至今为止，看到过的大大小小做互联网教育的，做内容也 好，做平台也罢，唯一让我佩服并震撼的是做YY教育公会的那帮人。可能大多数人不明白YY公会是干嘛的。其实用白话说，就是类似于QQ群，只是比QQ群的互动性更好、功能更完善的一个在线实时语音视频互动频道。当然一开始YY是没有教育公会的，09年、10年前后开始从游戏、娱乐公会中冒出来了一些教育公会。

我估计连YY自己都没想到，后来的教育公会曾经有那么红火过，那热闹的程度真是麻辣快意啊！YY对外称YY教育周活跃用户数有600-800万，这个数字当然是夸张了，据资深的公会运营人士说，大概周活跃在200-300万用户。这个数字什么概念呢？新东方在线不含移动端日均访问量10万左右，沪江网校不含移动端10万左右，网易公开课10万左右。比较下就知道这个数字背后的意义了（作者注：本数据为2013年获得，不代表目前各家数据）。

前段时间接触了几个资深的玩YY教育公会的人。想试图深入了解下这个生态，发现其实有点深不可测，就是你没玩过就完全搞不懂的那种状况。

首先，都是什么人在玩呢？从年龄上来看85-90后为主，好吧，大叔先靠边站吧，那是一个你完全不懂的世界。要问我为什么让你们靠边站，请先去自学下马佳佳。当然这些用户大多数就是YY游戏、娱乐公会的用户，从娱乐的需求中产生了部分学习的需求。

其次，一个公会背后究竟是什么样的运营组织呢？我总结一句话：松散和紧密。松散是因为他本身不是一个企业，不是一个公司化的组织，而是一群志同道合的人自发 组成的一个社团，参与频道讲课的老师大多数是兼职的，也不求太多回报的，因为YY上的用户付费习惯还没有建立。紧密是因为公会运营的这群人是由共同的兴趣 和目标联接在一起的，而且一个优秀的公会有形成严谨的组织架构，有教学部（负责课程体系建设）、人事部（负责老师招募）、接待部（负责新用户的接待答疑引导）、娱乐部（负责非上课时间的用户互动）、外联部（负责公会频道的外部合作推广等）等，每个部门能人各司其职，分工明确，保证公会的正常运营。

第三，教和学的双方是怎么组织起来的？老师大多是兼职，对于自己的学科特别有兴趣，特别乐于分享，有不少原本就是YY游戏和娱乐公会的用户。他们不见得在学科上特别专业，但是他们会不求回报的愿意讲课，愿意分享，只要比想学的人多懂一点点，他们就成为了老师。来学的用户大多也是YY游戏和娱乐的忠实用户，他们发现原来YY上还能学习，就自然的进入了教育公会。对于他们来说，只要老师比他们懂一点，而且讲的好玩，能真实的解决疑问，能实时的互动，而且免费或者价格不高，自然就很接受这种方式。当然教和学两边用户的需求匹配，都是公会运营人员在做的事。如何挖掘用户学习的需求、组织课程然后招募并考核老师，这中间就是一个公会是否活跃的核心了。

第四，机构公会为什么活跃度低甚至关闭？大多数人包括YY官方的 人一定以为机构来做直播教学一定是最有内容，最专业，最有老师资源的。但是机构来YY做直播目的从一开始就不纯粹，首先YY用户的付费习惯低，想通过YY 教学收取更多人的费用变得没有那么快；其次机构仍然把YY这类工具看成是流量渠道，总是想把用户引流到机构自己的网校或平台。这两个主要原因导致了机构不 会在YY公会的运营商投入重兵，不会像民间草根公会，还有人事部负责老师考核和娱乐部负责学习时间之外的所有的互动。一旦动机不纯，就自然不会真心投入到一个平台上去。所以为什么机构公会逐渐都退出了.

虽然现在YY教育的策略不明，但是从这里面我看到 的是草根的力量如何形成了自组织的力量，来推动了在线学习这件事。相对于高大上、精英化的MOOC（慕课）来说，YY教育公会更懂得大众用户的需求，而且 更多的是从用户的需求出发，通过实时互动的方式真正形成了一个学习的社群，虽然很草根很屌丝，但是这种社群是有高黏性的，用户的进入门槛又是极低的，通过 公会运营团队的分工协作，把教和学的人群形成了很好的匹配。

我觉得YY的教育公会，是真正体现了学习民主性，共享性的。真正体现了“三人行必有我师”，你不必是名师是专家，只要你比我懂一点，能快速解决我的疑问，我有求你必应就行了。这不就是普通人想学习的最原始的动力么？

【芥末堆注】本文发出之后，原文中关于新东方在线与沪江网校数据部分收到了读者建议，表示此数据严重失真，特此做了更正。另芥末堆编辑部查询了今日（2014年01月15日）Alexa数据，Alexa数据均为估算值，非精确统计，仅供大家参考。也欢迎日后大家就芥末堆文中的数据或事实提出建议并反馈给我们chujiu@jmd.com。

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