考拉优教网站

芥末堆 红印儿 3月16日

早上8点，还未出门上班的父母给孩子挑选了英语启蒙课程，和孩子一起学习后就去上班。中午休息时，父母给自己挑选了正面管教相关的课程。下班回家后，父母又给孩子挑选了美术课程，看着孩子完成了一幅蜡笔画。

考拉优教创始人钱晋文曾这样描述他设想的素质教育“家庭私校”。

从2016年成立至今，考拉优教通过搭建3-12岁儿童素质教育内容与服务的严选平台，为全国家庭打造素质教育私校。“我们想让每个家庭都可以自主规划孩子的学习任务，就像学校里排课表那样去安排课程计划。”钱晋文解释。

近几年，素质教育成为又一炙手可热的赛道。体育、艺术、科创等细分领域相继出现很多创业项目，比如巨石达阵、荷马教育、麦德魔方等。领域聚焦带来的一个好处是容易跑通商业模式，但考拉优教选择了看起来“少有人走”的平台化之路。 

“素质教育的一大特点就是需求分散，并且孩子的兴趣变得很快。”钱晋文说，“因此需要一个多元化的平台去满足用户的需求。”

目前，考拉优教拥有超过150万注册用户，平台上的课程超过10000节，用户每个月平均选学27节课程。

从内容严选起步，数据与行业经验是支撑 

作为具有联结属性的教育平台方，持续聚合并产出优质的内容是必备能力。目前，考拉优教的内容主要有两大来源，一是从外部平台引入内容版权，一是与机构、KOL及个人联合制作内容。

哪些内容值得引入或是联合制作呢？考拉优教采用了“数据+经验”双管齐下的筛选方式。

在考拉优教的后台，全网近百个亲子或儿童频道的内容情况都被纳入观测数据库里。系统会在综合分析内容的热度数据后，给出具体内容或是内容方向的推荐意见，包括爱奇艺、喜马拉雅、BBC等在内的多个国内外部平台都是潜在的内容来源。

随后，结合教研团队成员在多个细分领域的行业经验，考拉优教会再决定是否要引入内容版权。例如，考拉优教app里人气热度很高的科学课程《科学小子席德》就来自PBS Kids儿童教育频道。

当一些热点或有潜力的内容方向出现时，考拉优教还会去找对应领域的KOL联合制作课程。这些KOL或是育儿达人，或是某一素质教育细分领域的专家和机构，或是一些跨界的教育者。目前，考拉优教的课程种类覆盖科学、英语、历史、艺术等多个领域。 

在联合制作中，考拉优教将自身对于用户、教育和教学的理解与KOL的专业背景相结合，课程研发参考5E体系，即Engage(参与)、Explore(探索)、Explain(解释)、扩展(Extend)、Evaluate(评价)。 

这些KOL达人圈层内部联络密切，考拉优教很快就联结了大批内容合作者。现阶段，与考拉优教合作的KOL或机构超过1000个。不过，优质的教育内容始终是稀缺资源。钱晋文表示，接下来还会与外部平台联合进行内容研发。

加入教具和线下体验课服务，打造一站式体验

虽然内容优质构成用户付费的前提之一，但就现阶段中国消费者对线上教育内容的付费习惯来说，同时提供线下的产品和服务可以增加消费者付费的“踏实感”。一些早幼教在线产品如企鹅童话、铁皮人等推出配套图书或教具就是一个例子。

对于素质教育课程来说，教具有时是必不可少的学习辅助品。同时，教具也可以在一定程度上提升产品的单价。

考拉优教在课程内容初步就位后，相继将教具引入课程中。例如，名为《汉字奇遇》的课程将视频课程、汉字卡片、游戏卡牌等打包售卖，教具由外部供应商负责发货。现有的乐高系列课也分为教具版与非教具版两种，教具版课程定价高出非教育版课程数百元。

43%的受调查家长表示接受在线授课形式

教具虽然可以令线上课程的学习体验更加完整，但一些用户的需求并不就此止步。由睿艺和家长帮联合发布的《2017年中国家庭素质教育消费报告》显示，担心孩子无法与老师和小伙伴互动是多数家长不选择在线教育课程的最主要原因。相比线上课程节省时间与交通成本的好处，线下课程往往能给孩子带来更直观与深入的学习体验。

2017年，考拉优教通过K-PASS卡推出了线下课程体验服务。购买K-PASS卡后，家庭能以较优惠的价格去住址附近的素质教育线下培训机构试听三次课程。考拉优教会根据学生的在线学习表现、住址和兴趣综合推荐一批机构，最终由家庭自主选择与决策合适的培训机构。

K-PASS卡示意图

与考拉优教在课程体验方面合作的线下机构多经考拉优教团队拓展与联络而来，双方尝试在内容开发与流量抓取上形成协同效应。钱晋文介绍，签约的线下培训机构会有比较明确的线上推广的需求，有的机构还尝试将一部分课程在线化接入考拉优教的平台。

沉淀数据，联动线上线下切入市场 

即便对于线下培训机构来说，利用微信群、专有app等互联网方式向家长反馈孩子的学习状况也逐渐成为家校沟通的主要手段。在大数据与人工智能技术的加速发酵下，数据变成很多机构的新抓手。

从内容筛选到课程服务，数据是串联起考拉优教各项业务的那根“隐形的绳子”。从单节课程推荐到整合推送的个性化周期课程表，再到线下体验机构的推荐，考拉优教的个性化推荐都基于对学生数据的分析来实现。

左图为考拉优教推荐的单节课程，右图为推荐的个性化课表

作为一款主要面向C端的产品，考拉优教今年还计划开设200个线下体验门店，以接触更多C端用户。考拉优教体验门店中将展示上百种与线上课程相关的教具，并设置体验教室，供家长了解教具的使用方法。

由于经营线下门店涉及到选址、仓储、配送等多个方面，考拉优教于去年提前储备了一个线下运营团队，团队成员之前有过运营全国性教育品牌的经验。与多数儿童教育品牌的运作方式类似，考拉优教的门店会也会采取直营与加盟并行的运营方式，其中直营店重在验证商业模式。

钱晋文介绍，考拉优教的线下门店将主要分布在北上广及一些一二线城市，因为这些地区的C端市场对素质教育的接受度相对较高，并且一二线城市的中产家庭也是考拉优教主打的用户定位。与此同时，考拉优教也在尝试通过社群、KOL达人以及一些机构来集中获客。

线上付费课程、配套教具、K-PASS卡服务构成考拉优教现阶段主要的营收来源。接下来，考拉优教还将尝试以整体解决方案的形式打包提供线上线下的内容与服务。据悉，考拉优教正在准备新一轮的融资。