报考学校后，根据学员志愿学校的要求个性化地帮助学员梳理材料，协助准备考试，普通班学员至少会和导师面谈三次，学生的材料只有在最终通过社科赛斯的终审环节的审核后，才可以被提交到志愿学校；最后，由导师进行模拟面试，并提供相应的指导。

李发进告诉芥末堆，每轮模拟面试均有三名不同老师，他们会在面试结束后对每个问答进行评价。“我们希望给学员带来两个方面的提升，即实现考试目标与个人能力提升，帮助学员提高人际沟通能力和对整个行业的认知与了解，这也是社科赛斯的优势之一。”

标准化+互联网的课程发展

社科赛斯的导师主要来自于三部分，包括公司股东、社科赛斯的全职老师、和一部分长期合作的兼职老师。和其他培训机构相似，社科赛斯也需要面对老师流失的问题。

“我们的课程每年都会涨价，不可能用一个很低的成本来完成物超所值的服务。”李发进告诉芥末堆，社科赛斯正同时加强线上课程及相应产品的运用，形成高中低不同档次的课程内容，预计在2020年实现线上收入超过总收入的15%。目前，社科赛斯的线上课程主要分为直播和录播两种模式。同时，社科赛斯团队还正将线下习题库转移到线上，学生在线上学习时，仅需要在系统中输入习题编号就可以获得解答。

目前，社科赛斯在全国设有20多所直营分校。李发进表示，在扩大规模的同时，社科赛斯正在通过将产品和管理标准化的方式，降低规模化后的运营成本。“第一，我们在教学方面进行标准化，从班型到课程内容的设计都在标准化；第二，整个销售过程正在标准化；第三，我们的人力资源和财务等环节也在实行标准化。”

目前，社科赛斯的获客渠道有三种，分别是原有学员的转介绍；院校渠道的招募；网络推广，其中原有学员的转介绍是主要的获客来源。李发进说，随着网络推广费用的增加，他们正在尝试新的推广模式。同时，社科赛斯还将扩张MF硕士考试等新的业务。