最近这段时间,教育圈里火热的除了“不知知网”的翟天临,在线少儿英语的赛道也同样声势浩大,各种巨额融资一笔接着一笔,给这个本就炙手可热的市场又增添了一把火。
调查数据显示,2018年全年,教育领域的资本热度持续高涨,不仅现金流好,用户的付费意愿也较高,正成为资本最看好的行业之一。而资本市场的大力支持,也助推了2018年上半年教育投融资的新风向。尤其是在线少儿英语领域,获投数量在3次及3次以上的项目数量占比不断增加,从2014年的11%已上升至2018年的19%。而在步入2019年之后,在线少儿英语市场再次被资本点燃,各大机构之间的战火升级也是在所难免。
01 资本与需求助推市场扩增,在线少儿英语市场前景巨大
随着资本的热钱不断涌入在线少儿英语的赛道,整个市场也逐渐从成长阶段迈入了洗牌阶段,就最近两个月里,融资战的硝烟就已开始弥漫:1月16日,在线少儿英语1对1品牌DaDa完成2.55亿美元D轮融资的消息传出,本轮融资由华平资本领投,老股东好未来和涌铧投资跟投。
2月18日,在线英语教育机构阿卡索宣布完成亿元级C1轮融资,由老股东IDG资本和深创投双领投,广东文投和泊富基金跟投。具体融资数额尚未公布。
据外媒报道,在线少儿英语品牌VIPKID也正在寻求4亿到5亿美元融资,诸多动辄上亿的大额融资,无疑都标识着在线少儿英语赛道的持续火热。
除了这些较为老牌头部的在线英语教育机构之外,今日头条也在去年5 月17 日推出了少儿在线英语品牌“gogokid”,正式驶入了在线英语的赛道,包括鲸鱼小班、葡萄智学、vipjr、兰迪等众多实力品牌,也都展现出了巨大的增长潜力,资金链也十分充足。据不完全统计,目前市场上各类线上线下英语培训机构、创业公司,预估已超过50000个。
而之所以在线少儿英语的市场能够有如此巨大的想象空间,原因也并不难寻。从全球来看,我国英语学习需求尤为庞大,即使拥有上万所英语培训机构,依旧无法有效解决国人对于英语学习的需求。
以80后、90后为主体的父母消费结构正在逐步升级,用于教育的预算大大提高。他们在教育问题上思想观念的革新,也是推动需求膨胀的重要原因。
加上社会发展越来越两级分化,竞争压力越来越大。大多数家长已经不满足于对传统英语应试教育的需求,都希望提早对孩子进行英语启蒙教育,以弥补教育不平衡性带来的差距。根据艾瑞咨询的调查结果显示,近8成的家长赞同让处在语言学习关键时期的孩子学习英语,且倾向于让孩子从小时候就开始接触英语。
此外,2015年二胎政策的开放,也将使K12阶段的学生数量剧增,从而形成更大的增量市场,促使着在线少儿英语市场的爆发式增长。
从另一方面来说,技术的不断成熟也是在线少儿英语市场快速发展的强大助推器,首先,带宽的扩容、智能移动终端设备以及APP的开发和普及,都为直播教学打下了根本的基础设施;其次,智能语音识别技术的进步,为在线语言口语测评提供了技术支持;而AI大数据挖掘和处理技术与在线英语的结合,也对学生的行为精准分析和研究有着重要意义。
包括许多机构在模式和技术层面上的创新与突破,都是在为在线少儿英语的市场推波助澜,而这不仅是为教育行业提供了便利,从某种程度来说,也弥补了各个地区教育间的不平衡性。
在政策与资本的推动下,在线英语教育正在持续升温,逐渐占据英语培训市场更多的份额,就连传统英语教育行业巨头也开始顺应潮流,加速布局在线少儿英语市场。不难看出,在线少儿英语教育正处在黄金发展期,市场前景无可限量。
02 喜忧参半,在线少儿英语仍有痛点难消
2018是在线少儿英语行业的"井喷"之年。各大品牌机构通过"烧钱"买用户几乎成了行业内的通行法则。但与此同时,师资弱,盈利难,后续服务跟不上等各种弊端也随之显现。在激烈的竞争和严格的监管政策之下,往往规模越大亏损越多。头部企业积重难返,后起之秀艰难破局已是行业的残酷现状。
首先,高质量的教育资源是每个教育机构最为核心的竞争环节,在线少儿英语更是如此,就师资来说,目前市面上较为“有头有脸”的在线少儿英语品牌,基本上都是清一色的纯外教资源,差别也不过是欧美外教、北美外教或是菲律宾外教之间的不同选择。而原本能够作为独特优势的外教资源,反而使得在线少儿英语市场的同质化越来越严重。同样的外教上课,很难形成差异化竞争。
这就需要教育机构以优质的教材内容来展开“升维打击”,例如目前国内非常火的Wonders、Reach、牛津阅读树等教材,经过了长时间的时间检验,已经得到了多数人的一致认可,对于孩子的阅读、写作、批判性思维的培养方面也有着天生的优势。
另外一种教材则是与其课程的研发与体制内课标紧密结合的自主研发教材,这种教材的特点是以国内课标为主线,与大部分在线英语机构的美式路线形成差异化竞争。
但这种两极化较为明显的教材内容,显然并未达到家长的心理阈值,况且国内教材分版发行的制度,使得全国性的在线教育品牌难以下沉到各个中小城市中,而各个区域的市场又有本地的龙头企业在深耕细作,导致在线少儿英语的市场格局极度分散。如何发力本土化创新的优质教材,成为了目前在线少儿英语的亟待移走的一座大山。
再来看价格因素方面。宏观来看,目前国内在线少儿英语的教学模式的主流风潮,基本就是在线一对多、大班、小班、在线一对一等几种课程服务方式,在相同模式的情况下,建立起足够的价格优势,才能在市场中掌握足够的话语权。
在早期的红利时期,各大在线英语品牌机构尚且能够通过数字营销广告拉新和电销转化的线性增长方法实现快速增长,如今红利期的结束,粗放的推广营销方式已行不太通,导致整个市场的获客成本一路飙升,而同质化的竞争又很难获取长期的用户存留。据相关数据统计,少儿在线教育行业获客成本已平均高达3000-4000元每人。
加上1V1直播教学本质上仍然依赖于大量的教师人力资源,规模化教学的投入也会不断拉高成本,同时,教师队伍的不稳定,优质师资的紧缺,固定的管理成本,都让在线少儿英语的边际成本居高不下。
包括各个品牌之间由烧钱补贴引发的价格战,都使得越来越多的规模不经济现象开始浮现,导致很多较为头部的教育机构常年处在亏损的状态。
虽然强大的输血能力给了机构熬下去的底气,但资本的市场往往喜怒无常,一旦迎来资本的寒冬,顷刻间陨落也并非没有可能,所以说,只有建立起自身健康可持续的盈利能力,才是在线少儿英语长期生存的关键所在。
03 行业步入“下半场”,技术和个性化教育的加持或将带来无限可能?
整体看来,在线少儿英语经历了烧钱砸广告,补贴买用户的,流量争夺战之后,如今已是步入了行业鏖战的下半场,而除了对自身产品和服务精耕细作以外,实现高质量的个性化教育,创造性地将新教育理念、教学模式和AI、大数据等技术手段有机结合,才更能满足用户对个性化教育的需求,形成“自来水”的流量效应。
技术的发展将会很好的推动教育行业的下一步发展趋势,当下很多公司已经开始加码引入人工智能技术,来丰富课堂趣味性、提升用户体验或者提高学习效率。
例如浣熊英语利用VR、AR结合AI算法与技术,构建虚拟课堂效果,改善学习体验差的局面。VIPKID的Homework系统全面升级,加入AI自适应练习;掌门1对1在其D轮融资发布会上宣布将向AI、情绪识别靠拢;DaDa英语和投资方好未来之间的战略合作,也在沉浸式直播互动课堂、在线表情教室等方面取得了不小的进展。
包括通过语音评测、实时互动通信、人工智能等技术,实现自动化评测、虚拟老师、根据学生数据与知识点切分规划最优学习路径等等,这些通过大数据与人工智能相结合所产生的诸多创新服务和使用场景,都能够有效的减少重复性的劳动力,并在提高教学效率的同时还能够“顺带”解决人工成本和盈利问题。
而不管技术上有再多革新性的突破,在这个以内容和教研为王的教育领域,终究还是要为教育内容服务,为个性化的教育增添色彩。同时,个性化的教育模式,还需要各大品牌机构不断研究及开发根据CSE各水平的课程,并持续引入星级IP,增加内容互动与课堂学习的趣味性。加上更加细致入微的服务,缩小线上线下体验的差距,提升用户体验和服务满意度。
只有建立起如此完整的闭环,并且高效率地运转,才能建立良好的品牌口碑、提升转化率,进而通过学习者产生自驱动力喜欢上课程。自发传播推广获客,有效的降低营销成本,实现提升市场占有率和盈利的最终目标。
总结来看,在线少儿英语行业中,服务是保障,内容是核心,技术是壁垒。2019年很有可能会成为行业的拐点之年,这一年,既是行业的冬天,也会是行业的春天。在资本的涨潮褪去之后,便能看清是谁在“裸泳”。
只有那些把学员的学习效果和体验放在首位,积极提升教学服务体验的教育机构,才是平台脱颖而出的关键。冷静下来的资本也将会流向这些真正用心做教育,为用户创造价值的企业。
本文转自微信公众号“互联网风云榜”(ID:hlwfengyun),作者青词。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。
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