芥末堆 东耳 10月18日

近日，在2017杭州·云栖大会教育专场活动上，VIPKID高级副总裁项碧波就“技术如何让大规模个性化教育成为可能”发表了主题演讲。他认为，在线技术手段让个性化教育实现大规模发展成为可能。同时，他详细介绍了VIPKID开发的三套个性化教学系统（教学辅助系统、智能教师管理系统、智能教案设计系统）如何实现个性化教学。

未来将集中在数据和应用场景的竞争

早在两千多年前，孔子就提出有教无类，因材施教的理念，即每个人都有接受教育的权力，但因为每个人个性不同，因此每个人都应接受个性化的教育。但个性化教育的实现是很困难的，项碧波表示，纵观国内的教育模式，一个班级数十个学生由一个老师负责，这样无疑是无法实现个性化教学。互联网到来以后，技术的发展让个性化教学成为可能。但是，相比于其他行业互联网渗透率在10%-20%之间，互联网+教育的渗透率却不到6%。这表示该领域还有很大的想象空间，必然有机会出现一个类似于uber、阿里巴巴这种规模的公司。

VIPKID希望能通过在线技术手段让个性化的教育真正实现大规模发展。在实践层面，VIPKID通过技术把外教、内容、学生连接在一起。但因为平台上老师在美国和加拿大，学生在以国内为主的35个国家，授课是实时进行，而这在技术层面面临非常大的挑战。在这种情况下，VIPKID与包括阿里云在内的云服务商进行合作。通过这些合作，VIPKID在几万节课同时进行的情况下，在跨国专线和边缘节点保证了低延迟，保证了平均两百毫秒以内的延迟。这对于在线教师的稳定性产生了非常大的作用。

在此基础上，VIPKID在个性化教学方面又做了进一步探索。项碧波认为，人工智能的基础三要素是数据、算法及应用场景。因为像谷歌、facebooK等大公司把深度学习的算法都开源出来，所以算法的壁垒现在越来越低。所以，人工智能的竞争在于数据和应用场景的竞争，有数据及应用场景的公司能够把人工智能的威力发挥到极至。VIPKID平台上有20多万学生，每个月有近三百万节课，所以平台上会产生大量数据，包括学生课前预习数据、课后复习数据、作业完成的时间、答题正确率等。平台通过大数据的方式实现对两万老师和二十多万学生的精确匹配。同时，VIPKID通过人工智能的方式给学生进行语音纠正、知识点的强化等。

在学练测方面，很多公司都已经能够实现比较好的个性化教学，VIPKID在这方面也做了诸多探索。在VIPKID平台上，学生可以根据系统提供内容进行个性化学习，家庭作业也是根据学生以往学习数据个性化生成题库。在教学方面，项碧波认为，整个教学过程最重要的三部分就是老师、教材、整个教学过程。项碧波把其与开车行为做类比，即车子质量要好、司机水平要高，最后还要有导航帮助司机准确到达目的地。在此基础上，VIPKID开发了三套个性化教学系统：教学辅助系统、智能教师管理系统、智能教案设计系统。

通过数据分析帮助学生学习

教学辅助系统会同时监控老师和学生的行为，即在上课的过程中，系统们会实时分析老师的教学行为和学生的行为反馈。比如老师是否做了足够多的手势、是否用了道具等；同时对学生在课堂上反馈进行分析，比如注意力是否集中，表情是否愉悦等。这些分析结果都会及时反馈给老师，引导他们去更好地教学。

智能教师管理系统，主要是帮助老师成长。系统会对每个老师进行多维度的分析，包括老师的性格特征（外向还是内向）、教学技能（课堂上的互动表现、是否较多运用手势）、是否积极引导学生等。通过大量的数据分析，可以筛选出好的老师，并分析他们具备哪些特点，同时把优秀老师的数据作为参考标准，与其他老师的数据进行对比，帮助其他老师作出改进。通过这种方式完成新老师到成熟老师的系统培训。

在教学内容设计系统方面，项碧波认为，传统的课程设计出来以后可能几年都不会变，所以也没有积累变化的数据。通过大数据技术运用，系统可以不断分析教材在使用过程中的数据反馈。同时，根据学生的行为反馈，系统能自动为其生成个性化课件。

教材内容的迭代，教学内容设计系统会对每节课的知识点进行评估。通过学生在这个知识点上的反馈进行内容改进。比如学生在学习某个知识点时注意力是否集中，老师在做知识点讲解时的平均停留时间。如果系统分析后从中发现一些异常情况，比如学生在学某个知识点时注意力不是特别集中，平台就会对这个知识点做课件的升级和改造。即通过快速的数据反馈和持续的迭代，保证教材不断的优化和升级。

项碧波说，通过上述系统的使用，VIPKID尽可能让每个学生找到适合自己的好老师，从而实现个性化教学。