近日来，不少文章提到信息化教育中最紧缺的不是技术，而是掌握信息化与教育教学融合的“教学设计师”，胖胖老师偶然翻到2014年对全美最好私立女校Castilleja的信息化建设考察手记，这里与大家分享美国私立学校中的“教学设计师”究竟承担着怎样的工作以及自己对于当下中国教育中“教学设计师”这一角色的理解与思考。

“今天的Casti可以没有校长，但不能没有Anna和Chelsy”

2014年春天，我有幸来到美国的Castilleja学校探访。Castilleja 是在旧金山海湾地区唯一一所不属于任何宗教派别的私立高中女校。学校由Mary Ishbel Lockey于1907年建立，她是受到斯坦福大学的第一任校长David Starr Jordan的鼓励才建设了这所专门为女孩提供全日制教育的学校，是西部高校联盟的会员，全国私立学校联盟的会员，全国女校联盟的会员，大学委员会的会员。

学校正门

这所位于加州Palo Alto的私立高中的学生大多来自斯坦福大学、硅谷企业高管的子弟，尽管学校招生规模不大，但在加州地区声名卓著。同时，该校也得到来自硅谷不少企业的支持，该校的教育信息化建设也是十分突出的。早在iPad刚推出不久，该校就启动了移动学习系统的建设，整个学校信息化程度相当高，师生的每项学习活动都不开网络。

有趣的是，在交流中，美方老师表示，今天的Casti可以没有校长，但不能没有Anna和Chelsy。

Anna与Chelsy究竟是何方神圣？在沟通之后，胖胖老师终于和这两位老师有了一次2个小时的交流。Anna与Chelsy其实并不非是学校的领导，而是这所学校的“教学设计师”（e-learning tutor）。

全美最好的私立女校

由于Castilleja学校位于硅谷地区，因而也是全美较早采用信息化管理学校的中学之一，已经有了近40年的使用历史。在漫长的实践中，Castilleja的管理者与师生发现，教育信息化简单不是采用最新硬件、购买最好软件就能实现的，信息化建设更离不开具有前瞻性、专业性视野的教育信息化构建方面的专业人员，学校的信息化建设必须是系统化、个性化和专业化的，所以早在2000年，学校便设立了学校教育信息化管理部门，Anna和Chelsy便是这个部门的核心成员。

Anna是MIT信息工程专业的硕士专业生，同时还辅修了教育学和心理学学士学位，是一个乐于和师生沟通的华裔资深教师，而Chelsy则更年轻一些，同样是MIT信息工程学硕士，曾是谷歌的工程师，她们负责现在Casti整个校园的信息化构建工作。

这里，我们注意到，她们说负责的信息化构建工作更关注的是整个学校教育信息化的建设理念和服务师生个性化信息建设的应用需求，而整个校园的信息化硬件采购维护，包括服务器、路由器、安全系统以及师生的笔记本、台式机、iPad采购则由第三方公司负责，她们只需要提出相关设备需求，剩下的就由第三方公司接手完成。

她们日常最主要的工作是管理校园内网的邮件系统（gmail定制版）与校园（含成绩管理系统）的运营，她们还负责协调各信息服务公司和学校进行沟通，为师生提供教学所需的各类widget（插件）、java小程序、SDK（软件开发包），并根据学校的应用情况进行个性化设计和定制。

2010年，Mooc在美国高校的兴起，Casti也在2013年布局校内在线学习系统，她们一方面和知名Mooc公司如Coursara、Edx合作，为高年级学生提供定制的大学AP（先修）课程在线学习的内容，同时他们基于Mooc的概念提出了Pooc（Parter Open Online Courses）的概念，也就是利用Schoolgy网站（可以理解为高中版的Mooc）的定制工具包，开发校内合作在线学习系统。

“你只要告诉我们你的要求，其他交给我们”

可以说，她们的工作就是负责整个学校的信息化构建工作。那么她们在日常工作中究竟会做些什么呢？

“你只要告诉我们你的要求，其他交给我们”，这是在部门办公室黑板上醒目书写着的口号。

在交谈中，Anna告诉我们她们一天的大致工作内容，除了确保学校网站运行正常，她们大多数时间花在三个方面：

一是每天她们会和不同年级不同学科的教师进行沟通，了解老师们的课程需求、有时则是指导如何使用信息系统的功能；

二是阅读学习各种科技图书杂志，如Chelsy就订阅了《Mac Today》（Mac类专业应用杂志）、《Apps》（Ios系统研究杂志）以及《Digital》（综合类数码杂志），而且她还会不定期购买专业书籍进行学习，据她介绍每年她会花费超过10000美元进行专业学习，她说通过学习，她不仅能了解最新的科学技术，也能让她选择最适合学校的技术进行应用，例如在网站构建上她通过专业杂志了解相关公司的技术差异，最终选择现在合作公司，为学校节约了超过十万美元的预算；

三是指导学生信息工作站的工作，Casti的信息发布除了学校官方发布之外，几乎各年级新闻以及学生刊物都是学生利用信息技术自主完成的，而她们则协助学生在工作站实现她们想做的，不少学生通过在工作站的锻炼成功进入了知名大学的信息工程专业或者新闻媒体专业。

女性学习，女性领导

“iPad、Mooc、Pooc，我们关注的是师生是否真的方便”

Casti的iPad移动学习项目自2010年在初中年级进行使用，不同于国内一些地区启动的平板电子书包类项目，Casti在移动学习的研究上走的很远很扎实。截至2014年全校约有300台iPad（该校人数除12年级以外几乎人手一台），每一年级的iPad中都装有适合这一年级师生使用的教学apps。据她们介绍，在4年的时间里，先后有超过400个应用在各年级的学科教学中进行了使用，而这些应用大多是她们和师生沟通后，依据教学要求进行购买安装的，甚至她们还会和app的提供公司直接沟通，完善定制符合课堂需求的程序。

举例来说，她们发现aurasma（一款知识卡片类软件，可以让学生通过翻转卡片发现隐含在图片背后的信息，并进行小组间互动游戏），这对于低年级的学生进行科学探索、外语学习十分有用，但这款软件不能提供视频信息的输出保存课堂活动过程。她们在深入课堂，听取师生意见后，主动与公司沟通，最终不仅软件功能得到了改善，而且学校的积极参与还赢得了公司的赞誉，获赠了免费的定制服务，达成了双赢的局面。

同时，她们还联系相关公司定制学校专属的Castilleja App，方便师生、家长及时了解学校新闻和各类活动，并在app内整合邮件、facebook、twitter等社交功能，极大拓展了校内信息的沟通。

学校课程纲要

同样对于Mooc或者Pooc项目，她们采取的也是帮助个别教师进行深入实践实验，然后根据师生反馈情况进行调整。例如对于Coursara公开课程的学习，她们就帮助选修物理AP课程的学生选择麻省理工大学的相关课程，并和该课程的教授进行沟通，不定期邀请该专业学生和本校学生进行远程视频交流，解决学习中相关问题。对于Pooc项目，她们也是帮助生物教师进行课程设计（不同于国内不少高校或是地方上的慕课平台，Pooc的设计与开发主体是教师，第三方公司只负责平台开发维护），定期和参与Pooc项目师生沟通，不断升级完善线上学习系统功能。

她们喜欢说，我们不在乎某种技术是否先进，不论iPad、Mooc、Pooc，我们关注的是师生是否真的方便。

“改变来自需要，预算不能束缚梦想”

在交谈中，我十分好奇她们的工作模式，她们说我们是教师，也是工程师，更是设计师，我们的工作就是满足师生对于学习环境的需求，每年我们都会出席家委会，我们直接对家委会负责，家委会愿意承担所有合理费用，甚至不少家委会成员本身就是科技公司高管，所以他们会十分乐意自己的孩子享有更好、更适合她们的学习环境。

Anna告诉我们其实真正要让技术进入师生日常生活，还是来自她们的自身需要。她举例说，学校网站的改版建设源自学生的建议，她们认为以前的网站不能显现Casti的风采，信息太过繁杂，她们花费太多时间检索她们需要的信息，所以她们需要改变，而我们则根据分层使用的原则，开发了现在的网站，学生、家长、教师登录不同的使用页面，分类显示各类资讯。

学术主页

Chelsy则告诉我校园新闻和各类信息发布都来自基于校园信息流的新闻系统，学校有专业媒体学老师，她不仅指导学生进行新闻写作，报纸编辑，还负责校园新闻的采集，如我们到Casti的活动以及挪威前任女首相的来访，相关新闻都是由她学生创作，她则通过校内邮件、网盘共享资料进行筛选，然后发邮件告诉相关学生或学生小组进行编辑发布，同样学校其他部门的新闻都是如此操作，而相关新闻发布则按月统计，计入学生成绩或教师工作内容。

又如现有基于google 系统的办公OA系统和学生邮件系统都是相同的底层代码，因而两者高度结合，不仅大大节省了系统成本，同时由于深度结合Google应用，所以整个学校每个师生、员工的日程安排都可以通过Google日历程序进行共享，学生可以了解自己的选课情况，教师可以了解学生的出席情况，管理层可以了解教职工作息安排，在大数据的帮助下，可以很快对教学的各种数据进行有针对性分析，例如共享全校课程，不仅让学生了解课程进度，同时参与课程的师生之间还可以通过Google drive等网盘进行课程资料共享，教师能定量了解学生自学情况，学生则通过邮件系统或者短信系统向教师提问，而后台数据系统处理后则将相关问题进行排序分类，不仅可以让方便教师日后进行教学分析，学生也可以随时观察自己的学习轨迹，大数据就这样被大家接受了。

Chelsy爱说，我们的工作就是为大家节约时间来实现改变，但首先需要有来自师生自身的改变要求。“改变来自需要，预算不能束缚梦想”，Anna笑着补充说到。

“教育设计师，让师生爱上教育信息化”

四年过去了，Casti的教育信息化给我们最大的启示就是在高举互联网+教育的当下，我们的学校却尴尬地没有了“人”的位置，在国家大力推动布局互联网+、AR等教育信息化的革新中，我们的学校却鲜有类似的“教学设计师”的存在。

在上述Casti的案例回顾中，我们可以清楚地发现，正是“教学设计师”打通了教育信息化落地课堂教育的“最后一公里”。他们与教师教学教研紧密沟通，了解教师教育信息化的痛点与现实需求；他们与学生学习密切联系，懂得学生学习行为信息化的困难与破局之道；他们不只是信息技术人员，更是学校课程开发与学科建设的生力军。

最后，如同Anna曾经对笔者说的那样，教育设计师的工作，就是让师生发现教学信息化工具能帮助有需要的师生进行深入学习或者巩固学习，这样他们就会爱上教育信息化，就如同Casti师生曾经做到的那样。

本文来自投稿，作者胖胖老师。