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美国to C教辅工具Kaizena进入中国,转为to B提供美国外教及相关服务

作者:郝方舟 发布时间:

美国to C教辅工具Kaizena进入中国,转为to B提供美国外教及相关服务

作者:郝方舟 发布时间:

摘要:果然“海龟”项目带着国外服务精细化的特点,各环节专注自己擅长的部分,不轻易向链条下游延伸。

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图片来源:Pexels

2013年成立于美国的Kaizena主打教辅工具类产品,帮助老师在线为学生快速、个性化地反馈作业,通过更及时的互动和视频指导提升学习效果。据了解,Kaizena的全球用户数已突破100万人,其中的8万名教师覆盖了美国10%的公立校。

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Kaizena效果图

去年起,Kaizena来到移动互联网发达、英语学习需求巨大的中国(根据艾瑞咨询数据,2016年在线少儿英语用户达321.5万人,同比增长40.0%),不过,考虑到中国的在线教育产品(尤其是基础教育阶段)要比美国发达,照搬to C产品,会面对国内很多成熟教辅工具的正面竞争。Kaizena选择了to B路线,服务英语培训机构,独立出来KZ live服务,包括美国外教的招聘、运营、管理、支付,以及在线教学指标平台等,同时也为旗下教师提升收入。

对于技术和教学各方面已经成熟的大机构,KZ live仅提供师资,为合作伙伴节约招聘成本,并要求机构每月需求不低于100位。一些大机构更希望自己筛选老师并定价,Kaizena就只作为渠道,灵活地提供师训等附加项目。目前大机构客户签约不到10家。

Kaizena将现阶段市场推广的重心放在二三线城市的中小机构,客户可选择全套服务,或自定义服务(比如添加互动模块、提供师训等)。KZ live会要求客户每月至少有1名外教需求,合作门槛不高。同时,KZ live还会从后端为中小机构提供技术支持,将SDK对接到机构的APP上,机构专心推广、招生即可。

这和我之前报道过的清成教育有相似之处,清成教育为全国的托教、幼儿园和线下教育机构输送包含在线职业外教、直播教学系统和优质教研内容的综合解决方案。两者的不同在于,清成教育切入到教研环节,并用高薪吸引外教;Kaizena的外教都是自身教辅工具产品的用户,有在美国中小学丰富的教学经验,习惯使用线上工具,也熟悉Kaizena提供的增值服务,对品牌信任度度高,粘性强。

国内的英语培训机构倾向5-12岁学员,因此对老师的专业背景、本科学校、性格是否活泼等有要求。在师训以外,Kaizena还提供教师背景调查信息,让旗下老师在上台前先模拟几堂课,并收集课后评价数据。

对于Kaizena来说,好的入场时机是有利因素,大机构们(比如51Talk)纷纷开启美国小学业务,对美国老师需求稳定旺盛,中小机构也紧随大机构步伐,共同培育市场。但难点在于,KZ live前期主攻大型教育机构,目标明确,一对一洽谈合作;现在转向中小机构,除线上宣传和口碑传播外,也要借助投资人和国内外的资源帮助洽谈合作。

Kaizena曾于2015年7月获得90万美元种子轮融资,由NewSchools和Horizons Ventures联合投资;今年年中,to B业务KZ live作为独立项目完成超过百万美元的第二轮融资,除第一轮资方跟投外,KZ live的一位机构客户(暂未透露)也进行了战略投资。

团队约15人,以技术、运营为主。两位创始人Edward和Max都是加拿大的连续创始者,均毕业于加拿大滑铁卢大学,拥有计算机和商业背景,曾就职谷歌,并被评为加拿大”Next 36”未来领袖。

本文转自36氪,作者郝方舟。

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