微软小冰3D外形

芥末堆7月27日文，昨日，微软召开第六代微软小冰发布会。此次发布会上，微软宣布第六代小冰的Dual AI战略，将围绕产品与数据搭建半开放合作平台。此外，发布会还介绍了第六代小冰的新特性，以及在垂直领域的落地进展。同时，还推出小冰3D可交互外形。

微软小冰是微软(亚洲)互联网工程院于2014年5月29日发布的智能聊天机器人。经过数次迭代，微软小冰已发展成为以情感计算为核心的完整人工智能框架。产品形态涉及对话式人工智能机器人、智能语音助手、人工智能创造内容提供者和一系列垂直领域解决方案。

借助微软丰富的产品应用、用户交互与场景，小冰已经在金融、大众文化、出版和媒体领域取得不同程度的落地成果。目前，小冰已经覆盖全球五个国家的40余个平台，在全球有6.6亿用户，月活达1.2亿。

此次发布会上，小冰在家庭场景下与不同成员的智能互动，如区分家长与儿童来判断是否执行开燃气的指令；通过自创回应，来引导儿童不再听故事去睡觉。这些功能都带有浓厚的教育属性。

一直在教育领域有所动作的微软，这次是否会将第六代小冰在教育领域全面应用？教育作为强交互、场景丰富的领域，在微软的Dual AI战略之下，小冰与教育的融合又会有哪些想象空间？

野心勃勃的Dual AI 战略与第六代小冰的升级

此次发布会上，微软小冰产品负责人彭爽表示，围绕第六代小冰，微软将与合作伙伴建立了围绕产品与数据的生态环境，即Dual AI（双AI）。

该平台采用半开放生态环境。微软直接负责产品体验，把控与用户交互的具体细节。同时，微软将对合作伙伴完全开放小冰的核心技术框架，小冰与第三方平台合作甚至直接融入其中。

根据已有合作实践，该战略的实施为三个部分：

• 首先，微软提供小冰的整体框架能力，帮助合作伙伴平台的自有AI。

• 其次，微软小冰作为该合作平台的辅助AI，融入该平台生态。

• 第三，微软通过技术、产品与运营，围绕该合作平台的差异化特点，推出合作的应用和产品。

彭爽表示，利用Dual AI的独特能力，可以保证小冰最新的、最强的技术能够在第一时间提供给合作伙伴，并且已经结合产品实现了落地，甚至成为一些杀手级的应用。

在发布会上，微软宣布第六代小冰核心对话引擎和交互感官的升级。

核心对话引擎的升级后，小冰对对话内容、领域和节奏的控制力提高。产品体验上表现为，小冰可以通过自创回应来牵引对话方向，不需要从已有的对话语料库中检索而得。

交互感官升级后，小冰将应用融合共感模型的对话引擎、全双工语音和实时视觉三个类别的全新感官。小冰可以通过视觉、语音的实时连续交互，指挥用户完成面容检测，并可在上述过程中进行开放域的对话。

第六代小冰的合作与新产品

目前小冰的产品形态涉及对话式人工智能机器人、智能语音助手、人工智能创造内容提供者和一系列垂直领域解决方案，覆盖全球五个国家的40余个平台。

目前国内已经上线或昨日上线的合作与新产品包括：

网易：与网易云音乐合作的小冰电台，以及帮助网易云音乐打造的两个专属AI人物（多多与西西）上线。微软与网易共同为这些专属的AI人物打造不同的性格与三观，并补充在该平台上所需的音乐等特定领域知识。

此外，与网易新闻客户端合作的读新闻小冰，已于两个月前突破1000万次新闻阅读评论，该产品今日同时更新。

小米：与小米米家及米家生态链合作的Yeelight语音助手硬件产品中的小冰，在儿童故事、音乐等多个领域更新升级，同时提供对接约2000万首音乐曲库及相应的小冰音乐技能。

腾讯：除已合作的QQ小冰之外，微软小冰已开始为腾讯BabyQ提供部分人工智能技术和产品支持，为QQ小冰及BabyQ打造了超过40项平台专属技能。

华为：入驻华为手机。微软与华为展开在人工智能产品领域的深入合作，内置于华为手机的微软小冰已上线。该版本小冰除提供各平台通用的小冰产品体验外，还为华为手机用户特别推出了帮助用户记录信息等多个任务完成型产品技能。

第六代小冰在垂直领域的落地成果

AI技术都需要落地成果的检验。此次发布会上，微软人工智能商业事业部总经理曹文韬就小冰在垂直领域的落地成果和商业化做了详细介绍。“我们将一些垂直的领域拆分出来，针对这些领域，专门去打造一个符合这样行业需求的人工智能，并单独地进行商业化工作。”

目前，小冰主要在金融、大众文化、媒体和出版领域取得不同程度的落地成果。

• 金融领域，小冰金融文本生成技术，与万得资讯及华尔街见闻合作，已覆盖国内约90%金融机构、75%经批准的合格境外投资机构和约40%的国内个人投资者。

• 大众文化领域，小冰的儿童有声读物自动生成技术成果，已获得超过400万小时的收听量，小冰姐姐讲故事有声读物已覆盖国内90%以上的儿童早教机器人和80%在线收听平台。

• 电视电台领域，小冰通过人工智能技术参与生产与主持的电视电台节目，已达21档电视节目和28档广播电台节目。仅每天早上6点至9点，小冰就需参与多达7档节目。

• 媒体与出版领域，小冰还与微软Bing搜索引擎技术相结合，推出了针对媒体与出版两个垂直行业的辅助型解决方案，并已在超过15个媒体平台落地。由小冰提供人工智能技术支持的媒体及自媒体公众号已超过60000个。此外，还包括可支持人工智能以多种观点和角度，同时撰写多篇新闻文章的“白盒写作辅助工具”等新产品。

教育领域，小冰能做什么？

事实上，凭借领先的技术优势，微软在教育领域多有动作。

早在2017年，微软就与达内正式建立战略合作关系，将在制定培训标准、共建高等教育解决方案、青少年科技素质培养等方面展开合作。今年5月，微软亚洲研究院宣布联手四所院校，共建新一代人工智能开发科研教育平台，以促进高端科技人才的培养及共享科教生态的建立。

微软将小冰应用到教育领域也早有先例。2014年，微软就与英孚英语合作，尝试将微软小冰人工智能接入现有在线及面授教育产品规划。2016年，微软推出一款基于微信的口语训练应用微软小英，可谓小冰的“亲妹妹”。

然而，此前在教育领域的应用多是发挥小冰的智能对话功能，受限于技术水平和交互形式，产品形态和落地场景较为单一。此次会上，微软宣布正式将小冰的外形替换为这一全新3D模型。此次，从技术内核到外部形态的更新后，小冰在强交互、场景化的教育领域会有哪些可能呢？

设想1

家庭场景是重要的教育场景之一，也催生了众多早教类产品。然而目前主流的早教产品，如绘本、早教机器人等多是围绕成年人设计。或者需要成年人参与其中，或者需要成年人陪同儿童使用，才能获得效果。

第六代小冰语音唤醒和分角色互动的特性，使得儿童使用门槛降低，参与度提高。此次推出的小冰姐姐童话工厂正式版，正式版无限使用时间。目前已有内容可以满足儿童3-6岁不间断使用。

最有想象空间的是，小冰可以为每个孩子定制专属于他们的有声童话故事，加入熟悉的玩偶或身边朋友的角色。此外，教育元素的加入也是亮点之一，故事中包含生活习惯养成和社交知识等。

随着语音和内容功能的智能化，在与小冰的互动过程中，为特殊儿童提供定制化、针对性的教育内容似乎并不困难。相比传统陪护或影子老师，小冰在某些重复性语音交互上会更有耐心。

设想2

随着AI技术在教育领域的落地，大数据对教育形式和教育方式的变化有目共睹。如自适应学习、情绪识别、学习轨迹记录等。然而在AI老师的意义上，这些落地成果还不够智能。

具有3D拟人形象的第六代小冰，是否可能成为AI老师？小冰能够通过视觉、语音的实时连续交互，指挥用户行为，并可在上述过程中进行开放域的对话。这意味着小冰已经具备成为AI老师的先天条件。

如果结合教育行业正在进行的知识点谱系化搭建、学生学习数据的多维度收集、学习路径的个性化养成等，本身已经自创内容，即将出版诗集的小冰成为AI老师并非不可能。

设想3

伴随可穿戴设备的迭代，人机交互的便捷性大幅提高、交互场景越来越多。作为目前使用人数最多，数据量最大的智能机器人，小冰是否有一天会成为人类的定制化百科全书。

到那时，教育又将会是怎样的呢？