芥末堆 大卫 4月28日
近日,美国加利福尼亚大学戴维斯分校等多个大学的中国留学生在网上爆料称,留学生租房平台WeHousing拖欠公寓数十万美元月租,导致其面临断水断电、被驱逐风险。
WeHousing回应称因冒进政策导致资金链断裂,目前正与公寓协商,会尽量拖延官司,为学生争取时间。但其表示,住户需继续缴纳月租,且不能保证其押金能百分百退回。
视频快讯:
数百留学生被欠上百万租押金 WeHousing美国办公室已搬空
四月份的一个礼拜之内,住在美国加利福尼亚大学戴维斯分校(缩写UCD)附近DaVinci公寓的陈星(化名)和其他签了WeHousing合同的住户都接到两个催费单子加一个限期搬离的警告单,要求他们尽快补齐四月的房租。陈星纳闷:四月份的房租明明都是自动扣款的。
住户接到的警告
她是UCD的大一学生,去年12月从复旦来UCD的交换生手里转租了DaVinci公寓的房子,与WeHousing签了合同,押金为两个月房租,每月租金850美元(为了及早把房子租出去,房子做了降价处理,另外一部分房租由复旦的学生用押金负担),为期8个月,但是每月1号WeHousing都会从卡里自动划走当月房租,然后再由WeHousing统一付给公寓方,WeHousing从中赚取差价。
该公寓住着两户与WeHousing签订合同的租户,总共五个人,当月缴纳房租3100多美元。陈星看到,欠费单上显示,四月份两户共欠公寓租金2975美元。
几乎同时,伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校(缩写UIUC)附近与WeHousing签的公寓住户也接到不少催费及限期三天后搬离的单子。
他们找到WeHousing客服及负责人,起初,他们被告知是付款系统出现问题,后来又解释称,是资金链断裂。对于具体的解决方案,负责人高星在微信里回复,“……我们已经给(公寓办公室)经理和主管发了邮件,希望讨论付款解决方案。”并称他们和公寓方确认过了,“3天notice后,不会干扰住宿或更换钥匙……不会影响近2个月的住宿”。
机构负责人Alangao给租户的回复
这一回应显然不能打消学生们的顾虑。陈星还从公寓处获知,WeHousing已经不打算与公寓续约了。而他的房租八月份到期,时间匆忙,房源有限,即便有,可能质量也不会好。
在UCD上大二的王同学,比牟更急迫。她住在Drake公寓,与她同公寓的八个住户也接到通知单,虽然开头是to WeHousing。
王的房租交到了今年六月份,虽然公寓工作人员明确表示五六月份不会发生驱逐他们的事情,但是到六月份后,可能会面临三难的选择,“房租还要不要交?交的话WeHousing是否会足额交给公寓,不交的话就可能面临被驱逐的问题,直接交给公寓的话又怕出现违约的情况”,而对课业处于中后期的同学来说,重新租房的时间和经济成本明显过高,“普通公寓需要自配家具,自己装修”。
受害者很快聚集到WeHousing租客维权联盟,短时间内便超过130个人,含括UCD附近的多个公寓。据群里初步统计,租户被WeHousing拖欠四月房租及押金总额超过18万美元,金额和人数还在陆续上涨。这还不包括UIUC(伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校)和其他城市的学生。
4月19日,陈星甚至还接到法院的传票,公寓将WeHousing告上法庭,但传票也被发给租户。
住户接到法院传票
陈星在确认法律程序没走完的情况下,公寓不会在两个月内将其驱逐后,向学校、当地警方、法院寻求援助,学校方面也组织过相关会议,为学生提供建议,但未能从根本上解决问题。
目前她在群里和大伙筹集资金雇请律师,但“只有60个左右有意愿跟WeHousing打官司”。
有同学去了WeHousing在美国加州的办公室,发现已经搬空,而国内外的办公号码无法拨通,很多信息没有回复。从3月份被拖欠租金的UCD大一生闵同学表示他曾给国内的WeHousing客服打过电话,对方告知,他们已停止办理留学生租房的业务。他们认为WeHousing有跑路嫌疑。
与此同时网上还曝出,WeHousing服务质量不好,存在租金区别对待、押金过高等情况。
冒进致自营公寓陷入困境 合同到期将不再续租
WeHousing成立于2012年,是一家为北美留学生提供一站式租房预定的服务平台。起初只是介绍来美留学中国学生与租赁市场对接,从中抽取佣金,“客单利润比较低,但是没有风险”,到后面发现,随着来美留学生数量不断增长,通过与公寓签订以年为单位的整租合同,再把房子以床位的形式出租给留学生,在学生住满的情况下,其盈利能达到15%—25%。
WeHousing美国留学生指南
2017年,WeHousing尝试自营公寓,“像国内的青客、自如公寓一样”围绕戴维斯、南加州大学等几个重点区域,提前租赁房源,并将其打造成学生公寓,按床位单独出租且家具齐全,租期以学校开学季为起点,整租一年。
不过,此路并不好走。高星不想透露如今在美租赁公寓的总数量,但他表示,围绕UCD和UIUC两所大学的公寓占了接近90%。他告诉芥末堆记者,是冒进的决策把自己逼到了悬崖边。
随着这两年市场、政策等各方影响,来美学生不再像以往那样增速明显,据美国国际教育协会发布的2018年度《New Open Doors Data》显示,相比2016-2017年,在2017-2018学年,不论是本科生数量,还是研究生数量的增长趋势都是下降的。其中本科生同比下降6.3%,而研究生同比下降5.5%。高星表示,加上其他一些原因,导致WeHousing入手的自营公寓出现入住率不高的情况,“去年七八月份,UIUC和UCD空房率超20%”。
公司开始每月出现亏损,到去年年底,资金链日趋紧张,公司向银行举债周转资金并和公寓方协商解决方案,将部分空住的公寓退回,但部分空的单元仍在寻找租户。
空房率过高的情况下,公司便推出政策,各种让利,出现有些外国人的租金比中国人高、押金收取高低不一的情况。
创始人:房租还要照缴 押金不保证能退
高星表示,到四月份时,由于举债能力和融资受损,不但债权人的钱款无法还上,公司也已无法向公寓足额缴纳租金,现正和公寓方商量每月只能还部分债务,“如果公寓接受的话就接受,如果不接受他走法律程序,那他就是什么都没拿到”。为了减少损失,部分公寓方起诉了WeHousing。高星认为,他们是想通过向学生贴单子给他们施加压力。
他提醒,根据美国的法律,在法律程序没有履行完的情况下,学生在未来2个月不会被公寓方驱逐,在这期间,学生需要继续向WeHousing缴纳租金,履行完合同,若学生跳开WeHousing,与公寓签合同缴纳租金将面临违约风险。
高星表示,公司很早就将不续约明年合同的消息以邮件和微信等渠道发给所有用户,且据他所知,很多学生已与公寓预订了9月1日后的房子,或者寻找到新的住处。王同学表示自己的确是从贴到门上的通知看到这个消息的,但陈星却没收到这样的通知,她表示是最近才从别人那收到这个消息。
对于目前所欠公寓房租的总额,高星表示总共有十几个公寓出现欠费情况,金额最大的是在UDC和UIUC附近的公寓,“这两个地方业务量占据80%”,其他的不便透露。
目前,高星已接到法院传票,其表示,最终目的是“拖延”,“从而避免法律驱逐的时日执行”。
有学生表示,若向WeHousing继续缴纳月租,担心其有跑路风险,在法律程序走完后,押金也可能无法退回,高星回应称,“我没有办法给百分之百的保证”,他表示,公司和公寓的合同尚未履行完,还需要向他们缴纳租金,而押金在合同履行完后就可退回,但要“减去所欠的租金,看水电费用有没有超限额,家具有没有损坏”。
“我既不能保证他这个钱(押金)一定是几周之内就可以拿到,我也不能告诉他‘你最后一个月的租金可以不付’”,高星称,他们的立场是“我们收到了大家的建议,我们去内部讨论,但我们现在不能做决定”。
在发生WeHousing拖欠学生房租的事情发生后,有学生质疑另一家留学生海外住宿预订平台STUDENT.COM学旅家与WeHousing的合作关系,其随后发布声明“已全面删除、下架官网上由WeHousing发布及代理的所有公寓房源”。
据INSIGHT视界援引业内人士提醒,北美的租房市场模式不一,WeHousing模式留给平台方很大的空间,且该模式缺乏监管,存在平台方向真正房东停止交租的风险,而传统中介模式杜绝了平台方跑路或者不付房租给公寓方的可能,但介绍的房子质量又参差不齐。
INSIGHT视界建议留学生租房可先从自己的学校找起,“像波士顿大学、西北大学等,都有新生手册和学生事务网,里面会附有租房小贴士”,也可“多看Craiglist、Rent、Zillow等美国租房网站,同时要了解自己作为租户的各项权利。”
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