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“她经济”时代崛起,妈妈合伙人将是教育企业布局线下社区的重要手段?

作者:静熙 发布时间:

“她经济”时代崛起,妈妈合伙人将是教育企业布局线下社区的重要手段?

作者:静熙 发布时间:

摘要:社区是教育的重要载体,而妈妈可能是最了解社区的人。

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(图片来源:pixabay)

芥末堆 静熙 3月20日

随着“她经济”时代的到来,女性的消费力不容小觑。根据相关数据统计,2019年中国内地女性经济市场规模有望达到4.5万亿元。而与妈妈这一角色相关的孕婴童行业,据2017年媒体的公开报道,由于消费升级加上二孩政策的推动,中国的孕婴童产业市场规模过万亿。在教育行业的早幼教领域、社区教育等领域,企业在开拓市场时也将目光瞄向了女性创业者,开展了妈妈合伙人计划。

妈妈合伙人是母婴类、教育类企业针对妈妈人群开展的加盟计划。尤其对于母婴、教育等企业而言,在获取了大量妈妈用户后,这些线下社区中的KOL们正成为其布局线下社区,快速进行扩张的良好途径。为了不违背妈妈们以教育情怀创业的初衷,企业尽可能地简化了妈妈们加盟中涉及的培训、运营流程以吸引更多妈妈加入成为合伙人,并为其提供了资金、产品服务以及晋升渠道方面的支持。

市场潜力巨大,企业借妈妈入局线下社区

从市场角度观察,社区教育对于妈妈与企业来讲都是布局线下的好机会。根据统计,以北京的丰台、通州等地区为例,其中很多大型社区可以达到2-10万的住宅量,户主以80、90后人群为主。摇篮网负责人JK称,这些社区的服务业态并不发达,尤其是教育行业。所以在一线城市,社区教育的需求较高。

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(图片来源:由摇篮网提供)

摇篮网近期便推出了线下社区亲子教育业务,主要通过之前积累的妈妈用户开始布局线下社区。起初,摇篮网育儿百科网站的用户是对于备孕、生产、育儿等方面问题需要被解答的妈妈,后来摇篮网发现,其用户主要聚集在0-1岁的妈妈,孩子一岁以后,妈妈上网的频率大幅降低,更多地是进行线下亲子教育、早教等。于是,摇篮网将其原有的育儿百科网站作为获取妈妈流量的端口,同时,将流量转化到线下社区,开展针对1-6岁孩子及妈妈的亲子教育服务。

母亲的形象更具吸引力,妈妈与企业互为对方需求

“相较于其他类型的合伙人,妈妈合伙人对于用户来说,更具教育情怀,也更有吸引力。”

根据艾瑞与育儿网站摇篮网合作的调研报告显示,在中国,学校和社区是孩子们的主要活动场所。2016年早教企业宝宝树发布的《妈妈创业需求白皮书》中数据显示,94.1%的用户对创业感兴趣(非常+比较感兴趣),85.6%的用户表示未来会创业(肯定会+可能会创业),而在其中,近五成用户是在备孕前萌生的创业想法,而 65.2%的用户在宝宝1岁以后会将创业付诸于实践。“妈妈在社区内带自己孩子的同时,如果变成企业合伙人,社区创业成本低相较于其他场所更低。”摇篮网近期推出了线下社区亲子教育业务,JK猜测这是妈妈更爱选择做社区教育合伙人的主要原因。 

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(图为妈妈合伙人照片,由融聚教育提供,下同)

同时对于早幼教、社区教育等领域来说,企业选择妈妈们做合伙人主要由于妈妈这一形象对于用户来讲似乎更具吸引力和说服力,同时,中国妈妈们生育、哺乳期间的假期较长,有一些妈妈希望在休假期间创业或做投资。“妈妈中有很多是社区中的意见领袖,如果开展社区教育,这样的妈妈是社区用户关系维护、客流量及机构口碑很好的保障。”JK这样解释企业选择妈妈的原因。从事社区教育的机构融聚邻里创始人王有明也认为,妈妈群体相较于男性及投资人,更有教育情怀,机构希望挑选出的合伙人妈妈在社区中是KOL,有一定的影响力,同时能够帮助机构选址、考察周围资源。

Abby是一名五岁孩子的妈妈,目前在北京大兴区加盟了一家早教机构,她创业时最初的想法与JK的猜测大致相同。她表示之所以选择在社区创业是因为离家近,可以照顾孩子,又能与许多妈妈交流育儿经验。已有一名七岁男孩的妈妈Lisa认为,妈妈在教育领域创业本身具有一个初心,便是希望孩子在较低年龄段,除应试教育,可以享受到更多种类的教育,如亲子阅读、艺术类,小型社区教育综合体是比较符合妈妈们创业需求的选择。

简化培训、运营流程,通过妈妈合伙人实现教育零售化

“不过,作为妈妈,我还是希望能以陪伴孩子、参与教育为主,不希望校区后续的运营耗费自己太大精力。”

对于校区日常运营,Lucy表达了这样的态度。Lucy原来在银行工作,每天除上班、做家务外,难有空闲。之所以想投资做社区教育机构,她是希望提供给孩子良好的学习环境,自己也可以多陪伴、教育孩子,与其他妈妈在业余时间更好地交流。如果校区运营工作可能导致她缺少陪伴孩子的时间,她认为这违背了她做妈妈合伙人的初衷。

针对妈妈们的诉求,企业想到将加盟方式分类的方法:融聚邻里根据妈妈们的特点将妈妈分成两类合伙人培养,一类是投资人类型妈妈合伙人,资金基础较好,还有一类是财力一般,但具有教育行业的从业经验,属于委托经营型妈妈合伙人。王有明表示,委托经营型的妈妈合伙人通常具备自己的店铺运营思路,盈利方面采取企业与妈妈分成的方式。而直营则是更适合投资人类型的妈妈合伙人,妈妈只参与投资,机构运营由融聚邻里把控,妈妈负责获客及帮助企业监督机构校长、产品品质。“我们目前在7个城市开展业务,均是以这两种形式开展,这样可以对社区小教育机构、绘本馆进行整改,在内容、产品、系统、运营标准化后,有利于店面快速扩张。”王有明透露。

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并且,企业尽量简化了妈妈合伙人的培训内容及前期准备工作。王有明透露,融聚主要进行为妈妈进行0-6岁儿童发展服务行业的经营策略培训,儿童发展心理学培训,同时帮助妈妈进行店铺选址、装修、营运、配货。JK也称,“我们不是一定要将妈妈变成经营经验丰富的人,我们会将这些流程标准化,既可以减轻妈妈的负担,又可以自己把控店铺的品质。”

这种由企业提供标准模板,类似于淘宝开店的加盟模式天生具有投资额度较低,风险低,但是也非暴利的特点。JK谈到,摇篮网不收取妈妈加盟费,只收取老师的收入分成。课程等产品由摇篮网提供,并且,场地和客户群体定位在社区,并不需要线上获客。店铺收入50%分给老师,摇篮网收取20%,妈妈获得30%,所以妈妈们的投入成本大概为60-80万。“近期我们也与地产集团进行合作,如万科等,如果拿到更好的资源,也会分享给妈妈们。”

城市合伙人成为妈妈发展路径,扩张期后企业合伙人筛选将更严格

妈妈能否最终成为合伙人盈利,是需要“天时地利”的。因为这涉及开店节奏是否能与企业运营店铺的节奏一致,王有明举例讲,例如顺义有妈妈合伙人想要开店,但是由于地点太远,除非有几家机构同时要开,否则不大可能会开店。但是如果距离总部1.5公里范围内,并且周边市场环境良好,这就说明此处开店一定能整合目前已有店铺的资源,那么妈妈成功开店的几率便很高。王有明认为,创业的妈妈们也应该有基本的风险意识,应该了解创业不是一定能挣到钱。

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“优秀的妈妈合伙人可以成立子公司,成为企业的城市合伙人。”

王有明提到,城市合伙人是妈妈合伙人的晋升渠道。很多妈妈在社区经营得不错,有很多用户,并且帮助企业在社区举办很多讲座、沙龙类的活动,其中很多已经成为企业总部的合伙人。不过,王有明坦言,成为城市合伙人后,妈妈要从资金投入、产品、教研等方面都要投入精力,相当于开设了企业的分公司。

未来,企业对于妈妈合伙人的筛选将更加严格。王有明提到,“企业处于扩张期时,我们对于妈妈资历、地点的考察并不严格。未来我们会考虑店铺品质、运营难度等问题慎重选择妈妈合伙人,毕竟现在高档社区价格高,用户的选择又比较多,竞争激烈。”

妈妈合伙人是消费者希望参与进来寻求定制化服务的结果。通过参与,消费者对企业有更多的了解和特权同时能为企业快速进行扩张提供帮助,对二者而言均是互利互惠的做法。但是由于多数妈妈们在店面运营能力有限,资金方面需要扶植,扩张期后,企业能否将妈妈合伙人继续作为布局线下社区的主要手段仍然有待考量。

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