又一家校外培训机构出事了。

近日，数百位上海明翼舞蹈的会员投诉反映：一些门店关门歇业，会员遭遇到了退费难等情况。而在事发后，市场管理部门也开始介入调查，并进行了会员损失的初步登记。

有消费者反映：“我在上海七宝万科广场的明翼舞蹈会所办了两年卡，今年6月15日店长通知装修换地方，临时停业，但昨天才发现店早就无法运作，于昨日全上海的店都关了。店家之前却不断招收新人，诱导老会员续费，现在希望可以退款或继续上课。听说这家舞蹈会所已经欠了多家商场租金员工工资。”

根据消费者提供的微信群来看：仅明翼顾村店的消费者微信群就有超过400人。大部分消费者的消费金额都在5000元上下，其中相当部分的消费者上了几节课后就发现门店无法正常经营。明翼太平洋店消费者提供的一张表格里，有的消费者退款金额甚至达到了11万元。

7月19日，多位消费者赶到新路大厦505室——明翼舞蹈总部讨要说法。明翼舞蹈股东张某在现场同意让消费者填写“退款申请”，但填写“退款申请”能拿到退款吗？张某说，一般情况下，退款周期为2个月。但是，明翼舞蹈一年的会员有四五千人，目前已有四店“关门”，由于申请退款的比较多，未来局势难料，具体什么时候能给消费者退款还不得而知。

乱象为何屡屡发生？

从小马过河事件，到星空琴行倒闭，近几年圈钱跑路的教育培训机构，太多了。随便在网上搜索相关关键字，你会发现消费者甚至总结出了培训机构出事的前兆规律：一、疯狂推销预付款，以即将涨价或取消年卡为由诱导办卡；二、专职老师因为欠薪而罢课，开始频繁更换老师。

消费者都“踩坑”踩到自发总结经验了，有关部门就没有监管措施吗？说到底，预付款是“原罪”吗？

首先明确收预付款是否合法：

2018年8月6日，国务院办公厅发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号，简称“80号文”）。80号文指出，校外培训机构要严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

从这份文件开始，国内教育培训机构开始了漫长的审查整改过程。2019年1月16日，教育部公布校外培训机构整治情况并通报了一组数据：截至2018年12月30日，全国共摸排校外培训机构401050所，存在问题的机构有272842所，目前已经成功整改的有269911所，完成整改率高达98.93%。

然而，为什么在整改之后还是频频存在预付款圈钱跑路的问题？一方面，政策仍在逐渐推行，需要时间规范市场；另一方面，因为预付款是圈钱方式，并非这些培训机构蓄意圈钱的根本原因。根本原因在于这些教育培训机构给自己的定位不是“教育培训”，而是“机构”，他们的目的是赚钱。

许多培训机构盲目冲现金流来加速机构的发展，拿了消费者的钱去做与发展阶段不匹配的扩张，一旦经营不善，就直接面临破产。这种现象并非个例，而是教育培训行业普遍存在的问题。

此前，类似预付模式出现纠纷的案例不少，有发放美容卡、面包卡、健身卡等情况的发生。其中相当部分是经营不善所致，导致公司资金链断裂；有的是由于盲目扩张或内部出现纷争，导致经营无法持续下去，而无论什么原因，最终倒霉买单的还是消费者。

有法律人士认为：一方面是严管商家预付卡模式的推行，要采取“保证金”等方式来确保消费者损失能等到及时补偿；其次，对于类似缺乏社会责任、甚至一走了之的商家经营人员，要设立“黑名单制度”、“准入制度”，将他们列入不诚信名录，禁止他们和相关利益人在经营方面的再次进入。

本文转载自微信公众号“由艺思”，作者Alicia。文章为作者独立观点，不代表芥末堆立场，转载请联系原作者。