芥末堆 1月9日文，今日，天猫图书在北京举行“2018天猫图书峰会”。会上，天猫图书张炜（花名：灰衣）解读了天猫图书《2017年行业白皮书》，公布了2017年天猫图书的销售数据，并介绍了天猫图书在2018年的规划。

张炜表示，2017年，电商渠道已经成为图书销售主要渠道，线上部分增长率在30%左右，天猫图书主要为出版机构提供基础设施及消费终端数据，解决国内图书出版行业供应链薄弱，出版社资金回笼难，经销商拿货难等问题。

据了解，天猫图书已入驻有3000多家民营书商、国内外300多家出版社。同时，天猫还在2017年联合支付宝，推出基于信用评级的供应链分销体系，用于改善出版行业供应链体系。

码洋350亿，实洋180亿，年增长率50%

张炜表示，天猫图书在2017年实现码洋收入350亿元，实洋180亿元，年增长率50%以上。

在单月营收增长方面，张炜表示，从1月过年送礼场景营收就开始有所增长。其中，在三月、七月、九月天猫图书均是以考试品类图书为主进行推广，针对学生人群做定点优惠运营；而在4/23国际图书日则是以内容运营为导向进行推广。 

张炜认为，“经常会有说天猫图书在打价格战，但图书行业若想健康长久发展，一定不是价格战。”因此，张炜希望天猫图书能够通过内容和品级的提升，来回避价格战，并呼吁行业健康发展。

张炜表示，在2017年，考试学习品类图书销售仍然占据主要部分，超过总销售额3成，“教育品类有非常大的消费者群体，消费者的需求非常大。”随后，童书育儿品类和文学小说品类，分别占到23%和16%。

而其中值得注意的是，童书育儿品类的增长率高于总品类增长率，童书销售码洋超过亿元，同时进口数目的增长率也很高。“相较于此前童书品类中公版书较多的现象，2017年高品质的童书开始增多，头部书籍开始品牌化。”

在商家结构方面，张炜介绍，目前天猫图书平台上营收过亿级的头部商家有10家，五千万级的有20家，千万级的有400家，五百万级的有500家“其中，五千万、千万、五百万，成为拉动成交的主要部分。”张炜认为，尽管从长远来看，希望每个店都能够获得更高的营收，但最终达到什么样的效果，还是要根据店铺的运营与服务能力而定。

在消费者结构方面，张炜表示，天猫图书在2017的购买消费者超过1.2亿人，其中六成为女性，30岁以下的年轻人群占比超5成，“目前天猫平台的活跃用户4亿在以上，我们对用户挖掘还不够。”

在消费者中，20岁以下消费者偏好历史传记和学习考试类数目，而20岁-30岁的消费者开始选购童书和经管类读物，30-40岁人群更偏爱知识性学习。张炜表示，每当到了促销的节点，消费者都会有屯童书的需求，而考试学习类则通常在日常销售较多。

从购书的地域分布来看，张炜表示，2017年上海市购书量最多的城市，北京以0.24%的差距位列第二，广州、杭州、深圳依次为购书量前五的城市。

准备：协助建立图书品牌，搭建图书数据库

除了讲解了2017年天猫图书的消费情况，张炜介绍天猫图书在2018年的规划，其中包括构建图书品牌、建立标准化数据库、建设智慧门店等方面。

“2018年图书一定要建立品牌，长久以来在前台消费者展示的图书都没有品牌品牌，”张炜认为，图书行业一直没有品牌，这在很大程度上导致书的品质下降，同时没有品牌就会面临同质化，消费者大多通过书名来选书。

张炜表示，天猫图书将通过联合出版机构、出版社，首先将商品从品牌维度进行区分，再以此重点对相应品牌进行扶持，为消费者展示做得好的品牌，以此来帮助出版机构建立图书品牌。

张良认为，尽管天猫图书已经拥有1.2亿人次用户，但是在图书底层数据方面仍然有欠缺。在2018年，天猫图书将发布相应规范，通过数据互通的模式，清洗图书底层数据，并以此搭建图书标准化数据库。

同时，张炜还提出了“百社好书”计划，“当行业环境健康，数据整体打通，有一个公平安心的环境后，我们会聚焦更多流量，通过品牌化运作，从品牌的维度，来推出相应的图书。”

规划：智慧书店+有声绘本+知识学习

在数字阅读方面，张炜表示天猫图书将联合阿里文学，共同建立电子书分销平台，“天猫图书一定是平台模式，搭建平台形成生态圈。”他还透露，除了与阿里文学旗下的书旗小说、淘宝阅读等阅读入口合作，还将推出天猫阅读APP进入电子书领域。

阿里文学副总裁周运介绍了，天猫图书与阿里文学的合作模式：

• 1、促进合作伙伴的电子书销售；

• 2、阿里文学未来会在很多产品打开阅读入口，带来销售的提升；

• 3、培育IP，阿里文学拥有众多阅读入口，这些入口用户群都不一样，这么多的用户构成，可以帮助合作伙伴做长线的IP培育，签约原创作者，目前阿里文学大量合作CP的引入，平台上有150多个合作CP；

• 4、搭建分销平台，进一步实现规模化运作。“图书这个行业是赊销行业，无论是出版社还是商家端都有自己的需求，天猫图书会给商家一个信用评级，让商家可以提前拿书，由阿里来从中担保，承担其中风险。”

“天猫图书的定位是，帮助传统行业转型电商的服务平台。”张炜表示2018年天猫将和传统书店展开新零售合作，打造智慧书店，让线上线下场景贯通，构建无感支付书店及24小时无人书店。

“我们会与新华体系等实体书店体系合作，把线上和线下的数据化进行打通。”张炜认为，在这其中需要考虑到的是新科技的价值是什么，如何能够将线上线下互通，最终形成线上线下的综合解决方案。

此外，张炜透露，天猫图书将与阿里人工智能硬件“天猫精灵”合作有声绘本项目，“我们预计在2018年做数千本绘本的有声化，通过天猫精灵，对童书的形式进行改变，让天猫精灵直接念给孩子听。”

阿里人工智能实验室内容商务总监梦凰认为，由于人工智能根本属性是人机交互，那么随着科技变化迭代的越来越快，未来的流量也许会来自人工智能硬件，因此基于基于目前阶段，阿里人工智能实验室与天猫图书团队，选择以绘本作为突破品类，

“第一步就是音频和AR内容，我们以出版社为依托，同时我们还有一笔钱来做头部内容的孵化。”梦凰表示，目标孵化内容是3-9岁的儿童内容，并将会对内容进行IP化运营，将会采用 免费合作、捆绑销售合作、零售内容的销售、转授权的收入、广告收入等合作模式，同时还会建立基于天猫精灵APP的天猫图书商城。

除了与阿里内部项目进行合作，张炜表示，天猫图书将在2018年构建知识服务平台。“学习能力一定是不停地向前的，用户需求是什么，我们就应该引导他们去做什么。”张炜认为，考试品类图书把握住了最忠实的用户，这些消费者也有很明确的要求，这是流量入口，同时这也是教育机构们非常看重的数据。

张炜解释，打造知识服务平台的意义，“一方面能够服务好商家，另一方面可以帮助教育品牌可以做到分销。”张炜表示，天猫图书将通过分销、服务、营销和产品来帮助天猫合作伙伴更多对知识服务类产品进行推广和销售，帮助消费者提升学习效率。