芥末堆1月20日文，今日，腾讯课堂于北京举办年度峰会。本届峰会主题为赋能共赢。腾讯公司副总裁梁柱表示，2017年腾讯非常大的变化是成为了一个科技公司，腾讯希望用科技公司的思维模式，从整体改进教育体系。他强调腾讯将会继续保持开放生态，2018年将继续投入人力和资金支持在线教育。 

腾讯课堂于2014年正式上线，与之前的QQ群视频工具、支付工具相结合，初步形成了腾讯在线教育闭环。

截止2014年11月有2500多家机构入驻腾讯课堂，课程总计10000多门。

截止2015年，腾讯课堂入驻机构总数达1.3万家，共推出了7.5万门精品课程，累计向超过3500万用户提供了教学服务。腾讯课堂上营收超过百万的机构达数百家，超过千万的机构达数十家。

从 2015 年下半年到 2016 年上半年，其入驻机构的营收实现了 3 倍增长，2016 年下半年至今则又增长了 1.5 倍。营收 500 万以上的机构有 8 家，100 万-500 万之间的则有 50 家。

2016年，腾讯课堂推出“起航计划”，投入千万基金帮助100家在线教育机构实现从0到1的跨越。

2016年7月，腾讯课堂发布“机构认证计划”，对入驻机构进行分层，更好地扶持优质机构，首批获得认证的机构包括雅思哥学院、起点学院、课工厂等16家。

2016年11月，腾讯课堂推出“名师计划”，旨在帮助名师实现知识经济化，扩大知识生产力与传播力，同时提供标准化服务与资源扶持。

2017年，腾讯课堂推出以提高平台课程质量为目的的“优课计划”：今后腾讯课堂将对平台上的机构收取一定数量的平台服务费，并以现金+流量的奖励方式，鼓励机构持续生产优质的教育内容。

此次年度峰会上，腾讯社交网络事业群在线教育部总经理陈书俊总结了腾讯课堂过去一年的成绩，他表示整体比较成功：“2017 年腾讯课堂每周上课人数超过 100 万人，平台入驻机构超过 4 万家。其中，TOP200机构营收2017年较2016年全年累计增长约80%。”

陈书俊表示，2018年，腾讯课堂将会从教务、管理平台更多向教学、内容平台靠拢。2017年腾讯课堂完善了在线教学的基本功能，2018年将会开拓更多在线学习场景，如1对4的小班课、公务员的面试等。

腾讯课堂将从内容赋能、大数据支持、教务管理3个方面进一步深化在线教育能力，实现赋能共赢。内容赋能指为垂直类目教学提供相关功能，如编程教育需要的在线编译功能；大数据支持则要为机构收集每一个教学环节的数据；教务管理功能则可为机构统计完课率、到课率等。此外，他还强调了知识产权:腾讯课堂将会联合腾讯内部的法务和知识产权部合作，帮助机构打击盗版，加大投入知识产权保护。

腾讯社交网络事业群在线教育部类目运营高级总监刘雨则从数据上勾勒出了腾讯课堂的用户画像。一个标准的腾讯课堂学霸是偏爱公务员考试的22 岁的 95 后男性本科生。他一年累计学习课程数达 24 门、一年累计学习时长为 527 小时。

此外，刘雨还按地域分布、付费意愿、人均付费金额、学习方式偏好、用户年龄、性别结构、热门课程等多维度大数据进行具现化分析，如，华东地区人均年累计学习时长最长；山东省的用户最爱学习；北京、上海人均年累计付费金额最高，分别为 772 元和 749 元；浙江省的直播课年累计上课人数占比最高；85后人均付费金额最高；互联网营销、平面设计以及职业技能类课程最受欢迎、老少咸宜；男性用户数量是女性的1.6倍；男性人均年累计学习时长略长于女性；将近2/3学生通过移动端进入腾讯课堂，但其2/3时间是在PC端学习，这说明学生用移动端了解课程，在PC端真正学习。

腾讯社交网络事业群在线教育部高级产品经理王昕详细阐述了产品侧的布局,包括课程新增实体教材寄送、营销产品、支付产品、教务管理产品升级以及数据工具赋能。

目前，已有268家机构、955门课程在使用课程新增实体教材寄送。在营销产品上，腾讯课堂升级了私信功能以降低机构联系学生门槛，并打通CRM。其中，私信可触达QQ、微信、APP有课用户，而CRM就是要帮助机构认识一群人中有哪些有很强学习意愿的人。据悉，微信免费课用户通过这个功能三周内付费转化率提高22%。在支付产品上，腾讯课堂上线了题库，功能上覆盖学生刷题、机构自由组卷、机构自主上传，可为引流作铺垫，首期支持执医和司法类刷题。教务管理产品升级指通过管理的移动化、一键化提升机构管理效率。支付工具赋能将通过平台内外分期支付提高学员大额支付能力，内是腾讯课堂的分期功能，外是后续的京东白条。数据工具赋能将协助机构评估外部渠道自投效果、营销课程效果、课程质量。

腾讯社交网络事业群在线教育部技术总监郭学亨分享了研发侧2017年做了哪些事：发布了MacOS老师上课端，稳定运行成功率在99.9%；发布了PC独立版；发布了采用webRTC直播技术Web直播，学院不需要装插件就可以看直播。

同时，他还阐述了2018年还有哪些问题亟待解决：通过技术让课程内容更安全，实现全端文件实施录播文件加密处理；让回放更快地呈现、通过分布式转码让24h降至1h；让平台更开放、通过底层技术架构让腾讯课堂的内容会输出到第三方平台；让上课能力更强大，通过在线编程和实验室工具、多路视频能力、小程序等上课能力开拓更多教学场景小班课，帮助机构在腾讯课堂完成上课闭环。

腾讯社交网络事业群在线教育部高级产品经理表示将在运营推广赋能上深度变革，坚持 2 个方向立品牌、4 个季度搞促销、N+合作等。她强调，2018年，腾讯课堂要做中国第一个教育平台大促，腾讯将为机构开放各类资源。