新东方教育集团创始人俞敏洪（中）今日头条创始人、CEO张一鸣（右）

芥末堆文 12月12日，在今日头条主办的 “eduTECH 2017教育行业未来峰会”上，新东方教育集团创始人俞敏洪对话今日头条创始人张一鸣，就人工智能与教育结合对师生的影响、人工智能时代大小培训机构的烦恼、中国在教育领域的优势能否长存等问题进行深入探讨。

俞敏洪认为，人工智能时代，机器将大大提高学生的学习效率，老师的重复性教学工作将会逐渐被取代，但在培养学生情感、个性和品德的丰富性上，人工智能没法真正取代老师。此外，随着人工智能时代的到来，规模小的教育机构将会因为数据不足，更加没有机会存活，而大的教育机构可能存在被科技公司“抛弃”的风险。

张一鸣从今日头条的发展出发，阐述了人工智能顶尖人才不足的问题，并强调教师对学生的激励、引导作用是不可代替的。

怎样看待人工智能和教育行业的结合？

张一鸣：人工智能顶尖人才稀缺

结合今日头条自身人才需求，张一鸣发现，人工智能与教育的第一个关系是人工智能本身的人才培养问题。在招聘人工智能顶尖人才时，他们发现两个问题，一是最顶级的精通算法和工程的人才非常稀缺；二是很多名牌大学的招收得学生质量差不多，但输出得人才质量有很大差别。在人工智能领域，最好的毕业生有一小半是来自上海交大ACM班，这是他发现的人工智能和教育最直接的联系。

俞敏洪：老师重复性教学功能将被人工智能取代

俞敏洪认为，技术和教育的关系是1+1>2的关系。从古至今，每一次教育的大发展都来自技术的发展，在发展过程中，并没有推翻原来的体系，而是在原有体系的基础上进行变革。但人工智能的出现会为教育带来某种革命性影响，学习者将会越来越方便得到他们想要的知识，而那些没有创意的老师很容易被机器代替。

“有一次和一名普通大学教授聊天，教授说他现在上课有压力，原因是以前学生上这门课是一个老师教学，现在学生们通过慕课学习更多的课程。而且一段时间后，这些学生会对他提出意想不到的问题。”俞敏洪举例说，在人工智能时代，如果老师只是讲解普通的知识习题，不能使学生学习知识体系之外的人与人之间的更加丰富的内容，那么，这些老师就很有可能被机器代替。

俞敏洪介绍，在新东方的课堂上，已经出现机器人和老师配合讲英文的教学方式，并且这种方式效果很好。因为学生在和机器英语对话时，不会产生和老师对话的压力，不会产生自尊心和羞耻心，而且孩子面对机器时的提问是源源不断的，但与人交流时，提问题的热情和勇气会明显下降。所以，他认为，未来课程会出现一种情况，学生可以和机器在知识领域完全没有障碍的对话，老师的重复性教学功能逐渐被人工智能取代。老师必须要改变教学方式、教学态度和自身知识构成。

人工智能对老师来说是不是灾难？

张一鸣：我们要区分教育和学习的概念

张一鸣认为，我们要区分教育和学习的概念。学习是学生自己可以做到的，但教育是由老师引导完成的。老师起到的非常大的作用是激励学生学习，这是机器代替不了的。从本质上说，计算机是以微机为基础的，没有大数据之前，教学效果不能被统计分析，只能凭经验判断，但有了信息技术后，可以更科学地统计分析。

俞敏洪：人工智能在情感方面无法取代老师

俞敏洪表示，虽然上课很大程度会被机器取代，但是情感特别丰富、创造力更强的老师在未来会更受欢迎。他举例，科大讯飞和新东方共同投资的名为“东方讯飞”的公司，就是运用大数据和深度学习进行分析，包括自动阅卷、口语评价等。原来一个老师批改50篇作文，至少需要4、5个小时，老师非常累，学生的很多错误都是重复的。但现在，学生可以自己将做好的题拍照上传到系统上，系统会将图片自动转成文字，只要几秒钟的时间，学生就能看到批改的结果，而且机器和老师打出的分数差距非常非常小，学生们也是全面接受的，这样会大大提高老师教学效率。

“也许未来机器可以充满感情地朗读某个故事，但并不等于机器本身已经富有与人类进行充分的情感交流的功能。”俞敏洪强调，老师作为教育学生、伴随学生健康成长的角色，对学生在人格、创造力、想象力、情感能力等方面的塑造，是机器没法取代的。此外，学生健康的成长需要情感、个性和品德的丰富性。

那么，机器完全具备人类的情感什么时候会发生呢？俞敏洪说，在李开复看来，未来20年内，机器都不太可能产生与人类一样完全丰富的情感。

人工智能时代，大小教育机构的烦恼

小教育机构：辅导老师消失，数据不足导致分析不科学

关于课外辅导，俞敏洪认为拍照搜题的做法对孩子是有害的。在未来，课外辅导模式将会发展成人工智能通过搜集大数据对题目进行分类，然后自动生成讲解体系，比学校老师讲解得更清晰，还可以推送相关的题目。人工智能会把孩子平时在家的学习问题和写作业问题都解决掉，最后结果是辅导老师的消失。

除了辅导老师的消失，俞敏洪还说道，在人工智能时代，小教育机构会更加没有机会。即使小的教育机构运用人工智能技术，但会存在数据不足导致分析不科学的问题。他举例，科大讯飞与新东方合作，主要是因为新东方有现成的海量数据。如果科大讯飞需要十万篇作文进行数据分析，新东方只需要在群里发个通知就可以，但小教育机构和第三方平台是不具备这种能力的。

大教育机构：面临被第三方平台“抛弃”的风险

大教育机构与第三方平台合作时，仍然存在问题。“大量数据可以使他们的平台更加完整，但我们担心把数据给他们了，最后他们有一整套的人工智能学习方法，跟我们没关系了。”俞敏洪坦言，大教育机构第三方平台怎样紧密合作，是自己开发系统来做，还是用别人的系统，值得思考。

人工智能会让中国在教育领域的优势荡然无存吗？

俞敏洪认为，人工智能不会让中国在教育领域的优势荡然无存。人工智能的到来会给学生和老师带来两个优势，一是大大提升学生的学习效率，二是促进孩子会更加全面发展。孩子在提升学习效率后，将会有更多的时间放在体育、艺术、动手上，孩子可以更加健康快乐地成长。

“我不希望人工智能智能的出现使学生的学习效率提升以后，中国会迅速提升高考难度。一旦提升高考难度，孩子们就会因为人工智能带来的学习革命，不得不去学习更多的知识。如果这样做的话，中国的孩子真的是‘死无葬身之地’了。”俞敏洪说道。

他希望，人工智能时代，中国教育可以朝着两个方向发展，第一个是让学生的学习效率提高，使学生有更多的课外活动时间；第二个是促进中国教育均衡的极大发展，让边远山区、农村地区因为有人工智能的存在，老师的讲课水平不再是问题，在教育资源上，山区的孩子和北京上海的孩子有同样的机会。他考察发现，一些农村地区孩子的大学升学率是15%-20%，而北京上海的大学升学率是100%。如果教育不均衡现象继续被拉大的话，贫富差距也会被拉大。

张一鸣认为，要采用辩证法的态度看待这个问题。人工智能的发展一方面会促进学习模式的改变，会带来丰富的学习手段，方便学生更多元、更自由、更方便地获取知识。另一方面，中国在教育领域的优势是否长存取决于多种因素，如教育能不能善于变化、教育资源的分配，以及各方面对创新的容忍度、尝试度等，这些因素都是不确定性的干扰。